Имея дело с корреспондентами, не забывайте, что они аккредитованы своими редакторами с одной только целью – с целью добычи нужной информации. Телевизионщикам просто необходимо записать хотя бы краткое высказывание, чтобы уже сегодня запустить его в эфир. Пишущим журналистам нужна информация для размышлений, выудив из которой нужные факты, они смогли бы написать статью.

Однако всем журналистам нужны «жареные» новости, нужны шокирующие подробности, нужны сенсации и актуальные высказывания.

Готовьтесь к пресс-конференции, как можно тщательней. Нужно иметь в наличии уже готовое заявление, которое Вы можете распространить или просто прочитать в микрофон перед скоплением представителей прессы. В Вашем заявлении, в первую очередь касайтесь наиболее важных пунктов. После того, как прочтете или распространите заявление, можете отвечать на вопросы корреспондентов.

Постарайтесь предугадать вопросы, которые Вам зададут, и отрепетируйте Ваши ответы. Наперед подумайте, какую информацию Вы хотите увидеть опубликованной в прессе на следующий день. Соответствуйте роли лидера, отвечайте на вопросы точно, авторитетно и доверительно. Решите, что Вы собираетесь и чего не собираетесь говорить, и стойко придерживайтесь принятого решения.

Постарайтесь, чтобы надетый на Вас костюм соответствовал ситуации и той аудитории, перед которой Вы будете выступать. Используйте при этом стиль, наиболее уместный для данного случая, с учетом того, что Вам предстоит – официальное собеседование или доверительная беседа. Какой бы стиль не был Вами выбран, ответы на вопросы должны быть спокойными, правдивыми и, по возможности, краткими.

Относитесь к пресс – конференции, как к случаю донести правду обществу. Честность иногда воспринимается болезненно, но помните: правда всегда выходит наружу, поэтому лучше с самого начала придерживаться честных отношений с представителями прессы. Помните – доверие трудно заслужить, но сохранить его еще труднее. Упорное умалчивание фактов подрывает веру и вынуждает журналистов выискивать другие источники информации, и глубоко копать в поисках деталей и фактов. Не пытайтесь лгать и фальсифицировать факты.

Обман общественности или средств массовой информации просто не пройдет. Если Вы захотите скрыть или исказить факты, Вам потребуется множество заявлений, чтобы сделать свою ложь правдоподобной. Вы просто не сможете придумать, как удержать в голове массу этих лживых утверждений.

Общество должно Вам доверять, должно верить Вашим словам. Этой верой нельзя злоупотреблять, нельзя предавать ее. Драгоценное равновесие доверия и веры весьма хрупко и нуждается в постоянной заботе и защите. Стоит однажды утратить доверие, вернуть его будет очень нелегко.

Не относитесь к журналистам с презрением, думая, что им Вы можете говорить все, что хотите, что они поверят всему. Не пытайтесь подкинуть «утку» ради привлечения к себе внимания. Выбросьте из головы иллюзии о том, что публика доверчива и набросится на сомнительную информацию – люди хотят знать правду, и они заслуживают этого.

Еще до начала пресс-конференции Вы должны знать, что хотите сказать прессе. Подумайте заранее о сжатом заявлении. Пройдитесь по основным пунктам, сформулировав их несколькими словами. Вы можете отрепетировать с секундомером и магнитофоном, чтобы определить, что Вам удастся сообщить за десять, двадцать и тридцать секунд. Заранее напишите цитаты – сокращенно, как в телеграмме, чтобы при необходимости готовое заявление без труда всплыло в вашей памяти. Отвечайте на вопросы прямо и без замешательства. Определите свою стратегию и избегайте сюрпризов.

Журналистам по роду своей деятельности необходимо выдавать новости, но природа их занятия такова, что они не могут ограничиться одними голыми фактами, это будет выглядеть неинтересно.

Когда главный редактор «напускает» на Вас корреспондента, как на источник новостей, тот должен вернуться в редакцию с чем-то уникальным, такими новостями, которые должны быть конкурентноспособными в газетном пространстве.

Корреспондентам приходится трудиться крайне напряженно, чтобы увидеть свой материал в газете или на телевидении. Как естественное следствие этого они задают жесткие и хитроумные вопросы. Журналисты крайне настойчивы в своих требованиях; многие из них никогда не примут в качестве ответа «нет». Некоторые журналисты даже упорно работают над тем, чтобы добиться репутации жесткого репортера, а затем стараются поддержать свой имидж. Обычно журналисты имеют доступ к материалам о Вас и вашей семье и обо всем том, что казалось бы находится на заднем плане. Поэтому вам надлежит очень хорошо подготовиться, заранее планируя, какую информацию о себе вам бы хотелось видеть опубликованной, а также, как ваша реплика будет звучать в новостях. Вы должны предвидеть основные и самые каверзные вопросы, которые корреспонденты могут вам задать. Вы не можете позволить себе раздражаться, а также суетиться.

Каждый из нас имел возможность наблюдать, как кандидаты в депутаты, актеры или другие общественные деятели, теряли свое самообладание, когда их напрямую спрашивали о членах их семьи, об их личной жизни, о неблаговидных поступках в юности, о финансовых скандалах или других ошибках прошлого. Неважно, считаете Вы такие вопросы беспардонными или нет, репортеры задают эти вопросы и будут задавать, а тот, кого спрашивают, должен быть готовым отвечать или парировать вопрос, не проявляя при этом ни излишнего гнева, ни удивления, ни обиды.

Если Вам задали неприятный или провокационный вопрос, прежде чем отвечать, сделайте небольшую паузу, чтобы дать себе возможность тщательно подобрать слова. Если необходимо, Вы можете выиграть несколько секунд, повторив вопрос и прокомментировав его, к примеру: «О, это серьезная проблема», или что-то в этом роде. Затем дайте хорошо обдуманный ответ, который хотели бы увидеть в заголовках завтрашних газет.

Старайтесь обратить общение с прессой себе на пользу. Избавьтесь от убеждения, что от прессы можно ожидать всегда одних только неприятностей. Если Вы должны дать на вопрос мгновенный ответ, Вам нужно посмотреть журналисту в глаза и сказать какую-нибудь простую вещь – это может быть даже сожаление по поводу того, что на этот раз Вы не сможете ответить на этот вопрос, так как он заслуживает особого внимания.

Если Вы освоили искусство общения с журналистами, если Вы правильно оцениваете себя и знаете, что принесет вам пользу, а что нет, то Вы даже можете извлекать выгоду из прессы, создавая себе рекламу. Однако сделайте все, что в Ваших силах, чтобы избежать перебора. Стоит познакомиться с теми журналистами, кто наиболее важен Вам. Представители лобби, службы общественных связей, пресс-секретари, и им подобные предпринимают неимоверные усилия, чтоб, понять подоплеку и стиль репортажа в печати и на телевидении, стараются узнать о всевозможных пристрастиях ведущих репортерах издательств и студий. Каждый журналист имеет свое собственное мнение, пристрастие, позицию, симпатии и антипатии. Но, как профессионал, он должен избавляться от всех этих эмоций и быть беспристрастным. Тем не менее, очевидно, что журналисты к некоторым общественным деятелям относятся лучше, чем к другим.

Некоторые известные деятели встречают журналистов, как личных друзей, приглашая их домой. Такие люди, без сомнения, пользуются расположением прессы.

Но чаще всего общественные деятели относятся по отношению к прессе враждебно и недоверчиво – и их дискомфорт при общении с корреспондентами очевиден.

Вам нет необходимости добиваться близкой дружбы с репортером, но нет ничего предосудительного в эдаком приятном «кулуарном» знакомстве с журналистом, с которым Вы сталкиваетесь или случайно, или для обсуждения профессиональных вопросов.

В ходе различных интервью представители прессы часто задают деликатные или каверзные вопросы.

Подумайте, не стоит ли завести записную книжку с отрывными страницами, в которую Вы бы записывали вопросы, которые задаются Вам наиболее часто, и в которую можно было бы записать удачные и точные ответы, продуманные заранее. В эту книжку Вы можете также заносить факты, цифры и даты, относящиеся к занимаемому Вас предмету.