Харизма включается, когда во время рекламного сообщения вы «выпускаете» минусы. Это может быть речевая ошибка или вы просто небриты… Вариантов масса. Существуют целые коллекции ошибок от профессионалов. Посмотрите любое наше видео – там всегда что-нибудь да найдется.
Итак, мы усвоили три фундаментальные особенности видео – ритм, волнообразные эмоции и наличие косяков. Если эти элементы сочетаются, ваше видео будет по-настоящему живым.
Формула продающего видео
Теперь переходим к формуле живого продающего видео. Формул много, но если вы хотите провести любого посетителя от возникновения интереса к совершению покупки, используйте ту, о которой мы сейчас расскажем.
Видео вы должны снять до конца этой недели и вставить в свой продающий текст. В понедельник у вас уже должны быть все составляющие: заголовок, вводная часть и видео. Если вы не знаете, о чем говорить, воспользуйтесь простой формулой из трех шагов.
Шаг первый. Ответьте на вопрос: «Что вы предлагаете?» Например: «Здравствуйте, дорогие друзья! Меня зовут Вася Пупкин, и я хочу пригласить вас на свой новый интернет-тренинг под таким-то названием». С места в карьер. Мы достаточно часто получаем письма, в которых человек в возрасте за 60 рассказывает всю историю своей жизни. Но в видеопродаж – нике этого делать не надо.
Не нужно и говорить, кто вы. То, что вы – генеральный директор, никому не интересно. Люди хотят решить свои проблемы, поэтому говорить нужно только по существу.
Второй шаг. Рассказывайте, что ваш тренинг дает людям. Это основная часть, которая должна занимать 80 % времени вашего видео. Рассказывайте, что за тренинг и какую проблему он решает. Скажите, что большинство людей в вашей сфере сталкиваются с проблемой в таком-то вопросе и поступает много заявок от клиентов. Все это вживую – что приходит в голову, то и говорите.
Должно создаваться впечатление общения один на один. Представьте, что человек пришел к вам в офис, и говорите: «Этот тренинг для тех, кто хочет решить такую-то проблему. Нам часто пишут, что бла-бла-бла все сложно в этом вопросе. Мы наконец решили дать вам пошаговую инструкцию того, как получить желаемый результат. Вот как будет устроен тренинг. Мы встречаемся раз в неделю в прямом эфире и в течение месяца вместе решаем проблему. Это будет отличный подарок на Новый год. Если вы заказываете участие прямо сейчас, получаете уйму мегабонусов».
В таком ключе вы и вещаете. Без скрипта и заранее подготовленных слов. Можно составить мини-тезисы – буквально на туалетной бумаге – и положить их рядом.
Третий шаг. Призывайте людей вписаться в тренинг и прочитать полный текст ниже. Рассказывайте то, что считаете нужным, за 5 минут и подводите итог: «Чтобы вписаться в этот тренинг, проскрольте ниже – там есть ссылка, чтобы зарегистрироваться прямо сейчас. Прочитайте. И торопитесь: мест мало, бонусов тоже, и скоро эта страница прекратит свое существование. Проблему надо решать. Действуйте!»
Видео сделайте максимум на 7 минут: поприветствовали, объяснили, что за тренинг – первый, второй и третий шаги. Про цену можете вообще не говорить. Ваш клиент проскролит и увидит ее внизу. Будьте краткими и не забывайте про ритм!
Эмоции необходимы. Нужно, чтобы из вас энергия била ключом во все стороны. И обязательно косячки: запинайтесь, продолжайте говорить и т. п. А в конце – дата, формат и призыв. Все – за 7 минут.
Кстати, отличные примеры подобных видео есть у Андрея Парабеллума и Николая Мрочковского на все тренинги под названием «Быстрые деньги». В некоторых случаях там плохое освещение. Я помню, что «Быстрые деньги в бизнесе» снимали в квартире. Но поскольку есть ритм, энергия, эмоция и косячки, видео продает. Ориентируйтесь на эти примеры.
Видео с коробочкой
Есть еще один интересный прием. Используйте его, если у вас уже готовы продающие тексты и вы продаете диски. Рекомендуем прикольную фишку, которая у нас классно сработала во время запуска «Золотого актива 2:0». Это видео принесло около 100 дополнительных заказов.
Суть такова: мы показали, что находится в коробке. Сделайте и вы живое видео с коробочкой, которую отправляете своим клиентам. Вы стоите и говорите: «Ребята, многие меня спрашивают, что внутри посылки. Давайте я вам покажу». Это здорово, потому что люди обожают смотреть, как что-то распаковывают. Им сразу очень хочется купить данный продукт и самим распаковать коробочку.
Поэтому распакуйте перед своими подписчиками тренинг и повесьте такой ролик с заголовком «Что в коробке» на каждом рекламном тексте. Запишите его так, чтобы ваш посетитель почувствовал запах картона, дисков, рабочей тетради и бонусов. Пошелестите бумагой, полопайте пупырчатую пластиковую упаковку. Пойдут безумные продажи! У нас за один день купили 100 копий по цене 10 000 рублей за штуку.
Снимать такое видео лучше в домашней атмосфере – соответствующе оденьтесь, выберите нейтральный фон и распакуйте коробку. Покажите, что в коробке, пошуршите ею. Много цепляющих картинок и звуков. И обязательно – звук открывающейся коробки. Люди сразу думают: «Я тоже хочу!» А вы им: «Кликайте сюда, чтобы заказать». В общем, прикольный прием.
Видео-upsell
После заказа или в процессе него покажите клиенту видео-upsell. Прикольно работает следующий прием: вы стоите, держите в руках диск и произносите: «Здравствуйте! С вами снова Василий Пупкин, и я хочу вас поздравить с успешным заказом этого тренинга». Сам тренинг держите в руках, показывайте в камеру и говорите: «Он будет вам отправлен в течение 24 часов. Но прежде, чем мы вложим его в посылку… – показываете коробку – я хочу, чтобы вы получили еще больше пользы и предлагаю мегасуперпакет, который утроит ваши результаты. Я говорю о таком-то (другом) тренинге, который дополняет этот».
И тоже показываете его в камеру. Буквально 2 минуты рассказываете о том, как он дополняет основной продукт и почему этот тренинг является «сырным соусом». То есть вы уже взяли «картошку», а теперь получайте «соус». Главная фишка в том, что вы еще не отправили посылку и автоматически показывается дедлайн.
Говорите, что пока посылка не отправлена, можно приобрести другой продукт со скидкой 75 % или докупить такой-то курс. Хотите? Тогда нажимайте на специальную кнопку ниже и подтверждайте. Нет – отказывайтесь. Здесь идет upsell вместе с дедлайном. Вы якобы просто поздравляете людей с покупкой, а на деле вызываете жгучее желание добавить кое-что в корзину.
Это можно поставить на стадии однокликового upsell или на странице успешной оплаты. Если вы используете Autopay и однокликового upsell у вас нет, укажите свой электронный адрес: «Напишите нам, укажите номер заказа или мейл, и мы добавим вам этот тренинг по такой-то стоимости». И вживую показывайте: «Вы получаете… оба-на! Вот этот диск, а еще и вот этот, и тетрадь, и бутылку». Будут приходы! Когда вживую апселишь, это здорово работает.
Мы так делали во время совместной акции по «Вериаксу» и «Массовым продажам», а потом еще допродавали вживую. Сидите дома за столом и говорите: «Ребята, спасибо за покупку! Кстати, могу предложить еще один диск (показываете его в камеру), и вот почему его надо заказать. Он дополняет так-то и так-то. В нем столько-то, столько-то и столько-то всего. Если хотите, можно доложить, пока мы не отправили посылку. Но посылка отправляется в течение суток, поэтому если хотите успеть, жмите на ссылочку. Обычно этот диск продается за большую цену, но сейчас вы можете его приобрести всего за дополнительные полторы тысячи».
И у нас купили примерно 46 %. Это был кайф!
Благодарность за заказ
Еще один хороший прием для страницы успешной оплаты. На финальной стадии можно высказать благодарность. Например: «Наконец-то вы добрались до этой страницы сквозь наши 55 upsell. Вы сделали это и находитесь на странице успешного заказа. Молодцы! Здорово! Я хочу вас поблагодарить. Посылка придет совсем скоро (или мы пришлем ссылки для скачивания на мейл, вы их сейчас получите). А пока вы ждете письмо или посылку, почему бы нам с вами не поговорить один на один (или в формате мини-группы), чтобы я ответил на ваши вопросы по такой-то теме?»