Кроме того, вы прочтете здесь о себе много разных слов, и некоторые, наверное, будут вам маслом по сердцу, а другие наоборот. Я не нарочно, честно. Сказав "рекру-тер" нельзя не примолвить тут же "менеджер по персоналу", просто вот как-то само на язык просится. А при такой близости без совета да любви не обойтись, определенно. Которые откуда же возьмутся, если мы друг про друга не знаем ничего?
Вот этот-то пробел в знаниях заполнить и призвана моя книжка.
Хотя я сегодня, откровенно говоря, предпочитаю общаться с собственниками, работу кон-сультантов рекрутерских агентств с менеджерами по персоналу никто не отменял. И не отме-нит, конечно. Отрадно, что профессионализм и тех, и других за два года существенно вырос.
И немудрено! Ведь лучшие рекрутерские кадры переманиваются компаниями на должно-сти персональщиков и внутренних рекрутеров!
Если, конечно, Вы хотите научиться искать работу профессионально. А без про-фессионализма нынче деваться некуда. Эта книга поднимает тему иного или второго профессионализма, который, как оказалось, совершенно необходим, чтобы продать профессионализм тот, первый, который нас и кормит. Конечно, тема эта не главная здесь, а, скорее, побочная, но звучит достаточно внятно.
Зато уж о том, как работают с вашими драгоценными резюме рекрутеры!… Как они над ними трясутся, раскладывают по всяким картотекам и папочкам, заносят в компьютерные базы данных, исчеркивают карандашными пометками, как они пригла-шают вас - их авторов - на собеседования, с которых выходят то радостные, то раздоса-дованные, как посылают эти резюме работодателям и что при этом говорят, и что по-том говорят работодатели, - вот об этом здесь написано предостаточно. А ведь это чер-товски важная информация для тех, кто хочет, чтобы работа искала его, а не наоборот.
Но, конечно, не это главное. А главное - выбрать нужного посредника. Который не просто хотел бы, а испытывал просто-таки горячее желание, типа зуда, вас трудо-устроить. То есть, как говорится, мотивацию. А откуда она возьмется? Правильно - ко-гда на горизонте сильно замаячит призрак результата. Просто говоря, если вы тот соис-катель, которого рекрутер может трудоустроить (а не другой, может быть, даже "хоро-ший", но которого он трудоустроить не может), то желание заняться вами вплотную и позаботиться о вас у рекрутера будет сильнее. Ясно? Вот, чтобы разобраться в этом во-просе до тонкостей, вам и нужно прочесть предлагаемый труд. Фу-у… Экой вы тугой, право.
Господа соискатели! Все что, вам нужно теперь, это научиться хорошо работать, не пры-гая с места на место. Станьте толковыми специалистами, пожалуйста, а уж мы вас сами най-дем.
Когда-то и где-то я прочел: "Консультирование консультантов может быть опас-но" и запомнил это на всю жизнь. Иногда консультанта сравнивают с доктором - увы, несправедливо. Во всяком случае, в России. Или, лучше сказать, я надеюсь, что такое сравнение неправильно. Потому что больному, во-первых, нет надобности учиться ме-дицине. Во-вторых, врач принимает решения самостоятельно. (Вопрос ответственности врача и консультанта оставим пока под вопросом.)
Консультант - воля ваша - представляется мне человеком благоразумным и прак-тичным. Благоразумным - потому что сам он не пользуется своими знаниями. Практич-ным - потому что он продает их другим. Если развивать эту мысль, то руководители, прибегающие к услугам консультантов, должны оказаться людьми в высшей степени неблагоразумными и непрактичными.
Таков я и есть. Можно сказать, что я учился у консультантов за медные деньги, поскольку других у меня не было. Трудно сказать даже, что в этой книге мое, а что… не мое. Столько я узнал за эти годы всего, а как? Сам дотуркал? Конечно, нет, все это мне кто-то подсказал. Десятки, сотни людей писали эту книгу. Клиенты, сотрудники, деловые партнеры, конкуренты… разве перечислишь. Сотни, сотни людей. Вот они - мои консультанты. Получу гонорар - на всех раздать не хватит.
Да я и не стану раздавать. Сколько убытков я понес от этого "консультирования", знали бы вы. Давно бы уже в Майами жил. А все по доброте моей. Слушал всех, слу-шал. Клиенты, сотрудники, деловые партнеры, конкуренты… разве перечислишь.
И потом - а разве сам я их не учил? Худо, бедно, как мог, в конце концов. Старал-ся. Это ведь так и происходит: люди трутся друг о друга - и учатся. Уж и терли меня, уж и терли… Денно и нощно. Воистину, консультирование консультантов может быть опасным.
Итак, промежуточный вывод: все мы друг другу консультанты. И, значит, все расчеты между нами можно считать поконченными (чувствуете, как меня эта тема вол-нует?). А если какие долги еще и остались, то вот она вам, моя книга.
А окончательное резюме, только для консультантов: читайте! Помните, как у Рабле, - пей! Эта книга своего рода история болезни. Прочтите ее как следует, зачитай-те ее до дыр, а после приходите ко мне и консультируйте, консультируйте, консульти-руй-те.
Ну-у, за два последних года я понял, что существуют консультанты и консультанты. Но я так и не врубился, как отличить одних от других!
И сам не знаю, почему. Наверное, потому, что когда я писал эту книгу, я думал о вас. Много думал.
В конце концов, я тоже стал почти психологом. Эта книжка - пример вдумчивой психоло-гической работы. Я не знаю, какова главная цель психологии - может быть, сделать человека счастливее, но скорее всего, поскольку за уши никого в рай не втащишь, - дать ему (человеку) больше возможностей быть тем, кем ему нравится. На худой конец, просто успокоить и разве-селить. Смотрите же, психологи, как это делается.
Вы сами знаете, дорогие мои сотрудники, каково работать в Dero. Не сахар. Если и можно отыскать какие-то плюсы, то исключительно разве в сравнении того, что было, с тем, что сейчас. Да и то! Была вольница, весело, дружба, семья. Были все равны, и было много-много этой самой обратной связи. "Директор", "менеджер" - все это каза-лось таким условным. Теперь не то. Структура. Иерархия. Планы. Бюджеты. Нормати-вы. Отчетность. Кадровое делопроизводство. Вот, как говорится, до чего дожились.
Да и соискатели наши! Кого сейчас заманишь в фирму с "неформальными отно-шениями", с размытыми рамками обязанностей, с условными условиями труда? Где нет ни структуры, ни записей в трудовых книжках. Вспомните себя пару лет назад: много вы думали об этих записях?
Рынок вырос - выросли и мы. И кое-что у нас получилось. Наш бизнес еще не су-лит богатств, но он уже доказал свою нужность. Подумайте, какой прекрасной цели нам удалось достичь: компании узнали о рекрутинге. Кое-кто даже попробовал. Кому-то понравилось!
Мы не просто были свидетелями рождения, мы приняли младенца на руки - такое редко бывает. Пусть рассказывают, как давно это началось в Америке, да черт с ним. У нас не Америка, у нас все другое, свое, что нам с Америки прибыли? Ясно, что это бы-ло бы сделано и без нас, но согласитесь - без нас оно смотрелось бы несколько иначе. Может, и не хуже, но иначе, согласны?
И мы продолжаем расти. Иногда нас бьет. Бывает также, что за неудачами, за те-кучкой мы забываем о своей великой миссии - стать примером, стать лучшими. Но да-же тогда мы исполняем ее, потому что самые наши ошибки (не говоря об успехах) по-служат сотням будущих агентств бесконечно ценным опытом. И этот опыт - изученный и размноженный - встанет на страже интересов Клиента. Вот почему, несмотря на всю сезонность и все кризисы великой России, шоу должно продолжаться. Спасибо вам, - бывшим, настоящим и будущим, - и пусть моя книжка станет для вас настольной.