В закрытых вебинарах можно отвечать на вопросы. В двух словах автоматизация вебинаров происходит так: установить Winamp, а внутри него – плагин Shout Cast или любой другой софт, который может соединяться с сервером; в директории Simple есть xml-файл со всеми необходимыми настройками. Их можно вручную перенести в любую программу и, когда нужно, запускать любой mp3-файл.

Можно ли автоматизировать закрытые разогревающие вебинары?

Лучше не автоматизировать, а отвечать на вопросы для разогрева.

Содержание трех разогревающих кастов должно быть разным?

Да, так как это три разных дополнительных бонуса. Они мотивируют тех, кто еще не записался, и увеличивают продажи.

У меня продается живой вебинар. Как делать «коробку»?

Чем живой тренинг отличается от «коробки»? В первом есть обратная связь, движуха. После тренинга результат всегда лучше, чем после прослушивания материалов. Плюс ко всему при работе с «коробкой» у человека возникают проблемы с мотивацией. Поэтому все-таки лучше проводить живые тренинги, даже если у вас есть «коробки» и люди их покупают.

Хорошая новость: ваш тренинг за вас никто не проведет. Поэтому люди, несмотря на покупку «коробок», все равно будут к вам приходить. И вы можете играть со стоимостью продукта: «коробка» стоит гораздо меньше живого интернет-тренинга. Но ее нужно проходить самостоятельно, а в тренинге есть обратная связь и тренер доводит до результата. Хотя бывает, что «коробка» стоит дороже тренинга.

Промокает

Формула ОДП

Первый промокает можно запустить уже сегодня и повторять его каждую неделю. Запись не нужно пускать в открытый доступ. Промокает должен быть немного обучающим, но в первую очередь – активно продающим тренинг.

Как строить продажную презентацию? Вспомните старую формулу ОДП:

♦ оффер – специальные условия только для слушателей этого промокаста (скидки, бонусы);

♦ дедлайн – ограничение по количеству участников (например, только пять мест);

♦ призыв к действию – к покупке вашего семинара.

Начинаем с конца

Промокает нужно выстраивать с конца. Сначала ярко опишите типичную проблему ваших клиентов. Потом скажите, что все-таки есть надежда и люди, которые могут ее решить. Затем нужно плавно выйти на предложение своего решения. После этого включаем оффер, дедлайн и призыв к действию.

Перед этими двумя блоками следует поставить куски продающего письма. И еще дать обучающий материал. В блок предлагаемого вами решения проблемы встройте побольше полезных фишек, которые человек сможет использовать прямо сейчас.

Не забудьте включить блоки «Кому не надо приходить на тренинг» и «Кому надо приходить на тренинг». По желанию добавьте несколько блоков о себе и расскажите пару историй.

Вопрос-ответ

Можно ли выходить за рамки 60 минут?

Старайтесь не выходить за 74 минуты, потому что эта цифра максимальна для формата CD: ваша запись должна поместиться на одном диске. В конце промокаста скажите: «Я уверен, что у вас есть вопросы. К сожалению, в данном формате я не смогу на них ответить. Присылайте мне описания ваших ситуаций, и я обязательно отвечу» – и укажите свои контактные данные. Расскажите о лидгене.

Во-первых, нужно писать статьи на различные темы, вести бонусные и промокасты. Во-вторых, необходимо «партнериться» с другими инфобизнесами – тренерами или учебными центрами. В-третьих, давать контекстную рекламу в «Яндексе» или Google.

Что можно сделать для привлечения большего количества платных клиентов?

Самые быстрые способы:

♦ партнерка;

♦ контекстная реклама на «Яндекс. Директ» и Google Adwords. Надо понять, где живет ваш потенциальный клиент и как до него достучаться. Проблема в том, что продажа вебинаров – одна из общих тем в инфобизнесе. Вы обязательно должны делать живые тренинги. Без них потеряете как минимум половину бизнеса.

Советуем подписаться на тематические (нишевые) инфобизнесы в Интернете. Вам необходимо знать, что предлагают другие и сколько информации дают.

Если при продаже тренинга для юридических лиц одновременно использовать вебинар и рассылку CD, как должен соотноситься материал на диске и материал бесплатного каста?

Это может быть одно и то же. Задача аудиозаписи – заставить человека снять телефонную трубку и позвонить.

Автоматизация

Промокасты

Рассмотрим два типа автоматизации: промокает и сам тренинг. Автоматизировать промокасты относительно просто. Внутри аудиоподдержки нашего вебинара существует сервер Icecast. У него есть масса бесплатного софта, который позволяет вещать в любой другой программе, поддерживающей данный протокол.

Для плеера Winamp есть бесплатный плагин Shout Cast, который позволяет прямо оттуда запускать mp3-файлы на сервере. То есть люди будут слушать музыку или текстовую запись, которую вы запускаете, не через микрофон, а напрямую в аудиопотоке, в котором вы вещаете.

Если вы скачаете Simple Cast, то найдете xml-файл с драйвером. Там есть все настройки, которые вам необходимы. Можете поставить себе любой другой софт, который совместим с Icecast. Сначала будет запускаться ваша музыка, а потом уже каст.

Проведя раза четыре промокает, вы получите достаточно хорошие записи. В этот момент можно перестать вести промо-вебинар вживую и настроить автоматическое проигрывание записи в нужное время. Существует много различных методов автоматизации программы под разные операционные системы, которые позволяют запускать скрипты и последовательность команд, частью которой может быть тот же Winamp.

Можно автоматически в заданное время запускать продажный каст, в конце которого вы предлагаете присылать вопросы. Вытаскивайте людей на живое общение и агитируйте их на участие в вашем тренинге. Так можно продавать все что угодно, не только интернет-тренинги.

Тренинг

Не исключено, что в будущем вы будете вести полуавтоматические тренинги (хотя бы частично в записи). Когда станете достаточно раскрученным, сможете запускать запись через Winamp или любую другую программу. После этого нужно будет лишь подключиться к микрофону для ответов на вопросы и разбора полетов. Делать это может и кто-то вместо вас.

Реально так автоматизировать тренинг, что из семи кастов в неделю шесть будут выходить в записи. Причем ваши студенты даже не будут об этом подозревать: отвечая раз в неделю на вопросы, вы создадите иллюзию живого тренинга. Применяйте эту модель, когда делаете гастрольный тренинг. Но помните, что лучше живого тренинга все равно ничего нет – работать с аудиторией гораздо интереснее.

Задания

1. Найдите и протестируйте софт, который будет автоматизировать хотя бы ваш промокает.

2. Просмотрите еще раз всю информацию этого раздела от начала до конца. Подумайте:

• Что вам понравилось?

• Что вы заново осознали?

• Что будете внедрять прямо сейчас?

И что дальше?

Система тренингов

Вы уже знаете, как вести и раскручивать тренинг. Что дальше? Дальше все довольно просто. Одного тренинга мало, поэтому вам нужно создавать систему тренингов. Ориентируйтесь на тренинги с раскрученными моделями, которые действительно работают.

В НЛП есть типичные примеры:

♦ практик;

♦ мастер;

♦ тренер и т. д.

Придумывайте несколько уровней. Найдите модель, которую можно взять на вооружение. Когда вы сделаете два базовых уровня, поймете, что один тренинг можно нарезать на несколько более специфичных. Чем больше вы растете, тем более специализированные тренинги будете проводить. Каждый новый уровень дороже предыдущего. И ответ на все ваши вопросы один: «Тестируем».