Одно из открытий Ципфа мы можем часто наблюдать у себя на рабочем столе. Ципф дал научное объяснение тому, что на рабочем столе в процессе работы никогда нет порядка. Он объясняется это тем, что наиболее нужные нам вещи — это примерно 20 процентов из всего арсенала — используются нами на 80 процентов чаще, чем все остальные, именно поэтому эти популярные вещи мы стараемся держать от себя на расстоянии вытянутой руки.

Джо́зеф Джу́ран и Джордж Ки́нгсли Ципф были не единственными, кто сумел разглядеть гениальность в принципе 80/20, высказанном в конце 19 века Парето. В то же время другой американский исследователь Ио́сиф Мо́зес Юра́н сумел на основе принципа Парето разработать ряд универсальных методов, способных эффективно повышать качество выпускаемой продукции.

Будучи инженером по организации производства в подразделении корпорации «Белл телефо́н си́стем», он приложил немало усилий для того, чтобы искоренить выпуск бракованной продукции, повысить надежность и полезность промышленных и потребительских товаров. Его идеи во многом были настолько новаторскими и гениальными, что за несколько лет он стал ведущим консультантом в мировой торговле по вопросам качества. Написанная им в 1951 году книга «Руководство по контролю за качеством» стала революционным изданием, заложившим основы современных систем контроля качества на производственных предприятиях.

Одними из первых его достижения в области контроля качества оценили японские производители. В период с 1953 по 1970 год Ио́сиф Мо́зес Юра́н активно читал лекции и давал рекомендации на многих японских предприятиях. Его работа не прошла бесследно. За несколько лет японская экономика из слаборазвитой сумела вырасти до небывалых высот, создавая мощную конкуренцию развитым западным компаниям. В основу новой экономической модели Японии легли учения Ио́сифа Мо́зеса Юра́на, пропагандирующие качество продукции как залог положительного результата. После такого яркого успеха в Японии работа Юра́на стала вызывать интерес у многих западных производителей, он вновь вернулся в Америку, чтобы способствовать развитию западной экономики в области качества производства.

Но никто не придал такое большое значение принципу 80/20 как Ри́чард Кох. Этот талантливый экономист родился 28 июля 1950 года в Лондоне. В 1971 году он со степенью бакалавра окончил О́ксфордский университет, после чего в 1975 году с отличием завершил обучение в бизнес-школе Университета Пенсильва́нии, получив степень магистра делового администрирования. Полученных им знаний было достаточно, чтобы устроиться в 1976 году простым консультантом в небольшую Бо́стонскую консалтинговую компанию. Быстро развивающаяся организация стала настоящим трамплином в жизни Ри́чарда Ко́ха. За четыре года работы он сумел достичь небывалых высот и в возрасте 30 лет стал одним из самых молодых партнеров фирмы.

В течение последующих трех лет он успешно трудился в Бостонской компании в своей новой должности. После чего решил, что достаточно поработал на благо владельца фирмы и созрел для того, чтобы самому встать у руля. В 1983 году совместно с двумя компаньонами он открыл новую компанию «Партнерство LEK», где за шесть лет успешной работы заработал огромное состояние и авторитет гениального консультанта в области бизнес стратегий.

В 1990 году в возрасте 40 лет Ричард Кох, заработав внушительных капитал в несколько миллиардов долларов и решив отойти от активного участия в деятельности компании, стал давать частные консультации по бизнес-стратегиям другим фирмам, а также писать книги о магической формуле своего успеха. С 1990 года и по настоящее время им было написано более 20 книг, самые известные из которых «Жизнь по принципу 80/20», «Революция 80/20» и «Законы силы».

В своих книгах он показывает влияние закона Парето на все экономические и социологические явления и дает детальные рекомендации, как, используя принцип 80/20 и прилагая минимум усилий, получать максимальный результат. Основываясь на его произведениях и рекомендациях, многие компании сумели добиться небывалых успехов и заработать огромные состояния. В частности, Filofax, BELGO, Plymouth Gin, Capstone и Betfair сумели успешно развиться на рынке, используя финансовые вложения и советы Ричарда Коха. Впоследствии от своих успешных вложений Ричард получил 5-10 кратные прибыли, которые приумножили и без того немалое его состояние.

Сейчас он живет в своем имении в Португалии и является одним из самых богатейших людей в мире. Его капитал в настоящее время превышает 34 миллиарда долларов. Принимая во внимание, что его книги и консультации день ото дня все больше пользуются спросом, ежегодно его состояние увеличивается.

Что же такого гениального в законе Парето? Почему используя его, люди добиваются колоссальных успехов?

Все дело в том, что этот закон настолько естественен и очевиден, что многие даже не задумываются о нем. Согласитесь, что каждый из нас свое время, деньги и ресурсы планирует из расчета 100 процентов, выделяя определенные доли на выполнение той или иной задачи. Соответственно, что вполне логично, что, потратив 50 процентов своих ресурсов на достижение какой-либо цели, мы как минимум ожидаем 50 процентов, а лучше 100 процентов результата, но так никогда не получатся. В реальности, большая часть наших ресурсов уходит на исполнение второстепенных целей, которые играют несущественную роль в нашей жизни, и лишь 20 процентов ресурсов дает впечатляющий результат. На первый взгляд, это может показаться случайностью, но в действительности это закономерность, которую еще 100 лет назад открыл Вильфре́до Паре́то.

Если уметь правильно оценивать обстоятельства, то в любой ситуации можно определить именно те 20 процентов, которые принесут 80 процентов успеха. На этом можно не только сэкономить ресурсы, но и достичь максимальной прибыли и без того успешных проектов.

Представьте себе, что можно стать значительно богаче и счастливее, прилагая для этого меньше усилий, чем ожидалось, или что компания может получить больше прибыли, затрачивая значительно меньше финансов. Все это возможно, если правильно использовать ресурсы, необходимые в конкретной ситуации, и стараться употреблять именно те из них, что дают наибольшую эффективность. В то же время непродуктивные средства можно не использовать вовсе, сэкономив на этом огромные средства. Иными словами, каждый ресурс следует использовать наиболее широко и эффективно именно в той ситуации, когда он будет приносить максимальную прибыль, и не применять вовсе, если его эффективность будет ничтожно мала.

Если посмотреть на работу любой компании с точки зрения принципа 80/20, то мы увидим, что лишь небольшая толи́ка покупателей, товаров, работников, составляющая не более 15–20 процентов от общего количества приносят фирме 80 процентов прибыли. В то же время все остальное дает не более 20 процентов результата. Глядя на такую картину, невольно хочется задать вопрос: стоит ли заниматься этими восьмьюдесятью процентами деятельности, если она не приносит адекватного результата? Может быть, было бы выгоднее отказаться от всего непродуктивного и развивать только сильные 15–20 процентов компании?

Эти вопросы кажутся вполне логичными, но большинство руководителей не готовы отказаться от трех четвертей своей деятельности, даже видя цифры реальной эффективности своего бизнеса. Боязнь сделать решительные шаги делают их компанию неспособной подняться к вершинам рынка из-за огромного балласта абсолютно ненужных вещей.

Еще один очень важный момент, который может сыграть существенную роль в достижении результата — это время. Каждый продуктивный ресурс должен использоваться своевременно, не раньше и не позже положенного времени. Именно тогда он принесет максимальный доход. Кроме того, действия, которые производятся первоначально, имеют гораздо более эффективный результат, чем те же действия, выполненные несколько попозже.