– «При помощи такта можно добиться успеха даже и в тех случаях, когда нельзя ничего сделать при помощи силы» (Д. Леббок).

– «Недостаточно быть добрым, нужно еще быть тактичным» (А. Амиелъ).

– «Учтивость и скромность свидетельствуют о подлинной просвещенности человека» (О. Бальзак).

– «Вежливость ничего не стоит, но приносит много» (М. Монтегю).

– «Никакая причина не извиняет невежливости» (Т.Г. Шевченко).

– «Будь со всеми обходителен, но никак не запанибрата» (Б. Шекспир).

Задачи изучения темы:

– показать возможности риторики как дисциплины, в рамках которой возможно обучение контролю над речевой агрессией в различных условиях общения;

– продемонстрировать возможности практического осуществления контроля над речевой агрессией школьников на занятиях по риторике.

В настоящее время в процессе воспитания и обучения намечаются новые подходы, активно внедряются новые принципы, разрабатываются прогрессивные методики. Какие из них можно использовать в целях преодоления агрессии в детской речи и в педагогическом общении?

Одним из таких подходов, дающих возможность осуществления системного, комплексного контроля над речевой агрессией в рамках общеобразовательной средней школы и ДОУ, является риторизация учебно-воспитательного процесса – использование законов риторики в организации и совершенствовании учебно-воспитательной деятельности.

Риторика – наука об эффективном речевом общении, опирающаяся на нравственные принципы. Ее задачей является решение не только коммуникативных, но и этических проблем общения.

Один из основных законов общей риторики – «закон гармонизирующего диалога» – гласит: задача оратора – «установить гармонические двусторонние отношения с адресатом» [26, С. 83]. Данный закон выражает этический аспект процесса коммуникации и предполагает:

– внимательное, заинтересованное, дружеское отношение говорящего к адресату;

– учет говорящим воздействия своей речи на слушающего;

– отношения равноправия и сотрудничества между участниками общения;

– взаимную вежливость и доброжелательность.

В риторике, еще со времен античности, всегда уделялось большое значение нравственному началу, стоящему за словом: «Хочешь быть хорошим оратором – сначала стань хорошим человеком» (Квинтилиан).

В русском риторическом идеале гармония выражается в этических категориях смирения, скромности, кротости в речевом поведении [27, С. 176]. Эти принципы были сформулированы еще в «Лествице» Св. Иоанна, где описан путь духовного совершенствования человека: «Обучайся умному безмолвию, связывай язык твой, неистово стремящийся на прекословия» (см. зад. З). Не случайно и М.В. Ломоносов называет риторику «красноречием добродетели».

Риторизация учебно-воспитательного процесса предполагает включение риторики в школьное и дошкольное обучение не только в качестве одного из предметов, но и как основы для разработки концепции обучения, частью которой является педагогическое общение. Таким образом, риторика выступает как современная эффективная педагогическая технология управления процессами воспитания и обучения, которая способствует гармонизации взаимоотношений педагога и ученика и оздоровлению отношений внутри детского коллектива.

Помимо риторизации всего образовательного процесса одним из направлений реализации данного подхода в целях осуществления контроля над речевой агрессией в педагогическом общении выступает риторизация отдельного учебного предмета.

Это, в свою очередь, предполагает:

– изучение на уроках (прежде всего гуманитарного цикла – родного языка, литературы, словесности, истории, МХК, психологии, этики и др.) норм речевого поведения, правил общения;

– организацию речемыслительной деятельности учащихся на занятиях как с точки зрения общериторических законов, так и в соответствии с правилами речевого этикета.

В обучении школьников и дошкольников родному языку общее понятие риторизации воплощается в коммуникативно-деятельностном подходе, который в настоящее время частично реализуется в действующих учебниках по русскому языку для общеобразовательных средних школ РФ [см. 19, 28, 32, 49, 52]. Основная цель этого подхода – формирование и совершенствование умений и навыков речевого общения учащихся.

На уроках словесности коммуникативно-деятельностный подход может быть воплощен в самых различных направлениях и аспектах. Применительно к изучаемой проблеме можно выделить следующие из них:

1. Обращение на уроках словесности к специально отобранным текстам, в которых рассматриваются нормы речевого поведения, проблемы вербальной коммуникации, возможные варианты речевого поведения в различных ситуациях общения, использование необходимых средств речевого этикета и т. п.

В качестве таких текстов наиболее эффективным представляется использование известных произведений детской литературы как русских, так и зарубежных авторов (см. зад.1). В процессе их анализа на занятиях обращаем внимание учащихся на недопустимость речевой агрессии, отрицательные последствия этого явления для литературных персонажей – участников общения, отрицательное отношение к этой проблеме автора произведения.

Критерии отбора таких текстов:

– наличие эпизодов обидного и образцового общения в целях демонстрации и сопоставления противоположных моделей речевого поведения (например, ссора героев, диалог положительного и отрицательного персонажей и сцена примирения, этикетный диалог положительных героев);

– нравственно-этическая направленность текста, дающая методические возможности формирования у детей эмпатии, толерантности (тема 8);

– обращение в той или иной форме к проблемам речевого общения (прямое – в речи персонажей, словах рассказчика; косвенное – в развитии сюжета, разрешении конфликта, сопоставлении персонажей);

– высокий художественный уровень и эстетическая ценность;

– известность (читаемость, популярность) или (и) наличие в школьной программе, программе дошкольного образования.

2. Использование в качестве дидактического материала занятия фразеологизмов, пословиц, афоризмов, кратких изречений о слове, языке и речи как форм осмысления постулатов доброжелательного, вежливого, неагрессивного общения.

Для организации учебного диалога-обсуждения этого материала могут быть использованы, например, такие вопросы:

– Как передается потомкам народная мудрость?

– Какой темой (идеей) объединены данные пословицы (фразеологизмы, афоризмы)?

– Какие правила устного общения в них отражены?

– Как вы понимаете смысл данных пословиц (фразеологизмов, афоризмов)?

– Какие качества речи всегда высоко ценились нашим народом?

3. Выполнение наряду с традиционными упражнениями по русскому языку (орфографическими, лексическими и пр.) специальных коммуникативных заданий и упражнений в виде целевых установок, предполагающих:

– аргументацию ребенком своей позиции, умение выражать согласие / несогласие;

– умение подтверждать, дополнять, уточнять, пояснять предмет речи;

– умение моделировать речевые ситуации, подбирая языковые средства, необходимые для решения тех или иных коммуникативных задач.

Все это должно способствовать формированию у школьников уважительного отношения к собеседнику, не допускающего проявлений речевой агрессии.