А может быть дело вовсе не в памяти, а в отсутствии концентрации внимания? Слишком уж много всего требует нашего внимание и многим вещам его надо уделять одновременно. Самая распространенная причина, с которой связан огромный процесс незапоминания эта та, что мы не прикладываем никаких усилий, чтобы запомнить поступившую к нам информацию. И вполне естественно, что эта информация исчезает. Познакомившись, люди начинают общаться, и сознание перенаправляется на совершенно другие проблемы, а для того, чтобы лучше запомнить имя, лицо человека, надо провести работу:

1. Стараться правильно воспринять имя и фамилию. Известен ряд фактов, которые показывают, что имена не сохранились в памяти, только по той причине, что были изначально восприняты неправильно. Это происходит по ряду причин: при знакомстве имя было произнесено невнятно; вы сами не приложили никаких усилий, чтобы воспринять это имя. Вместо того, чтобы сказать: «Рад познакомиться», – лучше сказать: «Рад знакомству, господин Янковский».

2. Сосредоточиться и установить связь между именем и человеком, которому оно принадлежит. Стараться к новому знакомому как можно чаще обращаться по имени и при этом обращать внимание на отдельные детали его лица. Вы, таким образом, не только сделаете повторение, но и привлечете к работе свой слуховой канал, который усилит запоминание. Кроме того, вы сделаете приятное своему собеседнику, которому приятно слышать свое имя и то, что вы его произносите. Значит, он вам небезразличен. Как справедливо отмечает Доминик О\'Брайен: «Людям льстит, когда вы помните их имя, и их оскорбляет – если нет. Точно так же вы можете им сказать: «Вы не произвели на меня абсолютно никакого впечатления. Вас нет в моем мире. Вы полностью забываемы».

3. Спустя некоторое время произнесите имя нового знакомого несколько раз, если к этому времени успели забыть его имя, выясните у общих знакомых, как его зовут. В самом начале знакомства, можно и переспросить, это будет свидетельствовать только о вашем расположении к человеку. Если имя и фамилия сложные, вежливо попросите произнести его по буквам. Если вы попросите вашего нового знакомого повторить свое имя в день знакомства, то это будет вполне естественно. Но если вы попросите повторить имя, через несколько дней после вашей встречи, то разочарование его будет намного больше, так как он подумает, что не представляет интереса для вас.

Упражнение «Красочные буквы»

Четко представляйте имя нового знакомого по буквам, пусть эти буквы будут танцорами в ярких бальных платьях и кружатся перед вашим мысленным взором. Проводя каждую буквы мысленно взглядом, озвучивайте их про себя. Например: «Нострдамус – Эн, О-о, Эс, Тэ, Эр, Дэ, А-а, Эм, У-у, Эс – Нострдамус».

1. Если ситуация позволяет, вежливо спросите вашего собеседника, откуда он родом и каково происхождение его фамилии. Большинство людей будут вам признательны, что вам интересно их происхождение и то, что вы действительно хотите запомнить его фамилию.

2. Через некоторое время, после встречи, напишите имя вашего собеседника несколько раз на бумажке или примените какую-нибудь технику, при этом старайтесь припомнить его лицо. Убедитесь, что вы еще помните его или их (если собеседников несколько) имена. Такое повторение эффективно через 15–25 минут после запоминания. Если этот этап будет пропущен, след в памяти не останется и информация будет недоступна воспроизведению.

3. Если имя у человека непривычное для вашего слуха, попросите его написать на листке бумаги или в записной книжке. И когда вы окажетесь в укромном месте, рядом с именем поместите короткое описание человека, чтобы вспомнить его в следующий раз. Например: «Валерий – владелец детективного агентства из Витебска». Это поможет хорошо запомнить имя, ведь вы будете видеть его каждый раз открывая блокнот. Вы можете предложить собеседнику обменяться визитками.

4. Установите ассоциативную связь между именем нового знакомого и именем другого знакомого с таким же именем. Например, «Вася, приятеля моей сестры тоже Вася зовут, но он худой, высокий и чернявый, ничего общего. Этот маленький, лысенький и кругленький».

5. Образно представьте имя человека, придав ему определенное смысловое значение. Например, человека по фамилии Сапожков, можно представить как владельца обувного магазина, а женщину с именем Мурка – как ласковую и пушистую кошку.

6. Постарайтесь применить простейшие методы запоминания.

7. В дальнейшем старайтесь в разговоре чаще употреблять имя и фамилию вашего нового знакомого. Это позволит лучше запомнить их и будет приятно собеседнику. Гораздо приятнее слышать: «Да, про это мне только что рассказал господин Ващенко», чем: «Да, про это мне только что рассказал этот пожилой господин».

Чтобы вам было удобнее работать и запомнить имена нескольких человек, с которыми вам впоследствии придется иметь дела, создайте на вашем компьютере файл, в который заносите имена и описание людей также, как в блокноте. Если кто-то захочет с вами связаться, вы сразу вспомните кто это. Точно также вы сами можете связаться с нужным вам человеком, посмотрев в свои электронные записи.

Чаще всего нам требуется запомнить имя и лицо человека, а если быть более точным, то лицо, имя, фамилию, а зачастую и отчество человека. Нам необходимо связать имя с лицом человека. Зачастую мы помним это соотношение, но не помним какой-нибудь составляющей полного имени (имя, отчество, фамилия).

Проблема может быть в неточном запоминании фамилии, вместо фамилии Винченок, мы называем Зинченок, вместо имени Нюся, мы называем Нюша, а также путаем близкие по значению имена: Ярослав, Вячеслав, Святослав, Ростислав; Алексей – Александр; Матвей – Андрей и другие.

Проблема возникает и в случае идентификации лица, особенно если лица ваших знакомых похожи друг на друга.

При знакомстве, кроме имени, нам приходится запоминать и другую информацию, относящуюся к новому знакомому (профессию человека или причину из-за которой состоялось знакомство). Эта информация тоже может быть забыта, мы можем помнить имя человека, но не помнить кто он, поэтому при запоминании имени, на сопутствующую информацию тоже надо обращать внимание.

6. Если вам необходимо запомнить группу лиц, полезно про себя проговаривать индивидуальные особенности каждого из членов этой группы: «Катя – подвижная блондинка, Оля – высокая и очень худая, Даша – с очень длинной косой, Вера – похожа на знаменитую певицу Ассоль».

Для запоминания лиц, имен, сопутствующей информации, существует много различных способов, но нет единственного, универсального.

Самой распространенной причиной незапоминания является отсутствие индивидуальных особенностей и черт лица.

Обычно запоминать имена и лица людей нам приходится, владея самой малой долей информации о них.

Черты лица человека

Обыкновенный человек чаще всего в обыденной жизни сталкивается с запоминанием лиц людей, стоящих в очереди.

Мимика лица может выразить чувства человека, его мысли и характер отношения к окружающим и оно позволяет нам предположить о его месте среди людей. Запоминание лиц является одним из важнейших функций памяти. В процессе развития общества, происходит все больше знакомств, люди чаще общаются друг с другом, количество деловых и не только контактов расширяется. Запоминание лиц приобретает все большее значение, особенно для людей, которые в силу специфики своей работы находятся в постоянном контакте с людьми: дежурный на вахте, охранник, консьерж и т. д.

В процессе запоминания лиц, мы подходим к этому процессу более или менее бессистемно, вследствие чего, лицо запоминается недостаточно точно и при узнавании возникают определенные трудности.

Прежде всего, надо внимательно рассмотреть лицо человека, которого вы хотите запомнить. Много людей, у которых плохая зрительная память на лица, часто не могут отличить одно лицо от другого и все им кажутся на одно лицо. Они не могут описать характерные черты лица конкретных людей.