Толпа может казаться мирной. Она может быть весёлой, беспечной, она может быть тихой и умиротворённой. Это так. Толпа может смиренно идти на казнь, на бойню, как это уже не раз показывала история. Однако это ни на секунду не отменяет её огромного разрушительного потенциала. То, что невозможно для одного человека, возможно для толпы. Массы могут всё.
Именно поэтому так легко перечить одному человеку, и так трудно пойти против воли коллектива. Не замечали вы, как некоторые бунтари легко бунтуют против начальства, и легко обламываются, когда коллектив по какой-то причине вдруг настраивается против них? Потому что в первом случае за их плечами стоит сила, имя которой – легион, а во втором случае это они стоят пред грозными очами этой силы.
Однако, милый мой, не всё так страшно. Не нужно забивать своё сознание стереотипами. Не нужно считать, что толпу невозможно обуздать. Что ей невозможно управлять. Что ей невозможно противостоять. Когда-то, в далёкие времена, когда Америкой правили револьвер и золотая лихорадка, а самым обычным явлением считались суды Линча, находились люди, которые в одиночку останавливали разъярённую толпу линчующих. Можете себе представить это, читатель: вооружённые возбуждённые люди, которые несутся тесной рекой по узким улицам, сметая на своём пути прохожих, воодушевлённые одной лишь целью: расправится с неугодным, неудобным толпе человеком. Кто станет на дороге такой толпы? Кому взбредёт в голову, вместо того, чтобы бежать что есть мочи в обратную сторону, выйти им навстречу? Такие люди находились. Они, подобно героям сегодняшних американских боевиков, небрежной походкой выходили на середину улицы, бросали в пыль окурок и спокойно ждали, засунув за ремень ладони, пока бешеная масса приблизится к ним. И самое удивительное в том, что они останавливали эту стихию, они охлаждали её пыл, они становились над ней.
Дорогой читатель! Да, не спорю, для такого поступка нужно обладать немалой личной храбростью. Не каждый на такое решится. Но не это главное. Толпа всегда расправится с одиночкой. Она всегда сильнее отдельно взятого человека. Как тигр сильнее дрессировщика.
Однако, тем не менее, дрессировщик заставляет тигра прыгать через горящие кольца, вместо того, чтобы самому прыгать по трибунам, спасаясь от его клыков. В чём тут дело, наверное, не нужно объяснять. Просто дрессировщик показывает животному, что он его совершенно не боится. Конечно, где-то в глубине своего сознания тигр удивлён, что такое маленькое животное, как человек, ведёт себя с ним настолько вызывающе. Вот в этом-то и состоит весь фокус! Тигр, как любой представитель животного мира, однозначно реагирует на бегущего: он просто бросается на него. Если животное не бежит, значит, оно сильнее тигра, и спасаться нужно уже самому тигру. Человек использует это знание против царя зверей, вводя огромную кошку в заблуждение – он всем своим видом показывает, что он сильнее тигра, ибо совершенно не боится его! Впрочем, перегибать палку тоже не следует. Не в меру самоуверенный дрессировщик может спровоцировать хищника на нападение, и уже после первого удара когтистой лапой тигр убедится, что перед ним – всего лишь беззащитный кусок мяса, а не Властелин Природы.
Почему я столько времени посвятил освещению секретов дрессировки? Да потому, что психология тигра и психология толпы – практически идентичны. Толпа сильна постольку, поскольку уверена в своей силе. Стоит поколебать эту уверенность, как становится ясно, что толпа – лишь колосс на глиняных ногах, который от первого же серьёзного удара рассыпается на кусочки. То есть на отдельных маленьких человечков, которые были грозной силой, пока они были вместе, но совершенно ничего не представляют поодиночке.
Что даёт человеку толпа? Толпа, масса даёт ощущение силы. И не только. В толпе человек как бы получает индульгенцию на такие деяния, на которые никогда не решился бы в одиночку. Из толпы можно орать на правителя, толпой можно крушить магазины, в толпе можно избивать неугодных. Почему же так происходит? Откуда такое преображение человека? Не становится ли он кем-то иным? Частично, да. Он заражается влиянием толпы. Он принимает её законы. Но дело не только в этом. В толпе человек – безличен. Он лишается индивидуальности, а значит, и индивидуальной ответственности. Есть такое выражение – "за компанию". "Как все". Этим всё сказано. Более того: в толпе человек анонимен. Он не вычисляем. Он – всего лишь часть безликого, грозного и в то же время эфемерного образования – толпы. Даже представители толпы – её лидеры, они тоже безличны. Они находятся на жестком поводке, они транслируют не свою волю, а волю толпы.
В толпе человек находится в экстремальной, стрессовой ситуации. Человек – существо общественное, но отнюдь не стадное. И попадая в стадо, он теряется, он просто не знает, что делать. Самый естественный выход в данной ситуации – это следовать за толпой, делать то, что делают другие. Именно поэтому человек в толпе повышенно внушаем. Внушаемость, между прочим, возрастает как раз в стрессовых ситуациях, это вам скажет любой психолог. А внушаемостью толпы прекрасно пользуются политики. В толпе нет индивидуальности. Там есть лишь общая энергетика.
Но энергетика толпы – это не нечто среднее, не сумма характеров, эмоций и желаний индивидуумов. Это – нечто иной, нечто, впитавшее в себя эти энергии, но выдавшее на выходе совершенно неожиданный продукт. В толпе человек теряет себя, он не ориентируется на свои интересы. "За компанию жид повесился" – не просто нелепая шутка, а указание на силу толпы. Толпа – это накалённый добела металл, это крайности, это динамит. Толпа не умеет рассуждать. Толпе не знакомы взвешенность и расчёт. У толпы есть лишь два мерила – «белое» и «чёрное». Никаких промежуточных тонов не существует.
В толпе правят эмоции. Толпа не слышит голоса разума и не подчиняется ему. Зато прекрасно подчиняется убедительной, самой наглой лжи, которая будет высказана в угоду ей. Образумить толпу невозможно: у неё нет разума. Толпу можно лишь обмануть, повести за собой либо остановить.
В толпе человек получает свободу. Странную свободу. Он свободен от законов общества, он свободен от ответственности, от свободен от необходимости принимать решения самостоятельно. Он – властелин мира, он – даос, которому не нужно размышлять, чтобы мгновенно действовать. Человек в толпе действует не думая, повинуясь импульсам толпы. Каким-то шестым чувством он угадывает, что нужно делать в тот или иной момент и счастлив этим ощущением единства. Толпа способна мгновенно реагировать на импульсы, которые посылает ей внешний мир либо её лидер, и это сила, и в то же время слабость толпы. Потому что обмануть толпу, подчинить её своей воле достаточно просто.
Когда-то симпатичный молодой человек, скульптор по профессии, с тонкой душой художника и талантом оратора сумел сделать головокружительную карьеру от кабачного горлопана до главы нации. Его с упоением слушал весь народ, его цитировали, им восхищались. Он любил выступать. Во время выступлений он менялся – говорят, он становился совершенно другим человеком. Ему верили. Верили все. Ему доверяли. Его боготворили. Он говорил вещи, понятные каждому. Он лил мёд на старые, но не зажившие раны. За это нация была готова отдать ему всё. Свою честь. Свой разум. Свою жизнь. Он взял эту жизнь. Он отправил свою нацию на самоубийство.
Звали этого человека Адольф Шикльгрубер. В историю, правда, он вошёл под другой фамилией – Гитлер.
Впрочем, это не единственный пример беспрецедентного манипулирования толпой. Таких примеров – тысячи. Особенно в России… Вопрос в другом: почему это происходит? Как этого избежать и как научиться использовать энергию толпы?
Здесь, прежде всего, нужно заметить, что далеко не каждое собрание людей будет толпой. И дело здесь вовсе не в размерах человеческого скопления. Сотни людей, собравшихся на концерт, толпой не являются. Это – зрители. Они пришли посмотреть концерт и разойдётся сразу после его окончания. Не является толпой и трудовой коллектив, именно потому, что это – коллектив. Любая организованная группа, при всей своей хаотичности, уже не толпа, потому что она организована. Однако даже солдаты. Которые бегут в панике с поля боя, уже не являются организованной группой и превращаются в толпу. Толпа как раз и отличается от групп и коллективов отсутствием формальных рычагов управления. У толпы нет руководителя, хотя может быть лидер; у толпы нет иерархии, хотя могут быть вожаки; у толпы нет структуры, хотя её составные элементы разнородны.