Квартиру и особенно офис необходимо оборудовать пожарной и охранной сигнализацией. Однако напомните клиенту, что перед сдачей объекта на пульт охраны в помещениях не должно оставаться посторонних, двери и окна должны быть закрыты, а газ, вода, свет, электроприборы - отключены. Помещения, недоступные охранникам, должны пломбироваться.

Обращайте внимание на обрывки электрокабеля, скотча, изоленты, упаковочных материалов поблизости от входной двери и в самом офисе. Даже если ночью там неотлучно находится сторож, это не является гарантией от ВУ (взрывных устройств). Поищите натяжители взрывателей: возможно, мина должна сработать, когда клиент потянет на себя дверь кабинета, либо переступит порог, либо усядется в кресло, либо включит факс, снимет трубку телефона и так далее. Передвинутая мебель, посторонние предметы, участки, выкрашенные свежей краской, "неместная" грязь, - все это может указывать на следы орудовавших здесь минеров. Всего лишь 200 граммов пластиковой взрывчатки уничтожат всех людей в комнате площадью 24 квадратных метра.

Для отпугивания преступников не обязательно маскировать сигнализацию и другие меры безопасности. Можете выкрасить в яркий цвет решетки на окнах, демонстративно развесить видеокамеры, "гарцевать" в камуфляже, да еще с оружием. Иногда специалисты советуют имитировать попытки нападения на объект или на самого клиента: в этом случае телохранители демонстрируют устрашающую мощь и молниеносную реакцию. Слухи о таком спектакле быстро расползутся и достигнут ушей того, кто, возможно, планировал реальное нападение. Другой вариант - никогда не сообщайте кому бы то ни было о предпринятых вами мерах безопасности, маскируйте их и просите клиента также соблюдать полную секретность. При нападении противник будет ошеломлен продуманной вами обороной.

3.2. Что нужно знать об инкассации

Телохранителю часто приходится исполнять функции инкассатора, то есть принимать и охранять наличные деньги (или другие ценности), - в одиночку, вместе с клиентом, с другими сотрудниками. Для скрытной перевозки денег рекомендуют использование женщин, однако в этом случае сумму ограничивают $15 000. Соответственно двум охранницам доверяют перевозку максимум $30 000. Более значительные суммы поручают перевозить только мужчинам.

Инкассатор не имеет права применить табельное оружие в многолюдном месте, против несовершеннолетних и женщин (если только эти лица не совершают вооруженного нападения) и людей с детьми. Поводов для применения оружия у инкассатора всего 3: защита инкассируемых или перевозимых ценностей, защита собственной жизни при нападении преступника, задержание преступника после нападения. О каждом факте применения оружия инкассатор обязан известить милицию и остаться на месте происшествия до ее прибытия, если только отсутствует возможность повторного нападения. Для перевозки денег используйте самую мощную, прочную и надежную автомашину из тех, что есть в вашем распоряжении. Очень значительные суммы лучше перевозить в сопровождении милиции и с принятием мер дезинформации (демонстративная погрузка в машину запечатанных банковских сумок, набитых простой бумагой, распространение слуха о ложном маршруте...). При охране денег нельзя заниматься ничем другим, в том числе нельзя вступать в беседы с посторонними, совершать покупки, посещать общественные мероприятия...

Обычно инкассация производится вдвоем или втроем: старший бригады (он же по совместительству водитель, когда вдвоем), сборщик и водитель. Старший и водитель охраняют деньги в машине и наблюдают за действиями сборщика. Сборщик перед инкассацией предъявляет доверенность, удостоверение личности и явочную карточку. В ней делает отметку представитель сдающей деньги организации: в частности, указывается сумма и номер сумки с деньгами. Далее сборщик обязан проверить, верно ли опломбирована сумка, правильно ли на ней поставлена печать, нет ли нарушений целостности, совпадает ли номер сумки с указанным в явочной карточке, сопроводительной ведомости и в накладной. Совпадает ли сумма денег (цифрами и прописью) во всех трех документах и имеются ли соответствующие подписи в явочной карточке, на накладной и в сопроводительной ведомости. Затем инкассатор возвращает пустую сумку и расписывается на копии сопроводительной ведомости. Маршруты инкассаторов составляются таким образом, чтобы исключить неосвещенные дворы, захламленные подъезды, темные коридоры, соседство криминогенных точек, проход с деньгами через помещения посторонних организаций. Время и последовательность посещения инкассатором отдельных пунктов на маршруте держат в тайне и постоянно меняют, чтобы преступники не могли составить точный распорядок дня инкассатора. Возможные происшествия на маршруте должны отрабатываться заранее в ходе оперативного обеспечения мероприятий. Вводные здесь примерно те же, что и в случае охраны клиента.

3.3. Прием гостей

Если вы охраняете клиента повышенного риска, не пропускайте к нему посетителей в верхней одежде и с каким бы то ни было багажом. Самое эффективное скрытое оружие - АКСУ, автомат "Мини-Узи" или другой компактный автомат. Оберегайте клиента от людей с чемоданчиками, дипломатами, гитарными и скрипичными футлярами. Портативное стреляющее устройство может быть размещено и в ручке кейса или хозяйственной сумки.

Существуют пистолеты, специально предназначенные для упрятывания в толстую кожаную перчатку. В дамскую сумочку или папку с бумагами тоже придется заглянуть. Современное огнестрельное оружие внешне может быть неотличимо от футляра для очков или курительной трубки.

Обращайте внимание на осанку гостей, на отмашку руками, переставление ног. Нет ли в движениях скованности? Скованность может свидетельствовать о том, что гость неплохо "подготовился" к встрече с вашим клиентом. Обратите внимание, не топорщится ли одежда на посетителе, не бугрится ли материя в районе подмышек, на груди или коленях. При задержании преступника прежде чем командовать "Руки вверх", скомандуйте "Лицом к стене". Заранее согласуйте свои действия с действиями телохранителей других гостей. Останутся ли они со своими клиентами? Вольются ли на время встречи в ваши ряды? Обеспечьте встречу прибывающих, охрану их одежды, автомобилей и багажа.

Во время приема:

- предупреждайте стычки между гостями;

- контролируйте напитки и пищу;

- выявляйте гостей, ведущих себя необычно; возможно, кто-то из приглашенных чувствует недомогание и нуждается в медицинской помощи;

- отмечайте гостей, которые неожиданно покидают встречу.

Будьте внимательны при визите к клиенту в офис или на дом представителей прессы. Одновременно их не должно быть более двух человек. Вопросы интервью и его длительность лучше обговорить заранее. Если шеф не возражает, вообще исключите подобные встречи: все, что нужно, можно сообщить по телефону, а также через любого сотрудника, направленного непосредственно в редакцию или заранее намеченное кафе.

3.4. Угроза взрыва и эвакуация персонала

До 99% таких угроз являются ложными, однако это не означает, что их можно игнорировать. Правдивость такой угрозы можно очень приблизительно установить по характеру предупреждения. Если некто скороговоркой выпаливает, что через 10 минут будет взрыв и поспешно вешает трубку, это, скорее всего, ложный сигнал. Проинструктируйте по крайней мере тех сотрудников, которые "сидят" на наиболее употребимых телефонах фирмы, чтобы в случае предупреждения о взрыве не растерялись, не поддались панике, а постарались задать вопросы о месте расположения, внешнем виде, типе ВУ, а также о мотивах диверсии. В стрессовой ситуации, каковой является подобный звонок, заранее сформулированные вопросы вылетят из головы, а листок с ними, конечно, куда-то запропастится; посоветуйте произносить хотя бы все те вопросительные слова, какие есть в русском языке: где, какой, как, зачем, кто, что, когда, сколько? Когда произойдет взрыв? Где спрятана бомба? Какая она, сколько в ней взрывчатки? Как она выглядит? Зачем ее подложили? Кто это сделал? Что ему нужно? Кто звонит?