В Амстердаме при обмене 10 долларов на 20 гульденов с туристов могут взять дополнительные 10 гульденов в качестве сбора. Чтобы не попасться на эту уловку, следует показать сотруднику обменного пункта свою купюру и, не выпуская ее из рук, попросить написать на бумажке, сколько за нее будет получено.
В Европе лучше всего не пользоваться автоматами для обмена денег. Они похожи на обычные банкоматы, только вместо карты туда вставляются деньги, и аппарат разменивает валюту. Это довольно удобно, однако следует знать, что в таких аппаратах обычно заложен сильно завышенный курс валют, а иногда даже взимается плата за обмен.
В некоторых странах при обмене денег используются неисправные калькуляторы. В результате подсчета появляется неправильная цифра. Чтобы защитить себя от такого рода мошенничества, желательно перепроверять счета на собственном калькуляторе (он есть практически в любом мобильном телефоне).
Обменный пункт выставляет выгодный для туристов курс покупки валюты. Однако уже после пробития чека и выдачи местной валюты выясняется, что на вывеске на самом деле был указан курс не покупки, а курс продажи. Курс покупки при этом оказывается настолько заниженным, что валюта покупается практически за гроши.
Лучше всего обменивать деньги в аэропорту или в отелях. В этих местах не дадут купюру, вышедшую из употребления.
Аэропорт является первым местом, где можно обменять доллары на местную валюту, и последним, где можно совершить обратный обмен. Поэтому здесь всегда установлен очень низкий курс покупки местной валюты. В то же время курс покупки может быть очень выгодным.
В Европе обменный курс в отелях ниже, чем в среднем в городе, на 2–5%, в то же время в азиатских странах эта разница достигает 10%. Однако обменные пункты в гостиницах работают без выходных, часто даже круглосуточно. Кроме того, курс обмена в отеле близок к средней цифре и может служить ориентиром для поиска более выгодных условий обмена.
В Южной Америке в каждом втором обменном пункте можно получить неплатежеспособные купюры. На такую неприятность можно нарваться даже в цивилизованной Германии или Франции. Если попытаться вернуть такую банкноту в обменный пункт, кассир откажется менять деньги и посоветует обратиться в банк.
В этом случае нужно показать кассиру неплатежеспособную банкноту и кассовый чек, свидетельствующий об обмене именно в этом пункте. Затем лучше всего попросить его срочно вызвать полицию. Такой подход действует на кассира безотказно.
Обман с кредитными картами
Этот вид мошенничества в последнее время распространился очень широко. Жертвами грабежа можно стать и в Европе, и в Азии, и в Африке.
В ЮАР мошенничество с кредитками основываются на передаче карты в чужие руки, например, для оплаты счета в ресторане или за парковку. Мошенники быстро «обнуляют» пластиковые карты. Много случаев подобного рода мошенничества зафиксировано российскими банками и в Турции.
Некоторые мошенники действуют в открытую. Они одеваются в солидные костюмы и представляются жертве сотрудниками правоохранительных органов, ищущими украденные деньги. Они проверяют наличные жертвы и ошарашивают ее заявлением, что деньги фальшивые. После этого жулики предлагают пройти с ними, чтобы проверить подлинность банкнот с помощью специального устройства. Жертву еще какое-то время «обрабатывают», а затем скрываются с отнятыми деньгами.
С каждым годом число случаев мошенничества с кредитными картами растет. Поэтому, отдыхая в другой стране, следует соблюдать правила финансовой безопасности.
В настоящее время распространено несколько способов обмана туристов с целью хищения данных платежной карты.
Суть мошенничества заключается в том, что на клавиатуру банкомата устанавливают специальное устройство, которое повторяет форму клавиш. Когда пользователь карты получает деньги, псевдоклавиатура запоминает все цифры, в том числе и пин-код.
В этом случае, как правило, используется банкомат в безлюдном месте. Ближе к вечеру мошенник вставляет в приемник банкомата нитку, в результате чего карта пользователя застревает. Притворившись случайным прохожим, мошенник подсматривает пин-код, а туристу предлагает прийти за картой на следующий день, когда будет работать организация, которой принадлежит банкомат.
Мошенники – очень хорошие психологи, они никогда не подойдут к первому встречному. Наметанным глазом мошенник выбирает себе жертву среди тех, кто производит впечатление рассеянного человека или не ориентируется в городе, втираются к нему в доверие, после чего открыто обманывает несчастного.
Над банкоматом устанавливается мини-видеокамера, а сам мошенник в это время сидит в машине, спокойно наблюдая за пользователями, которые, вводя пин-код, не прикрывают клавиатуру рукой. Этот вид мошенничества очень распространен на недорогих курортах Европы и в странах Ближнего Востока.
Мошенник устанавливает свой собственный банкомат, который, естественно, не выдает денег, зато успешно считывает все данные кредитной карты.
В банкомат вставляется специальное устройство, которое способно считывать информацию с карты. Сделав копию карты, мошенник в течение суток снимает с нее всю наличность.
В крупных туристических центрах создаются целые магазины с целью установления там поддельного платежного терминала. При оплате товаров с помощью карты турист вводит пин-код. Специальное устройство запоминает его, а данные самой карты копируются во время ее проведения через платежный терминал. Затем остается только сделать копию карты и воспользоваться ближайшим банкоматом, чтобы снять с нее деньги.
Чтобы избежать всех этих уловок и не быть ограбленным, следует пользоваться официальными банкоматами, расположенными в офисах банков, и избегать сомнительных пунктов выдачи наличных. Еще лучше сразу брать с собой на отдых наличные деньги. Желательно также не расплачиваться картой в мелких магазинчиках.
Можно подписаться на SMS-сервис с уведомлением о каждой операции. В этом случае можно будет вовремя среагировать на проведение незаконной операции по карте и заблокировать ее.
Сотрудники авиакомпаний тоже порой ведут себя нечестно. Например, они могут обвешивать пассажиров с помощью весов, на которых взвешивают багаж. Они показывают гораздо больший вес, чем есть на самом деле, в результате пассажиры платят больше положенного.
Так, в нечестности была обвинена популярная в Великобритании государственная авиакомпания. Багаж одного из журналистов Sunday Times весом 14,8 кг был зарегистрирован как багаж весом 17 кг. В результате журналист переплатил 11 фунтов. И это не единичный случай, когда пассажир замечает, что багаж каким-то образом тяжелеет, как только оказывается на весах авиакомпании. На компанию поступало много жалоб.
По стандартам этого авиаперевозчика за каждую единицу багажа взимается 5 фунтов стерлингов при оплате через сайт и 10 фунтов при оплате в аэропорту. Если вес багажа превышает 15 кг, за каждый «лишний» килограмм взимается 5,5 фунта дополнительно.
Еще одним обманом со стороны авикомпаний является невключение в цену билетов, которая указана в рекламе, обязательных надбавок, например налоговых сборов. В подобном обмане были уличены и наказаны 13 британских авиакомпаний.