К сожалению, в современной жизни много конфликтов. Поэтому так важно научиться сохранять самообладание и выходить с честью из неприятных ситуаций.

Как сохранить самообладание в конфликтной ситуации? Постарайтесь оттянуть время для ответной реакции, посчитайте до двадцати, возможно, ваша ответная агрессивная реакция исчезнет совсем. Во время этого тайм-аута обдумайте, к чему вас приведет ваша спонтанная реакция на возникший перед вами раздражитель. Будете ли спустя время жалеть о вашей реакции, ведь потеря самообладания на несколько секунд может испортить отношения с человеком на всю жизнь.

Если в споре вы хотите, наоборот, досадить своему обидчику, будьте как можно более спокойны и улыбайтесь. Именно улыбка врага выводит противника из себя.

Если противник стал говорить повышенным тоном или кричать, то вам просто необходимо сохранить спокойствие. Старайтесь быть невозмутимым.

Не собирайте в кучу все обиды, не драматизируйте ситуацию. Научитесь смотреть на конфликтные моменты со стороны. Успокойтесь и оцените сложившуюся ситуацию трезво, настройтесь на позитивный лад и ищите выход из положения. Разложите по полочкам вашу проблему, тщательно обдумайте все «за и против». Найдите оптимальное решение.

Отвлекитесь. Не зацикливайтесь на проблеме, переключите на какое-то время ваше внимание на другие предметы, А когда успокоитесь, вернитесь к проблемной ситуации, скорее всего, ваша реакция будет уже совсем другой, и вы быстро найдете ее решение.

В настоящее время стресс становится довольно частым явлением, его испытывают люди всех возрастов. Незначительные стрессы просто неизбежны, к тому же они не приносят большой вред организму. А вот сильный стресс может сильно подорвать здоровье человека, снизить иммунитет, стать причиной многих заболеваний.

Начнем с определения слова. В переводе с английского языка стресс – это напряжение, давление, сжатие, подавленность, другими словами, это эмоциональное и физическое напряжение, которое вызывают трудные и неподвластные ситуации. Если брать научное толкование этого слова, то стресс – это физическая, эмоциональная, психическая и химическая реакция организма человека на страх, раздражение, угрозу, большие физические и эмоциональные нагрузки, негативные эмоции, кризисные жизненные ситуации.

Можно выделить следующие виды стрессов: внутриличностный, межличностный, личный, семейный, общественный, рабочий, финансовый.

Причиной стресса (стрессором) могут быть как физические, так и психические раздражители, поэтому и стрессы бывают психоэмоциональные и физиологические. Физиологический стресс вызывают шум, недостаток кислорода, пища, охлаждение, травма, большие физические нагрузки, интоксикации, болезнь.

Причиной психоэмоционального стресса могут быть конфликты с окружающими, дискомфортная окружающая среда, отсутствие социальных связей, нарушение межличностных отношений, сложные жизненные ситуации, такие как смерть близких людей, потеря работы, изменение жизненных условий, переломные моменты в жизни, такие как развод, окончание учебы, выход на пенсию и тому подобное.

В последние годы стали выделять еще один вид стресса – производственный. Его причиной являются перегрузка, ответственность за людей, тяжелые условия труда, проблемное начальство, задержка зарплаты.

Стрессоры, или причины стресса, можно разделить на три группы. Стрессоры первого вида – это внешние раздражители, изменить которые человек не может, например, погода, рост цен, правительство, «дурной» характер близких людей. К этим стрессорам человеку просто необходимо приспособиться. Второй вид – это наши собственные действия, такие как неспособность планировать время, действия, устанавливать межличностные отношения. Этот вид стресса легко убирается.

Третий вид стрессоров – это те события, которые мы сами превратили в проблему. Чаще всего события произошли в далеком прошлом или возможны в будущем (беспокойство за будущее), но наше неправильное отношение к этим проблемам может вызвать стресс.

Но здесь стоит учесть, что сам стрессор – это лишь повод. Стресс вызывает наша реакция на эти раздражители. Например, для одного студента тройка за семестр – это огромное счастье, а для отличника – повод для стресса. Поэтому при борьбе со стрессом необходимо научиться контролировать свое отношение к внешним и внутренним раздражителям.

Симптомы стресса: раздражительность и подавленность без видимых причин, бессонница, физическая слабость, усталость, депрессия, головная боль, проблемы с памятью, невозможность расслабиться, отсутствие интереса к жизни, к людям, слезливость, тоска, снижение аппетита или, наоборот, чрезмерное употребление пищи, недоверие, суетливость.

Если вы заметили у себя ряд таких симптомов, значит, ваш организм среагировал на какой-то внешний раздражитель, и вы находитесь в стрессовом состоянии. Не стоит пугаться, главное – научиться справляться с возникшим стрессом.

Начните с практического задания. Возьмите лист бумаги и запишите на него свои переживания, затем расставьте их по значимости, то есть вначале отметьте самые волнующие проблемы, в конце списка – менее значимые. Определите, к какому типу относятся эти стрессоры. Если это стрессоры первого типа, которые изменить или удалить не в вашей власти, то с ними надо смириться. Для этого можно заняться аутогенной тренировкой, медитацией, мышечной релаксацией.

Если причиной вашего состояния являются стрессоры третьего типа, то используйте «метод Робинзона». Вспомните этого героя романа Даниэля Дефо. Оказавшись на необитаемом острове, Робинзон сумел найти позитивные стороны даже в таком безвыходном положении. Крузо разделил лист бумаги на две колонки. Первую озаглавил «Зло», вторую – «Добро». И оказалось, что положительных сторон не так уж у него и мало. Проанализируйте, возможно, и вы найдете много светлых сторон, казалось бы, в безвыходной ситуации.

Чтобы нейтрализовать стрессоры второго типа, необходимо скорректировать свои действия. Например, вы переживаете из-за размолвки с любимым человеком. Пустые переживания необходимо переформулировать, допустим, так: что необходимо вам сделать, чтобы помириться, вернуть прежние отношения. Вам необходимо выбрать и выполнить конкретные действия, а не рыдать в подушку.

В борьбе со стрессом отлично помогает релаксация. С ее помощью можно снять как психическое, так и физическое напряжение. Овладеть релаксацией несложно, она не требует какого-то природного дара или особых способностей. Главное – это ваше желание ее освоить и, конечно, терпение. Но овладеть методами релаксации надо заранее, чтобы суметь воспользоваться ими в нужный момент. Релаксация помогает активизировать нервную систему, регулирует настроение, снимает психическое и мышечное напряжение. Самая простая релаксация – это упражнение на дыхание. Упражнение можно выполнять как стоя, так и лежа, главное условие, чтобы можно было свободно расслаблять мышцы живота и груди. Постарайтесь расслабиться и следите за своим дыханием, дышите через нос. Почувствуйте, как воздух проходит через нос, поступает в легкие, как происходит выдох. Проделайте упражнение в течение двух – трех минут и вы почувствуете расслабление, кроме того, такая релаксация помогает быстрее заснуть, если делать ее перед сном.

Концентрация или умение сосредотачиваться – отличное средство против стресса. Каждому из нас в течение дня приходится выполнять сразу несколько дел почти одновременно. Причем каждое дело требует полной самоотдачи. Ежедневное разрывание на части истощает нервную систему. Упражнения на концентрацию помогут справиться с этой проблемой. Выполнять их можно в любое время суток. Самое простое упражнение – это мысленный медленный счет до 27 и обратно. Если вы заметили, что при обратном счете сбились, начните упражнение снова.