Для работников интеллектуального труда, имеется, по крайней мере, три динамических фактора, которые оказывают влияние на решение, относительно следующих конкретных действий и их последовательности:

1. Контекст (что я могу сделать в данный момент?)

2. Тип работы (должен ли я сделать то, что заранее наметил, или заняться выполнением внезапно возникшей работы, или осуществить повторный анализ своего материала, чтобы актуализировать список задач, требующих каких-то действий?)

3. Уровень работы (должен ли я сосредоточиться на электронной почте, требующей ответа, проекте, который я должен закончить, сфере ответственности, в рамках которой я должен что-то осуществить, цели, к которой я должен приблизиться, или на предназначении, которое я должен исполнить?)

Попробуйте проигнорировать любой из этих трёх факторов! Усовершенствуйтесь в понимании любого из них, и вы насладитесь приливом энергии.

1. Контекст: Если перед началом собрания возникла пятнадцатиминутная задержка, и вы находитесь на другом этаже здания вне своего офиса, есть ли у вас под рукой список всех необходимых звонков, которые вы должны сделать по всем открытым вопросам собственной работы и жизни? Если нет, налицо тенденция возникновения реактивного поведения, вместо оперативного, и всё возрастающего внутреннего беспокойства. Если у вас на самом деле имеется такой список, и вы уверены, что он содержит все звонки, которые вы должны сделать, вам будет легко достичь продуктивного состояния — «своей зоны».

2. Определение и выполнение своей работы: Если вы не хотите иметь дело с пятью сотнями накопившихся электронных писем, выясняя, что они означают, и что вы должны сделать по каждому из них, то они немедленно станут основным потребителем вашей энергии в офисе и ближайшем окружении. Ваши последующие действия, вероятнее всего, будут продиктованы мотивом предотвращения чего-либо, нежели какими-то обязательствами. А если вы займётесь и разгребёте их, потому что чувствуете, что свобода концентрации своего внимания на чём-то ещё дорогого стоит, то окажетесь «на коне».

3. Разносторонность ваших обязательств: Если вы до сих пор должным образом не обсуждали с вашим боссом, супругой или партнёром то, на что, вы чувствуете, вам необходимо обратить внимание, учитывая изменившиеся обстоятельства своей жизни и карьеры, вы будете ощущать себя в какой-то степени ущемлённым — профессионально, психологически или духовно. А если диалог на эту тему с самим собой и другими действительно состоялся, вы сможете наслаждаться энергичной и сбалансированной концентрацией.

Ваши интересы разносторонни. Если вы не учитываете любой из них, это может сыграть с вами злую шутку. Только если вы будете держать их все под одинаково хорошим контролем, вы сможете почувствовать, насколько приятнее и легче вам будет вести всю игру.

• Что бы вы сделали сегодня на работе, если бы оказалось, что у вас в запасе имеется тридцать свободных минут? Готовы ли вы к этому?

• Обсуждение каких ваших интересов уже состоялось, а каких до сих пор нет?

Скорость и точность — ключевые составляющие эффективных действий боевых искусств, а спокойное состояние позволяет максимально сосредоточиться и держать всё под контролем. Справедливо ли это утверждение для каких-либо других областей жизни? У вас не получится сломать доски или кирпичи с наибольшей эффективностью, если вы чем-то встревожены. Или разобраться с четырьмя противниками, которые набрасываются на вас в тёмном переулке. Или договориться о каком-то деле. Или вести важный разговор на необходимом вам уровне со своим партнёром, супругой или сыном. Лучше бы вам расслабиться. Выясните, что вас беспокоит, и разберитесь с этим — прямо сейчас — если действительно хотите достичь эффективности на всех уровнях сразу. Спокойствие и способность к концентрации на том, чем вы в данный момент занимаетесь — навыки настоящего мастера, критически необходимые для достижения максимальной производительности.

Я читал, что продуктивность непосредственно связана с личной свободой. Это было упомянуто в контексте замечания о том, что степень социальной свободы личности оказывает влияние на величину прикладываемых усилий и конечный результат деятельности этой личности. Хоть я и не эксперт в этой области, интуитивно это кажется правильным. Меня поразило то, что это утверждение остаётся справедливым и в отношении собственного сознания. Чем свободнее мы себя ощущаем психологически, тем более творческих результатов мы способны достичь. Но что, если мы психологически зажаты? Как добиться этой свободы?

Большинство людей фактически постоянно размышляют о множестве вещей своей жизни и работы — а ведь в основном это непродуктивное поведение, отвлекающее нас от основного занятия, и являющееся источником ненужного стресса. Оно, по меньшей мере, нас ограничивает, если вообще не порабощает. Почему так происходит? Неужели наш мозг — это тиран, контролирующий и наказывающий нас? Нет, он — замечательный работник, но не особенно одарён интеллектом. Он отчаянно пытается выполнить возложенные на него задачи, источником которых являются наши обязательства и соглашения, заключённые с другими и самим собой. Он похож на маленького ребёнка, постоянно ноющего: «Не забудь — мы должны кое-что с этим сделать! Мы должны что-то сделать, но пока понятия не имеем что!» Et cetera ad nauseam…[2]

К сожалению, эта часть нашего сознания не имеет никакого понятия, что такое прошлое или будущее, так что оно работает так, как будто всё должно быть сделано прямо сейчас и причём одновременно. Сознание способно прервать цепь наших размышлений в любое время, но обычно не тогда, когда мы можем что-то сделать наиболее продуктивно. Оно напоминает нам о севших батарейках только после того, как что-то окончательно перестаёт работать, когда оно нужнее всего, а не когда мы стоим перед витриной с ними в магазине.

Действительно же интеллектуальная часть нашего сознания (совсем не та, что постоянно болтает) может всё вовремя взять под свой контроль. Она может принять решение о необходимом действии в отношении всех открытых вопросов жизни и работы, и элегантно сделать выбор из множества вариантов. Она знает, что одновременно можно делать только одну вещь и спокойно воспринимает отсутствие продвижения по ряду других вопросов. Она способна создать условия для возникновения истинной психологической свободы. Она только не может полностью контролировать ситуацию без использования внешней объективной системы, с помощью которой можно будет управлять действиями и предполагаемыми результатами.

На моих семинарах, я иногда получаю отзывы участников, которые видели мои списки и системы. Они говорят: «Ну и дела, если бы я должен был отслеживать и думать обо всём этом, то не стал бы более продуктивным — это была бы пустая трата времени!» Их реакция мне понятна. Большинство систем, которые люди до этого пробовали использовать, были неполны или неясны в терминах желаемых результатов и действий, требуемых для их достижения. Так что люди, использующие такие неполные системы, никогда не достигали чувства реальной свободы. Итак, что же им мешает, а мне нет?