Он использовал глаза слуг, пока его собственное зрение не перестало ему служить; если бы он привык опираться на собственное зрение, оно бы его выручило.
Двадцать лет назад человек, у которого я работал секретарем, отправил двоих своих сыновей учиться. Один из них поступил в Вирджинский университет, другой — в нью-йоркский колледж. В мои обязанности входило ежемесячно отправлять мальчикам чеки по сто долларов. Это были их карманные деньги, и они могли их тратить на что угодно. Я помню, как завидовал этим мальчикам, отправляя им ежемесячно чеки. И часто думал, почему рука судьбы позволила мне родиться в мире бедности. Заглядывая вперед, я представлял себе, как эти мальчики займут высокое положение в жизни, а я останусь скромным клерком.
В должное время мальчики вернулись домой со своим «руном». Отец их был очень богат, ему принадлежали банки, железные дороги, угольные шахты и иная ценная недвижимость. Мальчиков ждали высокие должности на предприятиях отца.
Но двадцать лет могут жестоко обойтись с теми, кто не привык к борьбе. Может быть, лучше сказать так: время дает тем, кто никогда не боролся, возможность сыграть грубую шутку с самим собой/Во всяком случае эти два парня принесли домой не только «руно». У них выработалась привычка к выпивке — ежемесячные сто долларов позволяли им обходиться без борьбы.
История длинная и печальная, и подробности вас не заинтересуют, но конец интересен. Я пишу эти страницы, а на моем столе лежит газета, издающаяся в городе, где жили эти мальчики. Отец их разорился, и роскошное имение, в котором родились его сыновья, было продано с аукциона. Один из сыновей умер от белой горячки, другой — в психиатрической лечебнице.
Конечно, не все сыновья богатых людей кончают так трагически, но факт остается фактом: бездействие ведет к атрофии, а атрофия, в свою очередь, — к утрате честолюбия и уверенности в себе, а без этих важных качеств человек движется по жизни неуверенно, словно сухой лист, который уносит случайный ветер.
Борьба — это не препятствие, напротив, решающее преимущество, потому что вырабатывает качества, которые без него остаются скрытыми. Многие люди нашли свое место в жизни, потому что с самой молодости вынуждены были бороться за существование. Непонимание преимуществ, которые дает борьба, заставляет многих родителей говорить: «Мне пришлось с молодости много и тяжело работать, но я позабочусь, чтобы моим детям приходилось легче!» Бедные глупцы. «Легкое время» часто становится таким препятствием, которое средний молодой человек не может преодолеть. Вынужденное безделье гораздо хуже вынужденной работы. Есть гораздо худшие вещи в мире, чем необходимость работать с молодых лет. Необходимость работать и работать как можно лучше вырабатывает терпение, самоконтроль, силу воли, удовлетворенность и сотни других полезных качеств, которые неизвестны бездельнику.
Отсутствие необходимости бороться ведет не только к слабости честолюбия и воли, но, что еще опаснее, оно вызывает в сознании человека состояние летаргии, ведущей к утрате веры в себя. Человек, который перестал бороться, потому что в этом нет больше необходимости, буквально применяет принцип самовнушения для подрыва своей силы и веры в себя. Такой человек постепенно привыкает с презрением относиться к тем, кто продолжает борьбу.
Человеческий мозг — прошу прощения за повтор — можно сравнить с электрической батареей. Он может быть заряжен положительно или отрицательно. Уверенность в себе подзаряжает мозг и делает его положительным.
Применим эти рассуждения к торговле и увидим, какую роль в этой обширной жизненной сфере играет вера в себя. Один из величайших торговцев нашей страны когда-то был мелким клерком в редакции газеты.
Вам полезно проанализировать метод, с помощью которого он добился титула «крупнейшего в мире торговца».
Это был застенчивый молодой человек, более или менее отчужденный по характеру. Один из тех, кто считает, что лучше проскользнуть через заднюю дверь и занять место в задних рядах игры жизни. Однажды вечером он побывал на лекции на тему о вере в себя, и лекция произвела на него такое впечатление, что он ушел с нее полный решимости вырваться из канавы, куда попал.
Он отправился к менеджеру газеты и попросил разрешения поработать как посредник по доставке рекламы. Ему это разрешили на основе комиссионных. Все в редакции полагали, что он потерпит поражение, потому что такой вид деятельности требует высокоразвитых торговых способностей позитивного характера. Молодой человек вышел из кабинета менеджера и составил список людей, которым собирался позвонить. Можно подумать, что он вполне естественно начал бы с тех, кого, по его мнению, легче уговорить поместить в газете рекламу, но он ничего подобного не сделал.Он записал только имена тех клиентов, кому безуспешно звонили другие посредники. В его списке оказалось всего двенадцать имен. Еще до самого первого звонка он пошел в городской парк, достал список из двенадцати имен, прочел его сотни раз, говоря про себя: «До конца месяца ты купишь у меня место для рекламы».
Затем он начал звонить. В первый же день он заключил договоры с тремя из числа «неподдающихся». До конца недели — еще с двумя. К концу месяца рекламные счета открыли одиннадцать человек из его списка. В течение следующего месяца он не заключил ни одного договора, потому что звонил только одному упрямому клиенту. Каждое утро, как только открывался магазин, он отправлялся к его хозяину, и каждое утро тот отвечал: «Нет». Торговец знал, что не собирается покупать место для рекламы, но молодой человек этого не знал. Когда торговец говорил: «Нет», молодой человек его не слышал, он продолжал приходить. В последний день месяца, сказав настойчивому молодому человеку в тридцатый раз «нет», торговец добавил:
— Послушайте, молодой человек, вы потратили на меня целый месяц; я хотел бы знать, почему вы тратите время?
— Я совсем не напрасно его тратил, — возразил тот. — Я ходил в школу, а вы были моим учителем. Теперь я знаю все аргументы, которыми покупатель может объяснить свое нежелание покупать. К тому же я тренировал свою уверенность в себе.
Тогда торговец сказал:
— Я тоже хочу кое в чем признаться. Я тоже ходил в школу, и вы были моим учителем. Вы дали мне урок настойчивости, который дорого стоит, и чтобы показать, как я вам благодарен, я готов заключить с вами договор на рекламу.
Так был открыт самый крупный рекламный счет в Филадельфии. И он обозначил начало репутации, которая сделала этого молодого человека миллионером.
Он добился успеха, потому что сознательно зарядил мозг уверенностью в себе и превратил эту уверенность в непреодолимую силу. Составляя список из двенадцати имен, он сделал то, чего не сделали бы девяносто девять человек из ста; он отобрал тех, с кем трудно договориться, потому что понимал: сопротивление, которое он встретит, укрепит его уверенность в себе и даст ему силу. Он был одним из тех немногих, кто понимает, что все реки и большинство людей движутся непрямыми путями, потому что идут по линии наименьшего сопротивления.
Я собираюсь сделать отступление и на время прервать свою мысль, чтобы вспомнить совет мудрейшего из людей. Помните, что эти строки предназначены только для жен, и мужья не должны читать написанное ниже.
Проанализировав свыше шестнадцати тысяч человек, большинство из которых были женатыми мужчинами, я узнал кое-что такое, что полезно знать всем женам.
В вашей власти ежедневно отправлять мужа на работу, к его бизнесу или профессии с чувством уверенности в себе, которое позволит ему преодолеть все трудности дня и приведет домой вечером улыбающегося и довольного. В молодости я знал человека, который женился на женщине с вставной челюстью. Однажды жена уронила вставные зубы и сломала тарелку. Муж подобрал обломки и принялся их разглядывать. Он так ими заинтересовался, что жена сказала:
— Ты можешь сделать такую же челюсть, если хочешь.