15 февраля 2010, 09:15

Я продаю автомобили в салоне. Приходит сегодня ко мне клиент:

— Я хочу вот эту, сколько она стоит?

— ХХХ тысяч рублей.

— Делайте скидку, — суёт он мне в нос ментовскую ксиву.

— С чего это? У вас разве какие-то привилегии?

— Да, я сотрудник службы безопасности президента!

Уважаемые сотрудники милиции (прокуратуры, таможни)! Извините, конечно, но идите вы в жопу. После такого я вам в жизни не сделаю скидку. Обычным работягам, покупающим машину в кредит, — без проблем, а вам никогда.

15 февраля 2010, 09:45

И всё же коршун коршуну рознь.

Довелось как-то покупать фотоаппарат в магазине одной немаленькой компании в Екатеринбурге. Не успел войти, как окружили, обступили, насоветовали и фотоаппарат (как выяснилось позднее, абсолютно непригодный для нужных мне целей: я книжки библиотечные хотел переснимать, а целый один мутный мегапискель читать не давал), и запасную батарейку, и аккумулятор, и какую-то сумку к нему из «поддельной коровьей кожи» («Самая модная, голубенькая», — жизнерадостно прокомментировала продавщица. «Синенькая», — сурово поправил продавец). Купил в итоге техники на сумму в два раза большую, чем планировал, и поехал к себе в провинцию, мало чего понимая.

Через пару лет и в нашем Ноябрьске открылся филиал. Памятуя о назойливой корпоративной политике, затовариваться у них не хотел, но как-то зашёл. Смотрю: огромный павильон, товары в несколько рядов, продавцы где-то в сторонке бегают. Никто не пристаёт. Вот и славно, думаю. Побродил с полчасика, выбрал покупку. Пошёл за продавцом через весь зал. Пока дошёл, все «коршуны» как-то бочком, бочком — и испарились: в других рядах, у других полок... Ничего, мы не гордые — я снова пошёл за ними.

Минут пятнадцать я бегал туда-сюда по павильону в поисках продавцов, чьи фирменные жёлтые майки, как назло, мелькали близко-близко в соседних рядах. За мной меланхолично наблюдали два кассира: ну а что, бегает клиент туда-сюда, обычное дело... Вот и задумаешься, что же в итоге лучше.

15 февраля 2010, 10:15

Работаю продавцом автомобилей. Задолбали умники по телефону с одним и тем же вопросом:

— А у вас есть в наличии модель «***»?

Наученный опытом, сразу задаю прямой вопрос:

— Когда планируете покупку?

— Ну, месяца через три-четыре.

Уважаемые клиенты, так зачем же тогда спрашивать?! Всё равно полученная информация для вас будет бесполезна, а неопытный менеджер будет пыхтеть над прайсами, выискивая для вас нужную модель, оставив реального клиента в зале.

15 февраля 2010, 10:45

Факультет прикладного искусства. Все студенты в начале обучения обязаны купить бязь — огромный восьмиметровый кусок полотна, на который вешались работы для экзамена. Бязь продавала в самом универе бабулька-завхоз — страшная женщина.

— Здрасте, мне нужно эту... бязь купить.

— Ты чего в куртке пришла?! Куртки все в гардеробе сдают!

— Я всё равно сейчас уйду и не буду у вас сиде...

— Куртку сдай, потом приходи!

Скрипя зубами, спускаюсь с пятого этажа, стою в очереди, сдаю куртку, по той же лестнице возвращаюсь обратно.

— (тяжело дыша) Можно бязь купить?

— У тебя пара, потом купишь.

— У меня нет пары, я в универ только ради бязи и приехала.

— А зачем тебе именно сегодня?

В голове промелькнула мысль, что бязи вовсе нет, а бабулька решила отыграться на мне за все двадцать лет, что тут работала. В результате долгого спора я сдалась и уже собиралась уйти, как к старушке подскочила девушка из другой группы и без всяких разногласий получила несчастный кусок ткани. Сложно описать, какое чувство вопиющей несправедливости я испытала в этот момент. Взгляд нахальной бабушки добил меня окончательно.

В итоге я получила бязь, но пришлось просить старосту сделать это за половину группы, которую по каким-то особым критериям отвергла старуха. Вот теперь и уступай таким место в метро!

15 февраля 2010, 11:15

Пошла вчера парочку дисков купить в отдельчике магазина типа «универсам». Обычно покупаю именно там — близко к дому, да и продавец адекватный, пожилой дядечка в районе пятидесяти пяти, отлино разбирающийся в том, что продаёт. А вот вчера был другой мужичок — примерно того же возраста, но...

— Мне, пожалуйста, два DVD-R вербатимовских и парочку конвертов.

— «Плюс» или «минус»?

— Э...

Не знаю я, что такое «плюс» и «минус» в данном контексте.

— Понятно.

Продавец достаёт два диска и начинает пробивать. Чёрт меня дернул поинтересоваться:

— А что такое «плюс» и «минус»?

— У вас есть интернет?

— Есть.

— Поисковик есть?

— Есть.

— Вот зайдите в поисковик и посмотрите.

— Что, «Задолба!ли» перечитали?

— Что?

— А вот сходите в интернет, зайдите в поисковик и посмотрите — есть такой ресурс!

Дядечка что-то пробурчал себе под нос и завершил консультацию дивным аккордом:

— Азы надо знать с детства!

Конечно же, я, дойдя до дома, сходила в поисковик и полюбопытствовала, что есть «плюс», а что «минус». Обнаружила, что различию этому годков эдак восемь. Вот интересно, что же так состарило дядечку раньше срока — неужели глупые клиенты? А если серьёзно, он там стоит, наверное, не только для работе на кассе?