♦ Данное задание позволяет не только самостоятельно выявить и объективно оценить наиболее типичные эмоциональные состояния и словесные реакции в ситуации обидного общения, но и, прежде всего, предлагает один из конкретных и достаточно простых способов формирования коммуникативных умений, обозначенных в предыдущем задании.
4. Подготовьте краткое устное выступление на тему: «Развитие способности к сопереживанию как способ предотвращения речевой агрессии».
♦ Выполнение этого задания позволяет сформулировать и обсудить на занятии проблему формирования способности эмпатии как необходимого условия эффективности предотвращения ситуаций обидного общения.
В этом отношении в один ряд с названными понятиями можно поставить также сопричастность, содействие и другие близкие по значению слова. При выполнении первой части задания в целях уточнения и сравнения толкования понятий целесообразно обратиться не только к толковому словарю, но и к таким источникам, как психологический, этический, фразеологический словари, словарь синонимов.
5. Прочитайте диалог дедушки и внучки из повести В.К. Железникова «Чучело». Чем вызвано возмущение внучки? О какой любви говорит дедушка? С кем из собеседников вы согласны? Почему?
– Да они и не виноваты, что смеялись надо мной. Их можно только пожалеть и постараться им помочь.
– Может быть, ты их любишь? – Ленка с подозрением посмотрела на Николая Николаевича.
Тот ответил не сразу – помолчал, подумал, потом сказал:
– Конечно.
– И Вальку? – возмутилась Ленка. – И Рыжего, и Лохматого?!
– Каждого в отдельности – нет! – у Николая Николаевича от волнения перехватило горло, и он задохнулся. – А всех вместе – да, потому что они – люди.
♦ Анализ этого эпизода предполагает расширенное толкование содержания понятия эмпатии в реальных условиях речевого общения.
6. Дополните данный ряд синонимичными фразеологическими оборотами. Содержание какого частного приема контроля над речевой агрессией раскрывается в этих фразеологизмах? Приведите примеры речевых ситуаций, в которых могут использоваться данные фразеологические обороты. Составьте диалоги, используя данные фразеологизмы.
Пропускать мимо ушей; смотреть сквозь пальцы; закрывать глаза на что-то; держать язык на привязи.
♦ Данные фразеологизмы отражают сущность различных способов игнорирования как метода предотвращения и устранения вербальной агрессии.
Сходные по значению фразеологические обороты: не давать воли чувствам; держать себя в руках.
7. Как можно использовать метод «переключения внимания», чтобы избежать обидного общения в следующих ситуациях?
– Брат обвиняет вас в том, что получил неудовлетворительную оценку.
– Учащиеся (воспитанники детского сада) злостно нарушают дисциплину на занятии.
– Подруга в грубой форме выражает недовольство вашим незначительным опозданием на встречу.
– Учащиеся не могут установить очередность выполнения задания.
– Однокурсники высмеивают вашу манеру одеваться.
♦ Возможные варианты ответных высказываний:
– «Давай я помогу тебе исправить двойку»; «Неужели ты правда думаешь, что я так мог (-ла) поступить? Разве мы не друзья?», «Может быть, эта новая кассета изменит твое настроение?»
– «Какое красивое платье! Где ты его купила?»; «Мне больше нравится, когда ты улыбаешься! Кстати, если часто хмурить брови, могут появиться морщины»; «У меня интересная новость!..»
– «А что бы вы посоветовали мне носить? Объявляю конкурс лучших предложений!»; «Неужели вас так интересует мой гардероб? Могу поделиться секретами стиля!»; «Не хотите последовать моему примеру? Через полгода это будет самым модным!»
8. Проанализируйте речевую ситуацию IX из Приложения 1 с точки зрения возможности использования различных способов устранения вербальной агрессии. Раскройте возможности использования метода переключения внимания учащихся.
♦ Вместо фиксации на агрессивных высказываниях ученицы («Разговоры все прекратили!»; «Ты находишься на уроке!»; «Болтать перестань… и хамить тоже перестань»), более целесообразным представляется попытка речевого взаимодействия с классом, но не в традиционной форме публичного порицания («Посмотрите, как плохо ведет себя Катя!»), которая может только усилить речевую агрессию девочки и вовлечь в конфликт других учащихся, а в форме интересного предложения, вопроса, просьбы. Например, «Давайте вместе подумаем над Катиным заданием» («…придумаем интересное задание для Кати»); «Кто хочет получить дополнительную оценку, может взять Катино задание»; «Помогите, пожалуйста, Кате справиться с заданием!» и т. п.
9. Проанализируйте речевую ситуацию III из Приложения 1. Раскройте возможности использования учителем метода проецирования личностных качеств в целях предотвращения речевой агрессии учащихся.
♦ Вместо отвлеченного морализаторства в избитой форме («Повторение – мать учения»), порицания и насмешки в адрес потерявшего тетрадь ученика, спровоцировавших вспышку речевой агрессии всего класса(«Кол-кол…»; «Ха-ха-ха!»; «Он может» и т. п.), учитель мог бы использовать высказывания:
– в адрес ученика (например: «Странно, ведь Дима Метов – очень аккуратный, он не мог сам потерять тетрадь! Наверное, это я сама оставила ее где-то в классе. Дима, останься, пожалуйста, после урока, и мы вместе ее поищем»);
– в адрес всего класса (например: «Вы меня очень расстроили своими работами! Вы у меня лучший класс, в другой раз обязательно постарайтесь», – апелляция к амбициям в сильном классе; «Я очень расстроена, ведь я вас всех очень люблю, всегда за вас переживаю» – апелляция к чувствам в более слабом классе).
10. Прочитайте фрагмент повести Л.H. Толстого «Юность». Как в данной речевой ситуации можно было избежать обидного общения? Составьте несколько вариантов высказываний. Инсценируйте диалог.
…Места все были заняты, я сел на место Оперова, положил на пюпитр свои тетради, а сам вышел. Возвратясь в аудиторию, я увидел, что мои тетради переложены на заднюю лавку, а Оперов сидит на своем месте. Я заметил ему, что я тут положил тетради.
– Я не знаю, – отвечал он, вдруг вспыхнув и не глядя на меня.
– Я вам говорю, что я положил тут тетради, – сказал я, начиная нарочно горячиться, думая испугать его своей храбростью.
– Все видели, – прибавил я, оглядываясь на студентов; но хотя многие с любопытством смотрели на меня, никто не ответил.
– Тут мест не откупают, а кто пришел прежде, тот и садится, – сказал Оперов, сердито поправляясь на своем месте и на мгновение взглянув на меня возмущенным взглядом.
– Это значит, что вы невежа, – сказал я.
♦ Возможные способы предотвращения обидного общения в данной ситуации: игнорирование возможного раздражения собеседника, переключение его внимания с помощью вопроса или предложения, приглашение к содействию, вежливая просьба, юмор.
Соответствующие варианты высказываний: «Намек понят. Не подскажете, где можно найти свободное место?»; «Вы случайно не видели моих тетрадей?.. Не поможете мне достать их с дальней парты?»; «Я, кажется, занял ваше место. Не будете возражать, если я сяду рядом с вами?»; «Вы случайно не знаете, почему мои тетради переложили на заднюю парту?»; «А я-то думал, что положил сюда свои тетради! Совсем память плохая стала!» / «Кажется, кто-то приделал ноги моим тетрадям!»
11. Докажите, что приведенный диалог можно назвать ссорой. Кто из ребят, по-вашему, настроен более враждебно? Почему? Как следовало бы общаться коммуникантам, чтобы избежать обидного общения? Продумайте несколько вариантов речевого поведения каждого участника общения и инсценируйте эти речевые ситуации.