12. Соблюдайте иерархию. Даже при самых демократичных отношениях не стоит обольщаться, что шеф ценит в вас человека, а не холопа.
13. Не пытайтесь выглядеть лучше начальника. Ваши пиджаки, портфели, машины и женщины должны быть на порядок хуже, чем у шефа. А то с какой стати он будет заниматься вашими проблемами?
14. Особое внимание надо уделить намекам и оговоркам шефа. Отслеживайте отношение к вам его самых близких людей (зама, секретаря, любовницы). За каждым словом и жестом кроется множество смыслов.
Как себя вести, если начальник - жесткий профессионал?
1. Не пытайтесь истолковывать слова, интонации и взгляды шефа. Волноваться стоит только тогда, когда вы завалили свой участок работы.
2. Пунктуальность и еще раз пунктуальность. Если шеф сказал: "В десять" - пред его очи вы должны предстать именно в это время.
3. Отправляясь на ковер к начальнику, запишите в блокнот все, что хотите обсудить,- этот нехитрый прием поможет вам быстро и внятно изложить проблемы. Заодно и шеф увидит, что вы цените его время.
4. Никаких глобальных рацпредложений по усовершенствованию целой отрасли. Все ваши идеи должны касаться только вашего участка работы, быть предельно конкретными и аргументированными.
5. Стучать и сплетничать бесполезно - только скомпрометируете себя.
6. Не тратьтесь на комплименты. Начальнику наплевать, что вы думаете о его костюмах, галстуках, круге чтения и остроумии.
7. Жаловаться на непосредственного начальника не рекомендуется. Для шефа-профи жесткая структура - залог успешного функционирования фирмы. Если ваш непосредственный начальник вам не по душе, уходите. Пытаться же наладить свои личные отношения с боссом через его голову бесполезно.
8. Вы должны постоянно профессионально расти. Записывайтесь на курсы повышения квалификации, читайте специальные журналы, изучайте иностранные языки_ - это тот капитал, который шеф в состоянии оценить.
9. Постарайтесь, чтобы до начальника доходили хорошие отзывы о вашей работе.
10. Не бегайте в кабинет шефа по любому поводу. Постарайтесь сократить общение до минимума, а все необходимые бумаги передавайте через секретаря и референта. Вы подчеркнете значительность шефа и не будете отрывать его по пустякам.
11. Подстраховывайте себя. Когда шеф дает задание, не стоит молча соглашаться - обсудите до начала работы все трудности и проблемы, которые могут возникнуть.
12. Не перекладывайте на шефа решение ваших проблем. Попав в сложную ситуацию, найдите как минимум три варианта выхода из нее. Заходить в кабинет босса со словами: "У меня неприятности, и я не знаю, что делать" - нельзя.
13. Забудьте, что на работе можно не только работать. Не устраивайте в своем кабинете дружеские посиделки, не выбегайте в курилку каждые полчаса, пореже беседуйте с коллегами. Шеф должен видеть, что вы работаете.
14. Никаких личных обстоятельств. Начальника не интересует, что opnhqundhr у вас в семье. Если жена, ребенок и теща свалились с гриппом - наймите сиделку.
15. В одежде вы должны соответствовать уровню шефа. Если он носит дорогие брюки, забудьте про джинсы.
Кстати, известно, что стресс, который испытывают люди, меняя работу, чаще всего связан со сменой типа отношений с шефом. Некоторые категорически не могут работать с "отцом родным", другим невыносим тип начальника-профи.
Не ждите у моря погоды:
Самое глупое - сидеть и ждать, когда босс вас оценит. Действуйте! Кредит, мобильный телефон, квартира, служебная машина с водителем, путевка за границу и направление на курсы повышения квалификации не свалятся на вас с неба. Действуйте!
К категории благ (премий) относятся не только материальные ценности типа пейджера или госдачи. Личная секретарша хоть и не материальная ценность (она скорее принесет вам моральное удовлетворение), но тем не менее приобретение приятное. Отлично, если босс дает вам, а не кому-то другому, возможность подрабатывать на стороне, подключает к выгодному проекту или именно вас посылает в загранкомандировку.
Но делать это просто так, за красивые глаза, он не будет. Начальники в массе своей - эгоистичные существа, которым нет до вас никакого дела. Досаждать шефу просьбами - дело бесперспективное. Просить можно очень редко и тогда, когда вы уверены, что вам что-то обломится. Гораздо лучше подготовить плодородную почву, на которой взрастет дерево, увешенное подарками и бонусами.
Помните: что охраняем (или за что отвечаем), то и имеем. Кто у нас всегда что-то имел? Работники общепита и магазинов, а также комсомольские и профсоюзные боссы. Короче говоря, те, кто занимался распределением и перераспределением благ. Стремиться стать директором овощебазы в наши дни неактуально. А вот быть лидером культурной и "общественно-политической" жизни организации, в которой работаете,самый короткий путь к росту своего благосостояния. Займитесь тем, что вас, в сущности, не касается. Присутствуйте на заседаниях, участвуйте в покупках коллективных подарков, организуйте банкеты, коллективные праздники, оптимизируйте труд других и совершенствуйте рабочее место начальника. А уж если вам удастся договориться о бартере для своей фирмы! Учитесь у экс-управделами экс-президента России Павла Бородина - вот кто профессионально занимался теми вещами, которые украшают и облегчают жизнь руководителя. То, что г-н Бородин попал в скандальную хронику СМИ, как нельзя лучше свидетельствует: он не только работал, но и "зарабатывал".
Легко заметить, что в получении благ особенно преуспевают восточные люди. Они умеют организовать свои отношения с начальством таким образом, что оказываются во главе распределения. Что им присуще? Услужливость прежде всего. Если начальник попросил вас сбегать за газетой, не объясняйте ему, что у вас полно работы. Старайтесь приблизиться к руководителю как можно ближе. Травите ему байки и анекдоты в столовой. Делайте комплименты. Заискивайте. Только не перегните палку, иначе ваша любезность будет воспринята как откровенная лесть. А этого умные начальники не любят.
Начальник хорошо реагирует на помощь в мелочах, на которые у него просто нет времени. Замените перегоревшую лампочку в его кабинете, одолжите установку для подзарядки батареи для мобильного телефона, смажьте маслом скрипящую петлю на двери его кабинета. Я знаю историю, как весьма средних дарований сотрудник очень быстро стал начальником отдела. А все потому, что по дороге на работу покупал кефир для шефа секретарша об этом все время забывала, а шеф был слишком демократичен, чтобы ее за это ругать. Вот мой знакомый и вызвался ее выручить.
У любого руководителя "пунктик" на экономии. Вносите свои ноу-хау по сбережению средств фирмы - при условии, что за их реализацию возьметесь именно вы. Экономить надо на том, что не связано meonqpedqrbemmn с производством. Например, в вашем офисе принято угощать клиентов хорошим кофе, который покупается каждую неделю в супермаркете за углом. Скажите начальнику, что для вас не составит никакого труда купить ящик кофе не оптовом рынке, который находится рядом с вашим домом, и тем самым вы сэкономите общественные деньги. Позже, если какие-либо инициативы, связанные с финансовыми затратами, возникнут у самого руководства, оно сразу сообразит, кому надо поручить дело.
Защитная реакция 1. Если на вас орет босс (и при этом он стоит рядом), не надо смотреть ему в глаза или в пол. Сконцентрируйтесь на точке между бровями. Рассматривайте заинтересовано его жирные поры, криво растущий волосок. Ваше выражение лица будет заинтересованным, но при этом вы не будете впитывать в себя отрицательную энергию и не вспылите сами. Старайтесь держаться на расстоянии одного метра и соглашайтесь со всем, что он говорит.
2. Что делать, если к вам с улыбкой подходит человек, постукивает вас по плечу и разговаривает с вами как старый знакомый? А вы катастрофически не помните, кто это такой?
В этом случае важно перехватить инициативу разговора. Сразу же начните задавать ему наводящие вопросы типа: "как дела?", "что нового?", "как семья, работа?" Скорее всего, по деталям вы вычислите, кто это такой. Не употребляйте местоимения, если не помните, как раньше общались: на "вы" или на "ты". Если ничего не помогает, попросите собеседника дать вам визитку или записать вам свой телефон вместе с фамилией и именем.