Рассылка
Рассылка требуется по нескольким причинам, и мы рассмотрим их все.
Формирование доверия
С помощью рассылки вы формируете у людей доверие к вам.
Когда они в первый раз приходят, им совершенно непонятно, кто вы такой и почему вам стоит доверять. Даже если вы написали книгу – все равно доверия не очень много.
Но когда вы начинаете регулярно слать потенциальным клиентам какую-то полезную информацию – видео, аудио, статьи по вашей теме, то доверие к вам резко возрастает.
В какой-то момент оно превышает критический порог, и тогда люди решают, что пора, наконец, начать действовать, и что-то у вас покупают.
Целевой бесплатный трафик
Когда вы много пишете и в рассылку, и в свой блог, это приводит к тому, что через поисковые системы на вас начинают активно выходить.
Это происходит не одномоментно, а занимает примерно два-четыре месяца. Но когда вы в течение этого времени регулярно пишете полезные материалы, то у вас вскоре начинает совершенно бесплатно с поисковых систем идти целевой трафик.
То есть, если вы будете каждый день выкладывать по одной статье по вашей теме на сайте, через три-четыре месяца вы получите от восьмидесяти до ста целевых уникальных посетителей в день совершенно бесплатно!
А дальше ваша задача – превратить их в своих клиентов.
Напоминание клиентам о себе
Многие люди, которые зайдут к вам на сайт и чем-то заинтересуются, вполне возможно, не будут иметь на это денег прямо сейчас, либо время для покупки окажется не самым подходящим (не сезон и так далее). То есть в принципе им интересно, но прямо сейчас почему-то не актуально.
При этом ваша информация, продукты и услуги могут понадобиться им в будущем. И ваша задача заключается в следующем: именно о вас потенциальные клиенты должны вспомнить в первую очередь.
Именно для этого нужна рассылка. Когда вы регулярно коммуницируете с клиентами, они в первую очередь вспомнят именно о вас.
Доставка писем
Естественно, вам нужно озаботиться тем, чтобы ваша рассылка доходила до клиентов и они ее читали.
Вы можете делать это сами, настроив свой почтовый сервер, либо, что намного проще, через сервис типа SmartResponder.ru. Важно, что кто-то должен отвечать за то, чтобы ваше письмо было доставлено и чтобы его прочитали.
При этом если вы выдаете большое количество контента на сайте, то не надо все умещать в рассылку. Достаточно разослать лишь первые два-три абзаца статьи, а за продолжением отослать читателя на сайт.
А на сайте уже выкладывать крупные вещи: длинные статьи, аналитику, аудио– и видеозаписи и так далее.
Как добиться, чтобы клиенты подписывались на рассылку?
Никогда не называйте рассылку рассылкой ©
Худшее, что вы можете сделать, – написать в форме на сайте «Подписывайтесь на мою рассылку новостей» – рассылки всех уже достали!
Что же делать? Назовите рассылку по-другому! Бесплатный подарок, бесплатный курс, бесплатный аудиосеминар и так далее.
То есть просто так клиенты подписываться к вам не будут, поэтому надо предложить им бонус, что-то полезное (книгу, бесплатный курс, видеосеминар).
Вы предлагаете человеку, который зашел на ваш сайт, что-то бесплатно, на халяву – в обмен на его контакты (имя и адрес электронной почты), используя страницу захвата. Что такое страница захвата и как ее делать, расскажем чуть позже.
То есть человек подписывается, и ему на электронную почту сразу же приходит обещанный бонус. Далее вы уже начинаете коммуницировать с ним на регулярной основе.
Что писать в рассылке?
Есть очень хорошая формула: треть на треть на треть.
Треть текста вы пишете что-то в целом по своей нише. Если ниша – кулинария, то можете писать о каких-то новых тенденциях и новых трендах, выкладывать статистику и аналитику, говорить о каких-то глобальных изменениях и высказывать глобальные идеи.
Следующая треть – это конкретные фишки, конкретные рецепты, конкретные идеи, конкретные инструкции. Что-то, что люди смогут взять и применить сами, и решить ту проблему, которую вы помогаете решить. Конечно, решить ее не полностью, но хотя бы чуть-чуть.
И последняя треть – самая неочевидная. Вам необходимо писать о себе, какие-то личные вещи – где вы побывали, какие мысли вас одолевают, фотографии с детьми, друзьями, как и где вы проводите свободное время и так далее.
Почему нужно делиться личным?
Как вы думаете, для чего это нужно? Казалось бы, вы – инфо-бизнесмен, обучаете, как решать какие-то проблемы (например, как увеличивать продажи). Зачем писать о себе? Скорее всего, вы подумаете примерно следующее: доверие, интерес, раскрутка личного бренда… все это верно.
Но самый главный фактор другой: люди любят следить за чужой жизнью. Когда вы пишете сухо, как это сделано на официальных сайтах компаний, это никому не интересно, это скучно. Только такие же профессионалы сидят и читают – и то только потому, что их заставляют это делать за деньги.
А когда вы разбавляете информацию – треть написали что-то общее, еще треть – конкретные советы (например, «Пять быстрых способов увеличить продажи с холодных звонков») и потом еще треть – о себе (допустим, как и где вы отдыхаете) – люди на это подсаживаются, как на сериал.
Причем они думают, что обучаются, хотя на самом деле они не только обучаются, но еще и следят за вашей жизнью: «А что нового у него происходит? А как он живет?». Аналогично этому люди любят наблюдать за жизнью знаменитостей – куча журналов только на этом и живет.
Если вам страшно рассказывать о себе все – не рассказывайте. Достаточно показывать им, что вы такой же, как и все. Вы не инопланетянин, а обычный человек, у которого получилось достичь определенных результатов. И значит, если вы этому учите, то, скорее всего, у других людей (ваших клиентов) тоже может получиться.
Жизнь под взглядами тысяч глаз
Еще одна особенность заключается в том, что люди привыкли быть наблюдателями. В двадцатом веке СМИ (в особенности телевидение) приучили нас постоянно пялиться на чужую жизнь, да еще и комментировать ее. С этим бесполезно бороться, а значит – нужно использовать.
Каким образом? Да просто строить свою информацию наподобие телевизионных программ: насыщайте ее примерами чужого положительного опыта. Уподобляйте свой рассказ занимательной телепередаче типа «Истории успеха».
При таком раскладе люди буквально подсаживаются на ваши материалы. Вы становитесь не просто интересным рассказчиком, но авторитетом, гуру.
Обновляйте информацию во всех третях, постоянно черпая новое и из личной жизни, и из повседневного быта. Поверьте, в каждой мелочи будней можно найти потрясающее по глубине содержание! Чаще других это видят художники. А чем вы не художник, пишущий собственную жизнь?
Истории – это то, что продает. Воспринимая их, люди сначала принимают эмоциональное решение, а затем логически себе же доказывают его целесообразность. Фактически они себя уговаривают купить что-то, тогда как внутренне уже решили сделать это. И вот как раз интересные истории отлично вызывают такие эмоции.
Люди нам платят за то, чтобы мы жили той жизнью, которой они себе позволить жить не могут. И рассказывать об этом крайне важно.
Это накладывает определенные обязательства. Вам необходимо будет делать те вещи, которые хотят делать ваши читатели, но не могут себе позволить или думают, что не могут. Вам придется много ездить и путешествовать по интересным местам.
Вот пример из настоящего времени. Недавно мы были в Киеве, оттуда улетаем в Питер, потом перемещаемся в Минск, а потом на неделю едем в Москву.
После этого я (Андрей) лечу в Торонто через какой-нибудь европейский город. Неделю в Торонто, потом обратно опять через какой-нибудь европейский город.
До этого я был две недели в Орландо. До этого побывал в Чикаго, а на обратном пути из Орландо заехал в Шарлот (это Северная Каролина) и так далее.
Причем крайне важно привозить (чтобы потом размещать на сайте) фотографии из путешествий. Фотографируйтесь и выкладывайте на основной сайт, а также в социальные сети. Люди очень любят на это смотреть.