Но оставим высокие материи, спустимся чуть ниже. Как-то так получается, что Петербур-гу, в смысле рекрутинга, есть чему поучить регионы, хотя, в то же время, есть чему поучиться у Москвы. Он стоит как бы на переходной ступени. Молодому региональному агентству лучше начинать с питерского обучения. Плюс - этот город, как-никак, учебно-методическая база всей страны. Откуда вышли главные российские кадры? То-то.

Собственно, а чему учиться-то? Вот перечитал и понял, что не сказал ни слова на эту те-му. Чем Питер так схож с региональными центрами, где активно развивается рекрутинг? А вот, чем. Скудостью ресурсов. Заказчиков мало, заказчиков грамотных - почти нет. Соискателей тоже мало, срывать их с насиженных мест в небольших городах тяжелее. Инертность выше. Денег на услуги (консалтинг, обучение, рекрутинг) расходуется меньше. Это принуждает к дем-пингу. Демпинг заставляет учиться выживать - при очень низкой рентабельности и очень высо-ких трудозатратах. В регионах, в целом, умеют работать лучше, чем в Москве. Ситуация выну-ждает. Москвичи жалуются, что медленно, но вопрос, как бы они работали там сами?

В Петербурге ситуация больше похожа на региональную, чем на московскую. Но все же обгоняет. Может быть, за счет плотности рекрутеров на квадратный километр города наращи-вание опыта идет быстрее, эффективных решений находится больше? Так или иначе, а питер-ская претензия на обучение всея Руси - законна.

Но ни в коем случае не следует умалять и опыт московских коллег. Только они, наверное, воспринимают рекрутинг как бизнес, потому что только в Москве, кажется, возможно иметь сто тысяч долларов оборота в месяц. Поэтому у них, вероятно, можно учиться организации бизне-са, и еще - они вам покажут успешных, довольных своей жизнью и работой рекрутеров. Просто чтобы вы знали о существовании таких людей в нашем профессиональном цеху. Чтобы было, кем восхищаться.

Может быть, в первую очередь следует разделить всех посредников рынка труда на три большие группы: государственные службы, коммерческие биржи и рекрутеры. Первые бесплатны для соискателей и работодателей, вторые платны для тех и других, третьи бесплатны для соискателей. Существуют, как вариант, коммерческие биржи, где денег с работодателей не берут, а также хед-хантеры и executive search, берущие плату, как и рекрутеры, с работодателей, но на порядок больше.

центры занятости и экспресс-биржи

Государственные службы - экспресс-биржи и центры занятости - занимаются без-работными. Поскольку для нашей книги это предмет совершенно посторонний, отмечу только, что предметом заботы государства служат люди, либо привыкшие на него опи-раться (т.н. "профессиональные безработные"), либо действительно нуждающиеся в его помощи (группы риска и пр.). Служба занятости располагает огромной базой малопри-влекательных вакансий и такой же базой специалистов. Баланс между двумя этими хранилищами и делает, насколько я понимаю, Санкт-Петербург чуть ли не самым бла-гополучным в смысле безработицы городом России. Такое, знаете, "наше хуже лучше вашего".

Есть, к слову, люди (именно люди, потому что тут человеческий фактор все определяет), которые умеют работать с госструктурами. "Работать" - это значит осуществлять свою дея-тельность за государственные деньги. Иногда эта деятельность бывает полезной, иногда, на-верное, даже эффективной, но я не настолько вдавался в подробности, чтобы судить об этом. Просто принято считать, что бюджетные средства - это легкий и сладкий хлеб. Не знаю.

Зато я имею личный опыт взаимодействия с нашей службой занятости.

Уже не помню, в каком году (1997?) мне пришло в голову, - ради продвижения нашего молодого агентства, которое как раз переехало в новый офис и не имело, чем платить аренду, и заказов тоже не имело, в общем ничего не имело, - сделать цикл телевизионных передач, по-священных рынку труда. На государственные деньги, само собой (передачи-то социально-значимые!). Фишку придумал такую: работы везде полно, работать некому. Это на фоне просто неумолчного визга СМИ об ужасной безработице и что, мол, людям нечего кушать.

Я-то знал, что люди просто хотят кушать как прежде - "за так". Пришел на работу, поля-лякал, пару часов потрудился, потом вынес чего-нибудь с завода и домой - ужинать и водку пить. Не для всех эта жизнь и сегодня еще кончилась, но при коммунистах это была самая рас-пространенная модель. Вот именно такой работы вдруг и не стало. Почему и началась безра-ботица. Возникло много другой работы, и даже за деньги, часто за приличные, но она не уст-раивала. Это было время всеобщего нытья такого, и пресса, как обычно в подобных случаях, была впереди на белом коне и била в большой барабан. Без всеобщей паники средствам мас-совой информации скучно.

А я, короче, решил заявить всем как раз противоположное. Причем на деньги Комитета по Занятости населения. Я подумал, что это может быть им интересно - пособия ведь приходи-лось большие платить. Действительно, меня поддержали, даже, можно сказать, без всякой про-текции. И пообещали 20 000 рублей - по тем временам достаточная сумма, чтобы снять пилот. Полгода я этих денег ждал, наконец дождался и снял пилотную передачу. Там фигурировали разные люди - представители работодателей и посредников рынка труда. Которые все в один голос заявляли: работа есть, работы много, да работать никто не хочет. Быстро мы эту переда-чу сделали, за неделю или две. И отдали а КЗН - на отсмотр Председателю. (С чьего благо-словения, собственно, передача и делалась.) И все. Молчок. Как я ни старался, ничего больше об этой передаче не слышал. Никто меня не хвалил, не ругал. Как будто ничего и не было. Еще полгода ушло, чтобы отчитаться перед Комитетом за израсходованные средства.

Есть люди, у которых получается работать с госструктурами. Это какое-то особое тело-сложение, особый взгляд надо иметь. Или особое прошлое. Я не знаю.

коммерческие биржи труда

Коммерческие биржи имеют дело с несколько иной группой работоспособного населения. А именно с теми, кто готов доверить свое трудоустройство посреднику и даже заплатить за него. Коммерческая биржа как бизнес считается довольно выгодным дельцем, ибо позволяет относительно быстро собрать деньги с населения. Причем, как это ни цинично звучит, не особенно заботясь о трудоустройстве. "Постановка в банк данных", "тестирование", предоставление энного количества вариантов работы - доста-точно ходкий товар при грамотной постановке дела.

Впрочем, обещать каждому обратившемуся именно трудоустройство было бы прямым обманом: ясно, что вакансий на биржу приходит раз в 10 меньше, чем желаю-щих трудоустроиться, и качество большинства этих вакансий далеко от желаемого. По-этому я воздержусь от критики бирж, а скорее обращусь к соискателям.

Соискатели, вам необходимо помнить: посредник только предоставляет возмож-ности. И все мероприятия, в том числе и те, за которые вы платите посреднику деньги, следует оценивать только с одной точки зрения: увеличивают они ваши шансы полу-чить работу или нет? Если да - затраты оправданы (конечно, следует определиться еще с соотношением "цена-качество").

К тому же работа на коммерческой бирже - адская. Если бы вы знали, какой это труд - работать с населением… Какие экземпляры иногда обращаются. Кошмар. Нервы нужно иметь… Короче, не позавидуешь.

И еще - положа руку на сердце - большинство-то находит работу именно через биржи. Т.е. из тех, кто к посредникам обращается.

У нас была возможность стать биржей.

Вкратце история Dero такова. Летом 1993 года мой знакомый (сегодня - известый тре-нер и оргконсультант, разумеется) предложил мне собирать группы для проведения агентских тренингов (которые он и проводил) с последующим трудоустройством участников (он и трудо-устраивал). Я снял у родной мамы в квартире комнату (благо мама была на даче), купил пару компьютеров и факс, посадил сестру и жену за столы, один приятель сестры расклеил по стол-бам объявления, и дело пошло.