Да, еще одно: научитесь не вступать в конфликты, если клиент вдруг чем-то недоволен. Он все равно прав, потому как он клиент, а вот вы можете после нескольких пререканий остаться без желаемой работы.

"А как устроиться?" - спросите вы. Очень просто. Это может быть и "Макдоналдс", и что-нибудь пошикарнее в виде настоящего ресторана. Главное - не бояться сделать первый шаг и подойти к менеджеру. Многих отпугивает внешний лоск того или иного ресторана, и они думают: менято туда уж точно не возьмут. Вот и неправда. Ресторану, может быть, просто необходимы официанты, но выставлять рекламу в витрине - это не стильно. Возможно, они ждут вас, а вы ждете у моря погоды. В конце концов, самое ужасное, что они могут с вами сделать, - это просто сказать "нет". Поэтому пробуйте: в ресторанах порой платят очень хорошо, тем более что у нас, как и во всех приличных западных странах, есть чаевые. И их действительно дают.

Сюда же можно отнести и другие сферы услуг, например торговлю газетами, цветами и сладостями с лотков или в небольших частных лавочках. Чтобы этим заниматься, вам достаточно спросить у этих торговцев телефон "хозяина". И если повезет, он возьмет вас на работу.

Но самым большим спросом пользуются расклейщики объявлений. Это сумасшедшая работа, которая требует большой выносливости (вам придется расклеивать по 2000 и больше листовок в день), да к тому же проверяется, так что халявных денег здесь не получить. А то, что получите, не будет превышать двух тысяч в месяц ("деревянных", само собой). Как устроиться? Подойти к первому попавшемуся столбу или троллейбусной остановке и сорвать одно из объявлений на эту тему. А вот эту работу выполняли даже некоторые наши эстрадные исполнители (например, Алена Иванцова из группы "Вкус меда"). Я говорю про помощь пожилым людям, инвалидам и детям. Этим занимается Молодежная служба милосердия. Работа, как вы уже догадались, заключается в том, чтобы приходить домой к людям, которые по тем или иным причинам не могут выходить на улицу. Вот тут студенты и пригодятся: сходить в магазин, а может и квартиру убрать, любимую собаку выгулять. За эту работу вам заплатят около 600 рублей в месяц. Но от старичков вы получите намного больше - человеческую благодарность.

И последний вариант. Поехать в один из монастырей восстанавливать храмы и помогать по хозяйству. Лучше туда ехать через молодежную компанию по трудоустройству. Здесь ваш труд оценят в сумму от двухсот рублей до двух тысяч (в зависимости от того, что вы умеете делать).

Психологи считают, что любому студенту, да и просто молодому человеку стоит хоть раз в жизни подзаработать денег одним из таких способов (или придумайте что-то еще). Причина проста. Обслуживая, например, в ресторане состоятельного человека, студент поймет, что его работа не предел мечтаний и можно подняться выше. Если это смог сделать сей важный господин, то чем он, студент, хуже? Почему нет?

Кого выбирает работодатель?

Давайте взглянем на проблему трудоустройства с двух сторон: мы предоставим слово удачливому соискателю вакансии и его новому начальнику. Думаем, это позволит вам сделать для себя выводы о том, как нужно действовать, чтобы добиться успеха. Работодатель: "На должность секретаря-референта нам требовался мужчина от 25 до 35 лет без вредных привычек с гуманитарным образованием (желательно иняз), знанием иностранного языка и компьютера на уровне пользователя. Объявление, как положено, было опубликовано в нескольких газетах. Звонков последовало очень много: после каждого выхода газеты звонили от 10 до 15 человек в день. Мы не просили их присылать резюме, потому что не у каждого, кто ищет работу, есть такая возможность, да и без самого человека резюме не интересно, ведь написать можно что угодно. Из всех позвонивших мы выбрали 15 человек, соответствовавших нашим требованиям, и пригласили их на собеседование, после которого у нас осталось два кандидата. Почему не выдержали испытания остальные претенденты на должность? двое выглядели неряшливо, а для секретаря-референта это - недопустимо, ведь он - лицо фирмы, с ним в первую очередь встречаются все те, кто к нам приходит, и по тому впечатлению, которое он производит, люди часто судят об организации в целом; - поведение одного из кандидатов было неадекватным, он невпопад отвечал на вопросы; - еще один произвел впечатление очень нервного человека; - из беседы с другими стало понятно, что их личностные качества не соответствуют тем, которые требуются для этой профессии: она во многом статична, предполагает многочасовое общение по телефону, анализ разнообразной информации и не подходит людям, предпочитающим динамичный стиль жизни. Чем победивший кандидат отличался от остальных? Из двух кандидатов, оставшихся после первого собеседования, на второе пришел только один. Его мы и приняли на работу. Нас привлекли следующие его качества: - широта кругозора; - правильная, развитая речь; - умение четко излагать свои мысли; - приятная внешность; - и самое главное - он убедительно доказал, что может быть реально полезен нашей организации: он хорошо знает японский язык и готов преподавать его в нашем Центре. В целом он произвел впечатление открытого, коммуникабельного человека без вредных привычек, который может освоить все специальные требования во время работы. Много звонков было от людей, совершенно не соответствовавших выдвинутым в объявлении требованиям. Например, звонили женщины, надеясь, что ограничение по полу не очень серьезно и удастся договориться. Большое количество претендентов на вакансию составляли выпускники opeqrhfm{u вузов. Раньше их не интересовали подобные должности. Искали работу только те, кто окончил такой вуз уже сравнительно давно. Теперь и молодежь из этих вузов находится в том же положении, что и все. Практически все претенденты так или иначе были раньше связаны с торговлей или сферой обслуживания.Многие за 2-3 года после окончания учебы поменяли несколько мест работы. Многие закончили краткосрочные курсы, например, барменов, компьютерные, чтобы таким образом расширить свои возможности. На объявления о вакансии не откликнулся ни один из выпускников школ и курсов, готовящих секретарей-референтов. Практически все положительно воспринимали то, что мы подписываем с сотрудниками договор, в котором конкретно оговариваются все обязанности сторон. Раньше устраивали "размытые" отношения, неопределенность, дающая больше свободы".

Как я искал работуРассказывает начинающий секретарь-референт, получивший работу в описанной выше организации."Два года назад я окончил университет. После вуза пытался найти работу в госучреждениях, но меня не взяли, объясняя это тем, что я окончил не тот вуз. До кризиса больше полугода проработал таможенным брокером. Устроился туда по знакомству. В августе девяносто восьмого "в бой пошли одни старики", а меня уволили по сокращению штатов. Я начал рассылать свое резюме в различные фирмы, кадровые агентства. Из 23 адресов откликнулся только один: мне предложили работу мерчендайзера, но я не согласился. Кроме этого я давал объявления о поиске работы в газеты, в Интернет, но опять безрезультатно. Чтобы получить стабильную работу, закончил курсы барменов, хотел работать в ресторане. К сожалению, по разным причинам ничего не получилось. Но я решил искать работу до тех пор, пока не найду. Два раза в неделю покупал газеты, звонил по объявлениям, в день у меня было примерно по четыре встречи.Основным препятствием являлось отсутствие опыта: работодатели говорили, что я слишком молод и мне нужно начинать "с нуля". Теперь я понимаю, что моя ошибка заключалась в том, что я не работал во время учебы. Я посетил многих работодателей, побывал на многих собеседованиях. Сначала боялся сказать что-нибудь лишнее, а потом понял, что терять-то мне нечего, и решил, как говорится, "показывать товар лицом". Я как бы примерил на себя все советы, вычитанные в различных газетах, опыт людей, которые рассказывали о том, как они искали работу, и в результате создал собственную систему общения с руководителем организации или кадровой службы. Если говорить коротко, она заключается в том, чтобы произвести первое благоприятное впечатление на работодателя и далее, используя его расположение, направлять беседу в выгодную для меня сторону, позволяющую представить себя в выигрышном свете. Мне не везло до тех пор, пока я не встретил объявление учебного центра. Здесь оказались востребованы мои знания иностранного языка. В Центре мне бы хотелось открыть курсы английского языка - этим я могу быть реально полезен этой организации. У меня нет конкретных знаний по специальности секретаря-референта, но я уверен, что всему научусь.