Если вы кого-нибудь случайно толкнете, побеспокоите или захотите о чем-нибудь попросить, то извинитесь коротко, но вежливо: «Простите» или «Извините», или еще более учтиво «Простите, пожалуйста». В ответ на извинение говорится: «Пожалуйста» или «Ничего не случилось». Если кого-нибудь о чем-нибудь просят, то употребляют еще более учтивую форму «Простите, что беспокою», «Сожалею, что приходится беспокоить вас», «Будьте добры, товарищ X., передать мне соль» и т. п. Если вас о чем-нибудь попросят, и вы можете исполнить просьбу, отвечайте «С удовольствием», «Охотно», «С радостью». Если же вы не в состоянии сделать то, что просят, любезно объясните, почему отказываете, скажите например «К сожалению, не могу выполнить вашу просьбу, но…».

Если вы хотите оказать кому-нибудь услугу, то обратитесь со словами: «Разрешите предложить вам свой зонтик?» или «Позвольте помочь вам поставить чемодан» и тому подобное. Ответ должен быть: «Благодарю вас, вы очень любезны» или «Спасибо, не утруждайте себя». За всякую готовность помочь следует всегда благодарить.

В такие формы выливается внимание, оказываемое чужим людям. В общении с хорошими знакомыми присоединяется еще живой личный интерес. Вы можете спросить, как они поживают, что делают члены их семьи, поинтересоваться — если они как раз вернулись из отпуска, — где они проводили время, как чувствовали себя, и тому подобное. Знакомых поздравляют с радостными семейными событиями, выражают соболезнование, когда умирает кто-нибудь из их близких.

Чтобы иметь хорошие манеры, очень важно правильно держать тело, управлять всегда и всюду своими движениями: стоите ли вы, идете или сидите. И здесь нужно придерживаться принципа, что движения не смеют быть развинченными, связанными, неуклюжими, они должны быть естественными. Ходить нужно спокойно, твердо, равномерно, не делать ни слишком больших, ни слишком маленьких шагов. Не следует ходить слишком быстро, перескакивать на лестнице через несколько ступенек. Очень медленно ходить тоже нехорошо. Подпрыгивать, шагать резко, по-военному, размахивать руками — недопустимо. Но безжизненно висеть руки опять-таки не должны — ими нужно двигать легко, равномерно, непринужденно. Упираться руками в бока, засовывать руки в карманы брюк или пальто не полагается.

Манера сидеть часто позволяет судить о том, хорошо воспитан человек или нет. Сидеть следует не изогнувшись или небрежно опершись, а ровно, на переднем крае стула, не раздвигать слишком колени, не закладывать ноги за ножку стула. Качаться на стуле, хвататься за спинку соседнего стула, сидеть верхом на стуле — строго запрещается. Не обхватывайте колени руками, пусть руки свободно лежат на коленях! Садитесь и вставайте без шума, не передвигая, а приподнимая стул. Разрешается сидеть заложив ногу на ногу, но не так, чтобы щиколотка одной ноги находилась на колене другой. Закладывать ногу на ногу — не слишком высоко — может и женщина.

Скверная привычка прочищать нос, громко сморкаясь, когда находишься в обществе других людей, к сожалению, очень распространена, и от нее необходимо избавиться. Если вам крайне необходимо высморкаться, то выбирайте подходящий момент и немного отвернитесь в сторону. Думается, излишне напоминать, что носовой платок употребляют чистый.

От многих существующих у людей плохих привычек воспитанному человеку необходимо избавиться. Мужчине непозволительно ходить небритым — это негигиенично и неэстетично. Ногти должны быть не слишком длинными и не слишком короткими, обкусывать их не полагается. Чистыми они должны быть всегда, но чистить их в обществе просто неприлично. Точно также недопустимо ковырять в ушах. У многих привычка чесать волосы, находясь в обществе других людей, даже за столом, что идет вразрез понятию приличия.

Нехорошо ходить угрюмыми или погруженными в глубокое раздумье. Не показывайте на людях своего дурного настроения, будьте обходительными. Приветливый взгляд всегда к лицу. Не закатывайте глаза, не притворяйтесь святошей, не морщьте лоб, не крутите головой, не кривите нос и вообще не стройте каких-либо гримас — вы выглядели бы очень смешным. Говоря с кем-либо, смотрите ему в глаза, но не вызывающие, не нагло, а приветливо, скромно. Не тараторьте, но и не растягивайте чересчур слова, не бормочите, а говорите вполголоса так, чтобы все было понятно. Случается, что женщины произносят слова аффектированно, неестественно — это нехорошо, также как нехорошо говорить свысока и слишком сдержанно. Хорошо воспитанный человек не расцвечивает свою речь сильными выражениями, не бранится, не сплетничает, не перебивает других. При разговоре не толкайте «дружески» — для убедительности — своего собеседника локтем, не похлопывайте его «нежно» по плечу, не хватайте за рукав или за пуговицу, особенно если перед вами женщина. Ведя разговор, не жестикулируйте, не брызгайте слюной — это совсем неприлично и негигиенично. Громкий, привлекающий внимание смех неуместен. Смеющийся не должен закрывать лицо руками, это и так не поможет ему отвлечь от себя внимание.

В прошлом к культурному обществу причисляли только состоятельных людей, и господствовало искусственно поддерживаемое мнение, что хорошее поведение является привилегией «сливок общества», т. е. аристократии, а позднее и буржуазии, и лиц, занимающих высокий пост. Как ведет себя рабочий, крестьянин и вообще трудящийся человек, было безразлично, так как в глазах эксплуататоров эта категория людей культурно жить не могла. В настоящее время, когда рабочий, крестьянин и трудящийся интеллигент являются строителями своего государства, уравнены в правах и могут в одинаковой мере пользоваться теми достижениями, которые принесла социалистическая революция, хорошее поведение становится неотъемлемым атрибутом людей нового общества.

Буржуазное общество требовало напыщенных приветствий — они подчеркивали ее господствующее положение и неполноценность трудящихся.

В социалистическом обществе, где не существует эксплуатации человека человеком, надменный мелкобуржуазный индивидуализм должен исчезнуть. Угодливые, подобострастные приветствия уже не имеют места. Такие выражения, как «Честь имею кланяться», «Покорный слуга», «Нижайшее почтение» и тому подобные, вышли из употребления. Их смешно было бы слышать там, где народ стал хозяином страны, где провозглашается дружба, равенство, где все обязаны помогать друг другу, одним словом жить по-новому.

Приветствия, обычные в буржуазном обществе, нам не подходят. Встречаясь, мы приветствуем друг друга, выражая дружбу, товарищеское отношение, взаимное уважение, общность взглядов, простоту и непосредственность. Преувеличенно угодливые приветствия у нас излишни. Приветствовать следует почтительно, но непринужденно, ясно произносить слова. Отвечать на приветствие обязан каждый.

При приветствии необходимо принимать во внимание к кому оно относится — к женщине, к другу или другому лицу — и где оно произносится — на улице или в помещении.

Встречаясь со знакомыми или людьми, с которыми вы хотите поговорить, непременно поздоровайтесь. На улице принято раскланиваться не только со знакомыми, которым вы были представлены, но и с людьми, которые живут по соседству, в одном доме с вами, ходят той же дорогой и в то же время на службу или пользуются тем же транспортным средством, что и вы. Приветствуют также тех, которым вы или которые вам оказали какую-нибудь услугу.

По установившемуся обычаю первым здоровается мужчина с женщиной, младший со старшим, подчиненный с начальником. Молодая девушка или молодая женщина первая кланяется пожилому мужчине. Мужчина не преминет первым поздороваться со знакомой женщиной, молодой человек со старшим сослуживцем и т. д. Случается, что не дожидаясь приветствия, пожилой человек первый здоровается с более молодым, хотя в порядке вещей должно было бы быть наоборот. Если кто-нибудь по невниманию не поздоровается с вами, не следует тотчас видеть в этом злой умысел.