В качестве самоучителя эта книга предназначена для специалистов службы безопасности, уже обладающих некоторым опытом. Она особенно подходит в качестве справочника, но для понятия общей трактовки лучше сначала бегло просмотреть ее, чтобы найти пункты, содержание которых будет созвучно вашему собственному опыту. Это даже плюс, если некоторые детали встретят ваше несогласие, т.к. это вызовет размышления и желание обсуждать прочитанное с коллегами.

Как только вы получите представление о структуре книги, стоит вспомнить, что трудно улучшить систему безопасности без улучшения дисциплины. Поэтому немного самодисциплины не помешает, что может найти выражение в составлении собственного списка для чтения, основанного на названии глав и содержании предметного указателя, а также на параграфах, содержание которых совпадает в настоящий момент с выполняемой вами работой.

Книга не дает подробной инструкции по установке оборудования. Для этого лучше использовать практику, принятую владельцем, и его требования, а также сведения о механизмах из соответствующих курсов технических школ и колледжей.

Использование предметного указателя в качестве словаря

По некоторым непонятным причинам терминология системы безопасности находится в полнейшем беспорядке. Хорошо, когда каждое употребляемое в разговоре слово имеет одно и то же значение для говорящих. К сожалению, это не всегда так, и люди, регулярно работающие вместе, должны быть очень аккуратны в употреблении слов, а также должны определить ключевые слова для особых ситуаций. Вы легко обнаружите, что все это усугубляется, когда незнакомые люди пытаются передать друг другу информацию.

Для решения этой проблемы я предпринял две вещи. Первое - я посвятил коммуникации главу 28, а затем в оглавлении я пометил жирным шрифтом страницы, на которых я попытался дать значения употребляемых мною слов, и если вы находите эти определения верными, то они могут быть использованы где угодно. Предметный указатель подробнее обычного и имеет некоторое дублирование, что позволяет избежать перекрестных ссылок. Советую вам при пользовании предметным указателем взять за привычку проглядывать каждую сноску, т.к. интересующий вас вопрос может рассматриваться с разных точек зрения в разных частях книги.

Нахождение информации и идей

Замечательно первому обладать информацией и быть в курсе новейших достижений в своей области, а лучшими источниками информации являются периодические издания, посвященные общим и специальным аспектам предмета. Это покажется странным, но так случается, что опубликовать новую концепцию бывает слишком рано, т.к. рынок к ней не готов и производственные технологии не достигли должного уровня. В результате концепция может быть использована годы спустя, когда технология догонит ее. Итак, чтение старой периодики может стать хорошим источником идей.

Однажды я работал над разработкой ультразвуковых методов обнаружения, и одна старая публикация, посвященная летучим мышам и их способности находить в темноте дорогу, навела меня на мысль о процессе отбора необходимых сигналов по принципу Допплера. Ультразвуковой детектор, сделанный руками человека, выглядит все же жалко по сравнению с замечательным набором методов обнаружения, которыми пользуется летучая мышь в ночной жизни.

И опять о пользе чтения. В этой книге содержится ранее не публиковавшаяся информация, основанная на личном опыте, а также информация из опыта других людей, которая в той или иной форме хотя и могла быть опубликована ранее, но все еще является актуальной, т.к. лишь недавно данная методика стала использоваться на практике и применяться в области обеспечения безопасности.

Чтобы быть в курсе последних достижений, есть единственная возможность: посещение выставок, демонстрационных залов поставщиков товаров, а также частных коллекций. В главах второй части книги изложены принципы устройства различных типов оборудования, его особенности, а также как и когда им пользоваться. Вы не сможете по-настоящему оценить эти особенности, пока глава 2 "Думающий охранник" не станет частью вашей повседневной жизни. Без этого ценного качества вы не сможете быть преуспевающим охранником. С этого и надо начинать.

ГЛАВА 2

ОСМЫСЛЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ

Если бы вы были злоумышленником

После завершения мелкого ремонта в нашем доме моя жена предложила не закрывать одно из окон и была удивлена моим ответом. Я сказал: " Хорошо, я обойду вокруг дома и несмотря, как в него можно залезть".

Этот простой пример показывает, что первым шагом на пути обеспечения безопасности является осознание существования риска и его оценки. Для получения такой оценки, надо представить действия, которые вы бы совершили, будучи на месте злоумышленника.

Исходя из этих оценок и принимаются соответствующие меры по обеспечению безопасности. В этой главе мы внимательнее рассмотрим необходимость осознания опасности, а в более поздних главах будут подробно изучаться сами меры.

Осознание риска

Если мы собираемся обсуждать необходимость осознания риска, то надо дать этому более конкретное определение. На профессиональном языке слово "риск" используется для обозначения возможности нежелательного отклонения от требуемой, нормальной ситуации, которое может быть вызвано злоумышленником.

Существует столько вещей, о которых надо помнить, что лучше рассмотреть несколько случаев неосведомленности и недосмотра. Что вы скажете человеку, который отмахивается от обсуждения вопроса, заявляя, что с ним это никогда не случится. Другие считают вполне достаточным поставить на важных документах гриф "Совершенно секретно" и положить на хранение в сейф, не зная, что машинистки используют печатную ленту только один раз и их строго секретное "дело" может быть прочитано опытным промышленным шпионом, как если бы это была телеграмма.

Привычки и приятельские отношения также могут стать источником риска. Например, человек работает в строго секретном отделе, оборудованном контрольно-пропускным устройством. Однажды, помогая испытывать новое оборудование в таком отделе, я услышал звонок у входной двери и через несколько минут спросил коллегу, который был новичком: "Ты видел, что произошло?" "Нет, а что такое?". А дело было в том, что штатный сотрудник открыл дверь, даже не проверив, кто хочет войти. Если раньше это всегда был кто-то из знакомых, почему же на этот раз должен быть враг? Простая привычка.

Или другой пример. Вы проводите проверку какихлибо объектов; увидев дверь шкафа, вы спрашиваете сопровождающего, что за этой дверью. "О, все в порядке, мы всегда держим ее закрытой." Заметив дверь и задав вопрос, вы проявили достаточную бдительность, и хорошо, если окажется достаточно того, что он покажет вам замок и содержание шкафа, а также объяснит, где и как хранится ключ. Возможно, что вас и послали провести эту проверку только потому, что кто-то из руководства был недоволен именно этим замком и ключом.

Приучайте себя к бдительности: без этого вы не сможете успешно работать в системе безопасности.

Двойной вопрос

Насколько бдительность важна для инспектора, анализирующего возможность возникновения риска, настолько "двойной вопрос" значим для конструктора системы и установщиков оборудования. Не волнуйтесь, если вы не знаете, о чем идет речь, мне пришлось изобрести это название, т.к. я не знаю никакого другого, которое бы вполне выражало идею. Дело в том, что, работая в системе безопасности, мы имеем дело с враждебным окружением. Кто-то пытается что-то сделать, а мы пытаемся не допустить этого. И чем больше он старается перехитрить нас, тем больше усилий должны прилагать и мы.

Если вы не верите в нечистую силу, то никто и ничто не будет вмешиваться в работу вашей сенокосилки или швейной машины. Тем не менее, в системах обнаружения нарушителя пришлось отказаться от использования наиболее популярных датчиков первых моделей из-за того, что некоторые легкомысленные, а может и злонамеренные люди обнаружили, что очень удобно пользоваться жевательной резинкой для фиксации положения подпружиненной кнопки дверного контактного датчика в таком положении, когда на табло загорается надпись "дверь закрыта", в то время как на самом деле она открыта.