Дети, дураки и животные всегда наделены определенной интуицией по отношению к искренности человеческих отношений, т. к, довольно просто вербально заявлять что-либо, но трудно провести ложь в область аналогии.

Целью этой книги является улучшение способности обнаруживать и использовать паттерны поведения как в самом индивиде, так и между людьми во время их контакта друг с другом. Язык и логическая репрезентативная система могут повторно представлять все системы, используемые людьми для создания и передачи .своего опыта восприятия мира. Из-за этого он представляет собой очень эффективный инструмент для заинтересованного и внимательного слушателя, помогающий получить важную информацию о модели мира говорящего.

Различие паттернов использования слов показано в следующих пяти предложениях. Найдите время прочитать каждое из них внимательно. Обратите особое внимание, как каждое из них выявляет до некоторой степени различный субъективный опыт.

Предложение 1.

Я посмотрел на них, сидя во главе длинного, темного, дубового стола, и мне показалось, что им следовало бы все это уже знать лучше, чем обдумывать сейчас те мысли, которые, как я видел, ясно отражались на их сияющих и улыбающихся лицах.

Предложение 2.

Я снова неожиданно осознал такое же ощущение беспомощности, это ноющее ощущение в моем желудке, и, опуская глаза, я опустился на колени, держась за жидкие, так успокаивающие складки моей одежды.

Предложение 3.

Это у меня тоже звенит колокольчик; было бы хорошо, если бы мы могли сами настроиться на вашу программу без изменения темпа, и таким образом создать более гармоничные взаимоотношения внутри группы.

-46

Предложение 4.

Почувствовался бриз соленого моря, смешанный со сладким запахом нежных цветов, однако, близлежащее болото издавало запах едкой, зеленовато-желтой зелени, который угрожал испортить, если его не устранить, вполне приятный полдень.

Предложение 5.

Вполне возможно, что теперешняя ситуация могла бы быть улучшена, если не путем смягчения, то, возможно, с помощью повторения аргумента отвечающей стороной, чтобы предотвратить менее желаемые результаты.

Каждое из вышеуказанных предложений использует одну репрезентативную систему. Посредством постоянного использования определенных слов и фраз в каждом предложении читатель вводится в опыт ("понимание"), который затрагивает части его модели мира, связанные с сенсорными системами.

Это, конечно, справедливо, кроме последнего предложения.

Первое предложение, например, показывает визуальную репрезентативную систему. Многие читатели находят, что они могут в действительности "видеть" стол, лица и мысли. Проходя через их собственную личную историю (коллекцию всего прошлого опыта, хранимого в уме), они создают для себя внутренние виды опыта, схожие с вышеописанным. Таким же образом большинство людей могут создать определенное "ощущение" из второго предложения, которое дает пример кинестетической системы. Такое творческое создание внутренних видов опыта в ответ на слова играет главную роль в процессе общения.

Эмоции

Кинестетическая репрезентативная система имеет несколько важных отличий. Сенсорные вводы из тела классифицируются как соматические ощущения. Они включают в себя экстероцептивные ощущения температуры, прикосновения и боли, проприоцеп- -47- тивные ощущения из глубины наших мышц, сухожилий и сочленений, которые постоянно информируют нас относительно положения тела, вибраций, глубинной боли и давления; а также висцеральные ощущения боли и наполненности из внутренних органов.

На нашем языке, однако, мы идентифицировали другой тип "чувств", который мы называли эмоции; когда кто-нибудь говорит "мне было плохо", то он может говорить о давлении или боли на коже, или, возможно, он говорит о каком-то "внутреннем состоянии", называемом эмоции.

В действительности, оба значения очень схожи, так как слово "плохо" эмоционально является составным из нескольких соматических ощущений. Например, может быть напряжение вокруг глаз и лица, изменение в принятии позы, давление на любую мышечную ткань, сухожилия и суставы. Все это часто сопровождается сигналом из внутренних органов о виде напряжения или сжатия. Сенсорный сигнал сочетается с другими мыслительными процессами и затем обозначается как эмоциональное "плохо". Из-за такой тесной связи с соматическими ощущениями полезно принять во внимание, что те "чувства", которые мы называем эмоциями, в действительности являются производными чувствами, или в формальном выражении: Кi.

Третье предложение в вышеприведенных примерах выделяет виды опыта, связанные с аудиальной системой, а четвертое предложение осмическую систему (рис. 17). Хотя вкус и запах являются двумя разными сенсорными механизмами, они сгруппированы вместе для простоты. Вообще говоря, если вы не повар, гурман или любитель вина, то ьаша модель мира не будет содержать слишком много отличий в осмической репрезентативной системе по сравнению с другими системами. Фактически, визуальная и кинестетическая, как кажется, являются наиболее часто используемыми системами в западных культурах.

-48

Последнее предложение является уникальным, так как ни одно из слов не предполагает какие-либо системы, основанные на сенсорике. Это пример чисто цифровой информации. В таком случае, дело "читателя" выбирать, какая система для него лучшая, чтобы "понять". Этот процесс будет рассмотрен очень подробно в этой главе.

Рис. 17. Особенности осмической системы

Язык используется для передачи различных аспектов вашего опыта восприятия мира друг другу. Путем создания внутренних видов опыта, основанных на сенсорике, в ответ на слова, которые мы читаем или слышим, каждый из нас способен понимать, что было сказано. Однако этот синтетический опыт может также работать такими способами, которые не дают нам испытать полностью, что говорящий или пишущий намерен передать. Так как наше понимание внутреннего происхождения, то оно подвержено влиянию универсальных процессов человеческого моделирования (обобщению, стиранию и искажению). Из-за того, что каждый из нас имеет уникальные модели мира, данная аксиома должна считаться важной для изучения общения:

Значение любого общения определяется ответной реакцией, которую оно выделяет. -49

Предпочтение предикатов

При прослушивании разговора человека иногда паттерн становится вполне очевидным, а именно, паттерн предпочтения предикатов. Эти описательные слова и фразы, в основном, глаголы, наречия и прилагательные, часто предполагают одну из репрезентативных систем. Если вы послушаете разговор человека некоторое время, то вы обнаружите, что есть периоды, когда большинство употребляемых предикатов относятся к одной системе чаще, чем к другим. Этот человек выбирает, обычно на неосознанном уровне, как изолировать одну систему из проходящего "потока" кортежа 4 (4Т). Затем, используя цифровую систему, он идентифицирует ту систему с помощью слов, которые он выбирает для общения. Это важно, т. к, показывает вам, как этот человек осмысливает свой опыт. Это ключ к модели мира человека, и это также показывает, какая репрезентативная система является ведущей, предпочитаемой.

Предпочитаемые репрезентативные системы

Система, которая используется чаще, чем другие, называется предпочитаемой репрезентативной системой (4) человека. Ее использование можно считать укоренившимся, и она часто проявляется особенно очевидно в ситуациях, напряженных для индивидов. Эта система является обычно единственной, где человек проводит наибольшее количество разграничений. Эта система используется им наиболее часто, чтобы сознательно или несознательно представлять и понимать его разного вида опыт. Одни из прекрасных примеров, показывающих, как предпочитаемые системы работают, дается Роджером Шепардом, профессором психологии Станфордского университета. Описывая свой "творческий мыслительный процесс", Шепард заявляет: "Среди всех этих неожиданных озарений мои идеи обретают форму, в основном, в визуально-пространственном представ- -30- лении. Настолько я могу заниматься самоанализом, насколько я вижу, что любое вербальное вмешательство находится в соответствии с тем, что всегда было моим предпочитаемым видом мышления..." (5).