В главе 3 мы представили четыре ключевые способности, даруемые эмоциональным выбором: расстановку, выражение, использование и предупреждение. Теперь, когда вы познакомились с понятиями эмоционального выбора и структуры эмоций, настало время научиться специальным техникам, позволяющим вдохнуть жизнь в эти ключевые способности.

Первая способность – расстановка – представляет собой процесс сочетания конкретной ситуации с наиболее уместными в ней эмоциями. Для этого требуется, чтобы вы настраивались на эффект использования разных эмоций в разных ситуациях; умели отбирать оптимальные эмоции для использования в конкретной ситуации и умели оценивать эти эмоции в данной ситуации. Эта глава повествует о методах эмоциональной настройки. Техники отбора и оценки эмоций представлены в двух следующих главах. Техники, описанные в этой и двух следующих главах, в комплексе образуют способность к расстановке.

Расстановка – » Настроиться Выбрать Оценить

Выражение

Использование

Предупреждение

Переход к выбору и оценке эмоций до того, как вы на них настроитесь, подобен извлечению из ящика инструментов для выполнения какой-то работы без знания возможностей и ограничений, присущих этим орудиям. Например, трубный ключ – толковое изобретение, но у вас возникнут трудности, если вы воспользуетесь им, чтобы соединить две деревяшки. У отверток есть свое предназначение, но они не годятся для работ, которые требуют молотка или пилы. Различное назначение имеют даже внешне похожие инструменты. Поперечная пила дает не те результаты, что продольная. И лучше не браться ни за ту, ни за другую, чтобы разрезать трубу, – особенно, если под рукой есть ножовка. Каждая эмоция представляет собой специальный инструмент, которым следует пользоваться при выполнении только тех работ, для которых он лучше всего подходит. В случае эмоций любая «работа» или «задача» является отдельным, отличным от других контекстом, и применение неподходящего эмоционального инструмента может быть контрпродуктивным, а то и опасным.

Под контекстом мы понимаем любую ситуацию, в которой вы переживаете и выражаете эмоции. Если вы испытываете фрустрацию при подготовке к выпускному экзамену, то контекстом для вашей фрустрации является подготовка к выпускному экзамену. Если вы ощущаете уверенность в связи с возможной переменой места работы, то контекстом для вашего чувства уверенности выступает размышление о перемене места работы. Контекстом попросту называются обстоятельства, которые образуют среду для ваших эмоциональных реакций.

Контекст может играть важнейшую роль в установлении наиболее адекватных видов эмоциональных реакций. На деле, если вы думаете отреагировать одновременно эффективным и удовлетворительным образом, многие ситуации потребуют от вас определенных видов эмоций. Например, такие эмоции, как фрустрация и озадаченность, уместны, если. вы посещаете курс, в котором не слишком сильны, так как эти эмоции заставят вас упорно учиться. Ощущение упадка и несостоятельности накануне экзамена – эмоция, безусловно, менее благоприятная.

Суть в том, что в некоторых ситуациях одни эмоции бывают лучше других (в том смысле, что они оказываются уместнее). Правильный эмоциональный выбор становится очевидным, когда вы в состоянии распознать эмоциональные потребности, диктуемые конкретной ситуацией, а не просто отреагировать на нее и только потом собирать разрозненные фрагменты. Лучшим известным нам способом настроиться на эмоциональные требования, предъявленные разнообразными контекстами, является изучение ряда контрастирующих примеров типа тех, которые представлены ниже. А лучший способ извлечь максимальную пользу из этих примеров – идентификация собственных ситуаций, аналогичных описанным.

К примеру, вы, может быть, и не учитесь на трудном курсе (как в предыдущем примере), но сможете назвать какую-нибудь текущую ситуацию, в которой должны идеально выполнить некую задачу, а подготовлены вы к ней, по вашим ощущениям, плохо, – например, вам нужно устроить презентацию для сослуживцев, подумать над проектом вашего нового дома или завязать интимные отношения. Персонализируя каждый пример, вы не только приобретете важную информацию о пути изменения ситуации, имеющей для вас личную значимость, но и научитесь распознавать ситуационные характеристики, порождающие необходимость в определенного рода эмоциях.

Терпению присущ медленный и устойчивый темп в сочетании с поддержкой конечного результата. Терпение позволяет вам продвигаться вперед, одновременно давая время на оценку и переоценку ваших действий, критериев и собственно цели по мере приближения к ней. Понятно, что терпение – благоприятная эмоция, когда на достижение желаемого результата уйдет какое-то время. Например, вышивание представляет собой задачу, которую можно выполнить, делая лишь по одному стежку за раз, а потому лучше всего бывает запастись терпением. Аналогичным образом, воспитание детей, возделывание огорода, преподавание и укрепление или постройка чего-либо – контексты, в которых вам не всегда удается придерживаться предпочтительного для вас графика. Вместо этого они потребуют терпения, если вы, стремясь к результату, потрудитесь обеспечить приятные переживания как себе, так и окружающим.

Терпеть неуместно, когда вы рискуете столкнуться с относительно скорыми негативными последствиями промедления с результатом. Если ваш дом в огне, пора действовать – позвать на помощь, выбежать на улицу, спасать домашних животных, раздобыть брандспойт, – но не сидеть, сложа руки, и терпеть. Аналогичным образом, в чувстве терпения, как правило, нет ничего полезного, когда кто-то одерживает над вами верх в некоем важном отношении, – ругает ли вас жена или снова и снова обходят с повышением по службе. Иначе говоря, контексты, в которых опасно или будет опасно пускать дела на самотек, неблагоприятны для чувства терпения.

Спокойствие – восхитительная эмоция, когда приходит время ложиться спать или когда вы расслабляетесь, медитируете, отдыхаете или восторгаетесь пейзажем (помните, что мы говорим не о спокойных действиях, а о чувстве спокойствия). Чувство спокойствия обогатит почти любую ситуацию, в которой вы ни к чему не обязаны. Конечно, ощущение спокойствия становится неуместным в контексте, требующем от вас незамедлительной реакции, или в ситуации научения, требующей напряженного внимания.

При сходстве в некоторых отношениях, которое существует между чувствами спокойствия и терпения, они отличаются друг от друга. Терпение требует наличия результата, который вы преследуете, действуя в относительно протяженных временных рамках. С другой стороны, спокойствие не требует результата.

Решимость важна, когда вы стараетесь оставаться в хорошей физической форме, успешно вести дела или стремитесь защитить диплом. Чувство решимости может быть исключительно ценным при необходимости упорно стремиться к достижению некоего результата. Узкий фокус внимания, отличающий решимость и во многом отвечающий за ее эффективность в достижении результата, бывает неблагоприятным или пагубным в том случае, когда что-то угрожает вашему личному благополучию. Вместе с чувством решимости в действие приводится и ряд ослепляющих факторов, – они держат вас сосредоточенным на цели и сравнительно невнимательным ко всему, что кажется не имеющим к ней отношения. Бывает, что человек, решительно настроенный добиться успеха в бизнесе, работает дни и ночи, часто предпринимает деловые поездки и даже дома думает исключительно о делах, не замечая, что его семейная жизнь под угрозой или его здоровье приходит в упадок. Кроме того, чувство решимости не стоит избирать при устремлении к недостойной усилий цели. Старания влюбить в себя человека, которому вы, как вам известно, даже не симпатичны, является образчиком результата, на достижение которого, по всей вероятности, не стоит тратить время, энергию и душевные силы, а потому в любом случае не заслуживающего чувства решимости.