Мета-модель - лингвистический инструмент для использования частей разговорного или письменного поведения человека, чтобы определить, где он обобщил, стер или исказил виды опыта в его модели мира. Он включает специфические "реакции метамодели" на эти "нарушение мета-модели", которые помогают получить более полную репрезентацию из глубокой структуры человека. Определенные реакции также помогают восстановить связь говорящего с его глубокой структурой так, что возможно расширение его восприятий, а также появление большего числа выборов в том, как чувствовать и вести себя.

Мета-перспектива - осознание паттернов, участвующих в процессах общения, а также самой сути.

Модальные операторы - нарушение мета-модели, которые идентифицируют ограничения модели Мира человека. Модальные операторы необходимости выражаются такими императивами, как "следовало бы", "должен", в .то время как модальные операторы возможности выражаются такими словами, как "не могу".

Модель - репрезентация вещи или процесса, который может быть использован в качестве инструмента для лучшего понимания, что он представляет, а также для предсказания, как она будет действовать в различных ситуациях. Модель является обобщенной, стертой и искаженной копией того, что она представляет.

Модель категорий общения - основывается на четырех репрезентативных системах. Эта модель -161- включает поведенческие паттерны, связанные с каждой из систем (см. "Репрезентативные системы". Эти паттерны включают предпочтение предикатов, позу и тип тела, дыхание, губы, тональность голоса, направление взгляда, правила для смотрения, категории Сатир, нарушение мета-модели, а также ключи доступа. Полная таблица таких видов поведения для каждой системы дается в Приложении В.

Модель мира- перцептуальная репрезентация нашего опыта мира. Являясь личной моделью "реальности", она разная у каждого человека" зависимости от неврологической конституции, а также от социального и индивидуального опыта.

Неврологические ограничения - фильтры нашего мозга и сенсорных органов. Различия в "чувствительности" людей к разным раздражителям частично объясняются различиями между моделями мира людей.

Неспецифические глаголы - нарушение мета-модели, в которой человек использует глагол, который стирает качества: как, когда или где действие имело место, а также продолжительность или интенсивность действия.

Номинализация - нарушение мета-модели, в которой "абстрактное существительное" образуется из глагола (такого, например, как "относиться"), который превращается в существительное "отношение"). Номинализация отличается от "конкретного существительного", которое обозначает человека, место или вещь.

Номинализированный - дессоциированный от кинестетических аспектов опыта посредством использования языка. "Дискрет" часто описывается как "номинализированный" человек.

Обобщение - универсальный процесс человеческого моделирования, связанный с привлечением одного набора видов опыта для понимания и предсказания подобных новых видов опыта.

Обратная связь - см. "Раппорт". Ограничения - фильтры на процессах построения

модели. Неврологические, социальные я индивидуальные ограничения влияют на наши модели мира -162- тем, что дают возможность обобщать, стирать и искажать виды опыта.

Отзеркаливание - см. "Раппорт".

Пейсинг - см. "Раппорт".

Перцептуальный усилитель - влияние языка на наше восприятие. см. также "Социальные ограничения".

Поверхностная структура (SS) - разговорная или записанная часть общения, которая является производной от DS при использовании процессов обобщения, стирания и искажения.

Подсознательные ключи - см. "Калиброванное общение".

Потерянный перформатив - нарушение мета-модели, в которой человек высказывает утверждения в форме генерализации о самом мире, говоря конкретно это правило, которое он сформулировал для себя.

Предпочитаемая репрезентативная система - система, используя которую человек делает наибольшее количество различий относительно себя и окружающего мира. Ведущая репрезентативная система других помогает сортировать и осмысливать получаемую информацию.

Предпочтение предикатов - многократное использование определенных предикатов (глаголов, наречий и прилагательных), которые указывают на систематическое использование - одной из репрезентативных систем для выражения мыслей чаще, чем других. Предпочтение предикатов часто является хорошим указателем на предпочитаемую репрезентативную систему человека.

Причина и следствия - нарушение мета-модели, при которой говорящий обнаруживает веру, что один человек может непосредственно вызвать у другого человека определенную эмоцию.

Производные чувства - см. "Эмоции".

Раздражители внутреннего происхождения - виды опыта, VKAO, которые вызваны из памяти. Этот "синтетический опыт" может включать любой или все параметры, .принадлежащие 4 Т, а также за- -163- менять в момент получения доступа соответственный внешний опыт в 4 Т.

Раппорт - Это едва уловимые формы обратной связи, вызывающие в собеседнике ощущение того, что он нравится, а также чувство доверия к коммуникатору. Два метода пейсинга, приводящие к раппорту: использование в беседе предпочитаемых предикатов человеком, а также "отзеркаливание" позы, жестов, темпа дыхания и т. д.

Реакция зрачка - подсознательная реакция на эмоциональное возбуждение. Управляемые вегетативной нервной системой, зрачки расширяются, когда человек сталкивается с приятными раздражителями и сужаются, когда он сталкивается с неприятной ситуацией.

Реальность консенсуса - из-за сходства неврологических механизмов в каждом из нас, а также из-за того, что мы разделяем вместе социальный и культурный опыт, мы можем создавать схожие репрезентации мира, называемые реальностью консенсуса.

Репрезентативные системы - если буквально обратиться к презентациям опыта, то они включают визуальную, кинестетическую, аудиальную, цифровую и осмическую системы.

Референтивный индекс - нарушение мета-модели, при которой в высказываниях употребляются слова, не имеющие конкретного смысла.

Синтетический опыт - см. "Раздражители внутреннего происхождения".

Составление психологической карты - процесс, с помощью которого вы можете определить схему ключей доступа человека, его предпочитаемую репрезентативную систему, а также иерархию его репрезентативных систем.

Социальные ограничения - культурные фильтры восприятия. Язык, например, может улучшить восприятие чего-либо, называя это (перцептуальный) или может ограничить восприятие, не обеспечивая названия (ярлыки) для определенных аспектов опыта.

Стирание - универсальный процесс человеческого моделирования, который препятствует осо-164- знанию видов опыта. Основной функцией мозга и центральной нервной системы является фильтровка наибольшего сенсорного ввода, чтобы мы могли перейти к нашим различным действиям без перерыва.

В языке стирание является процессом упрощения репрезентацией глубокой структуры, путем оставления вещей в поверхностной структуре.

Стресс - важный фактор при определении, как человек будет реагировать в определенной ситуации. Стресс часто заставляет человека "отступить" в репрезентативную систему, где он делает наибольшее количество различий (его предпочитаемая система), ограничивая, таким образом, как его осознание мира, так и его выбор реагирования.

Универсальные процессы человеческого моделирования - три механизма, типичные для всех действий по построению модели: процессы обобщения, стирания и искажения.

Универсальный квантор - нарушение, мета-модели,, в которой обобщение было сделано так, что оно указывает на то, что человек не осознает каких-либо исключений, . кроме своего высказывания, используя такие слова как "каждый" и "никогда".

Фильтры - см. "Ограничения".

Чтение мыслей - . нарушение мета-модели, в которой человек выражает идею о возможности узнать, что кто-то другой думает или чувствует.