Сейчас расскажем, как мы проводим конкурсы на должность продавца-консультанта и что нужно делать, чтобы к вам приходило огромное количество желающих работать с вами.
Для этого мы используем наработки К. Бакшта, адаптированные под свой бизнес.
Первый этап. Необходимо определиться со сроками проведения конкурса
Обычно достаточно от недели до трех, чтобы набрать достаточное количество резюме и провести конкурс.
Второй этап. Размещение вакансии
Очень часто встречаются ужасные объявления о вакансиях, порой складывается ощущение, что тот, кто их писал, хочет, чтобы как можно меньше людей пришло на конкурс.
Объявление о вакансии – это рекламный текст, где вы продаете место работы. Поэтому объявление необходимо писать по тем же принципам (более подробно о написании рекламы поговорим позже).
Объявление о вакансии должно состоять как минимум из четырех блоков: заголовок, предложение, ограничение, призыв к действию.
...
Пример стандартного объявления о вакансии
ИП Иванов требуется молодой человек с активным, позитивным взглядом на жизнь, желающий учиться, умеющий легко находить общий язык с людьми, готовый работать в команде ради достижения общего результата.
В процессе прохождения испытательного срока обеспечим учебными материалами, консультациями, научим всему, что необходимо для успешной работы.
Ждем ваших резюме, желательно с фотографией, по адресу:…
...
Пример правильного объявления о поиске продавца
Компания Время, эксклюзивный дилер швейцарских часов «Rado», в связи с активным развитием бизнеса ищет продавца-консультанта.
СТАБИЛЬНАЯ И НАДЕЖНАЯ РАБОТА. СПРОС НА НАШУ ПРОДУКЦИЮ ПОСТОЯННО РАСТЕТ. ДЛЯ ЛУЧШИХ ПРОДАВЦОВ – БЫСТРЫЙ КАРЬЕРНЫЙ РОСТ!
Требования: активность, ответственность, умение общаться с людьми. Опыт в продажах приветствуется. Если у вас не так много опыта, но вы чувствуете, что можете добиться успеха, – приходите!
Условия: напряженная работа, загруженность на 101 %.
Заработная плата: оклад + процент от результата. 20 000-30 000 руб.
Занятость: 3 через 3. Мы предлагаем:
• высокий уровень заработной платы; официальное трудоустройство;
• карьерный рост;
• бесплатное обучение.
Что отличает нас от других компаний.
• Нам не важно ваше образование. Существует масса доказательств того, что вы можете достичь практически любых высот, не имея не то что высшего, но даже законченного среднего образования.
• У нас нет испытательного срока, вы сразу можете начинать зарабатывать.
• Мы считаем, что ошибаться – это нормально. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Это хороший метод обучения и совершенствования.
• Мы стабильная, развивающаяся компания.
Собеседование состоится после рассмотрения письменных резюме.
Срок подачи резюме – до 23 января 2012 г.
Резюме принимаются по электронной почте или в магазине по адресу:…
Почему второе объявление лучше?
Компания представлена так, что она привлекает больше внимания. В первой – просто ИП Иванов , а во втором варианте более перспективно, в такой компании захочет работать больше людей.
Указана причина поиска продавца. Когда человек смотрит объявление, он всегда думает, почему вы ищете продавца. Может, у вас большая текучка или зарплату вовремя не платите? Поэтому вы должны обосновать положительную причину поиска продавца.
Описаны преимущества работы в этой компании.
Указано ограничение, и человек понимает, если он сейчас не подаст резюме, то более у него не будет шанса попасть в эту перспективную компанию.
И в конце есть призыв к действию – что нужно сделать.
Третий этап. Отбор резюме и приглашение участников
Вы отбираете резюме, которые наиболее вам подходят. За пару дней до начала конкурса вы обзваниваете и приглашаете всех участников на конкурс в одно и то же время.
При звонке говорите:
«Добрый день, компания Время. Вы нам отправляли резюме, у вас найдется минутка?
Я вас поздравляю, вы прошли первый этап отбора. Хочу пригласить вас на собеседование 23 января в 10:30. Для этого потребуется времени около 1,5 часа».
Четвертый этап. Конкурс
Для проведения конкурса вам понадобятся два помещения. Одно – для проведения собеседований, другое – для участников. Если у вас нет кабинетов, то ваш магазин это будет сам кабинет, а коридор – место для участников.
Дожидаемся назначенного времени и начинаем конкурс.
Первая часть. Заводим всех в кабинет.
Цель этой части – презентовать вашу компания, продемонстрировать ваши намерения выбрать лучших и тем самым создать конкуренцию среди участников.
Приглашаете всех в кабинет, где будет проходить конкурс, и говорите вступительные слова:
«Добрый день! Рады вас видеть в нашем магазине часов Время. Мы являемся эксклюзивным дилером швейцарских часов “Rado”. Спрос на нашу продукцию постоянно растет. Сегодня мы проводим конкурс на должность продавца-консультанта нашего магазина.
У меня для вас есть несколько плохих новостей.
Первое. Конкурс у нас очень сложный. У нас огромное количество резюме, и сегодняшний конкурс – это только один из нескольких, которые будут проходить. Пройти конкурс и попасть к нам на работу будет достаточно сложно.
Второе. Мы очень серьезно относимся к отбору персонала. Обычно наши конкурсы занимают около двух часов. С частью из вас мы расстанемся после первого этапа, и вы уйдете пораньше. А те, кто будет иметь серьезные шансы получить у нас работу, раньше чем через два часа не уйдут.
Третье. Сама работа достаточно сложная. Мы здесь занимаемся не отпуском товара, когда пришел клиент, сам выбрал, вы ему упаковали, дали сдачу – и все. У нас активные продажи. Постоянное общение с людьми. Постоянные презентации. Постоянное противостояние слову “нет”. И ваша зарплата в большей степени будет зависеть от полученных результатов.
Представляю вам жюри конкурса. Меня зовут Василий Петрович Иванов, я генеральный директор. Это один из учредителей – Геннадий Александрович Петров. Это управляющий магазином – Светлана Александровна Бойко. То есть все ключевые люди нашей компании собрались сегодня здесь, чтобы отобрать лучших из лучших.
Сейчас мы проведем первую часть конкурса, это короткое собеседование. Поговорим с каждым из вас, каждое собеседование займет 3–5 минут. По результатам собеседования мы примем решение, кого отпустить, а с кем поработать подольше.Сейчас я попрошу вас всех выйти в комнату ожидания и по очереди заходить для собеседования».
Вторая часть. Собеседования.
Вы вместе со всей вашей комиссией садитесь за стол, напротив ставите стул и приглашаете кандидатов. Не забудьте раздать вашей комиссии ручки и листки бумаги, чтобы они делали пометки – ставили плюсы или минусы в пользу участников.
Цель этих коротких собеседований – познакомиться и пообщаться с кандидатами, посмотреть на их коммуникативные способности.
Вопросы, которые можно задавать:
• Пожалуйста, расскажите нам немного о себе, где учились, где работали.
• Опыт работы в продажах.
• Последнее место работы.
• Почему вы хотите работать именно в нашей компании?
• Почему вы ушли с последнего места работы или почему вы хотите уйти с нынешнего места работы?
• Сколько вы хотели бы зарабатывать у нас?
• Почему мы должны взять на работу именно вас?После общения с участником вы говорите: «Большое спасибо! Возвращайтесь в зал, никуда не уходите. И позовите, пожалуйста, следующего».
Третья часть. Принимаем решение.