Примечание.
Во время воспроизведения фильма компьютер выполняет много операций, и если поставленную задачу машина выполняет с трудом, то это наиболее заметно на звуке. Те же действия можно предпринять и при проблемах с играми.
Операционная система работает нестабильно или не загружается
В этом случае во время загрузки компьютера нажмите клавишу F8.
На экране появится Меню дополнительных вариантов загрузки Windows, в котором нужно выбрать одну из следующих возможностей:
• Безопасный режим;
• Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов;
• Безопасный режим с поддержкой командной строки;
• Включить протоколирование загрузки;
• Включить режим VGA;
• Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами);
• Восстановление службы каталогов (только на контроллере домена Windows);
• Режим отладки;
• Обычная загрузка Windows;
• Перезагрузка;
• Возврат к выбору операционной системы.
Используя клавиши управления курсором, выберите вариант Обычная загрузка Windows или Перезагрузка и нажмите клавишу Enter. Как видите, ничего страшного не случилось – компьютер или продолжил загрузку, или начал загружаться заново (в зависимости от выбранного параметра).
Но если возникнут проблемы, то первое, что следует выбрать, – Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами). Нажмите Enter. Служба восстановления системы создает точки восстановления (см. гл. 4, разд. «Создание точки восстановления системы») всех важных системных файлов (системного реестра, базы данных COM+, профилей пользователей). Если вы установите пакет обновлений, программу или драйвер, и это приведет к нарушению работоспособности операционной системы, то можете вернуться к предыдущему рабочему состоянию компьютера. Созданная пользователем информация удалена не будет.
Если компьютер по-прежнему работает нестабильно или не загружается, то выберите Безопасный режим. В этом режиме загружается минимальный набор драйверов и служб. Если компьютер загрузился, можно приступать к отладке системы (см. гл. 3).
Если компьютер и после этого не хочет загружаться, то причина может быть в износившемся блоке питания. Уменьшим нагрузку на него, отключив лишнее оборудование.
Разбираем компьютер, вынимаем модем и звуковую карту (если она установлена на отдельной плате), отключаем приводы гибких и компакт-дисков. Пытаемся запустить компьютер в безопасном режиме. Если компьютер загрузился, значит, проблема в блоке питания, и вам придется отказаться от части вспомогательного оборудования до приобретения нового блока питания.
Если компьютер и после этого не хочет работать, то поставьте все комплектующие на место, загрузите его с вставленным в привод установочным компакт-диском Windows и выберите действие Аварийная загрузка (см. гл. 2, разд. «Установка одной ОС – Windows XP»).
Пропадает информация с жесткого диска
Возникновение такой ситуации возможно в следующих случаях.
• Возможно, компьютер поражен вирусом. Тогда установите антивирусную программу и проверьте все тома.
Примечание.
Некоторые антивирусные программы лучше находят вирусы одного типа, другие – вирусы другого типа. Однако если на компьютере одновременно установлены две антивирусные программы, то между ними могут возникать конфликты. Поэтому установите один антивирус, проверьте с его помощью содержимое жесткого диска, удалите эту программу или попробуйте «вылечить» найденные вирусы, после чего удалите саму программу. Инсталлируйте второй антивирус... И так три-четыре раза.
• Физически повреждена поверхность жесткого диска. Для проверки поверхности винчестера можно использовать специальную служебную программу (см. гл. 4, разд. «Профилактика жесткого диска») или приложения независимых разработчиков. Если тестирующие программы показали, что некоторые секторы диска повреждены, то копите деньги на новый жесткий диск, так как скоро Windows перестанет загружаться. Пока же все, что вы создаете, копируйте на гибкие или компакт-диски перед каждым выключением компьютера.
Пропадает информация с гибких дисков
Находящаяся на гибких дисках информация может пропадать по следующим причинам.
• Гибкие диски также могут быть поражены вирусами. Проверьте их с помощью антивирусных программ. Если находящаяся на гибких дисках информация не ценная, то просто отформатируйте их. Для этого вставьте гибкий диск в привод и откройте окно Мой компьютер. Щелчком правой кнопки мыши на строке Диск 3,5 (А:) вызовите контекстное меню привода гибких дисков и выберите в нем пункт Форматировать. Откроется окно (рис. 5.6), в котором нажмите кнопку Начать.

Рис. 5.6. Окно форматирования гибкого диска.
Устанавливать флажок Быстрое (очистка оглавления) в данном случае не стоит, так как при быстром форматировании данные с гибкого диска не удаляются, а в начале каждого кластера устанавливается специальный знак. Windows воспринимает такой кластер как пустой и при записи новых данных перезаписывает информацию. Поэтому если вы случайно удалите что-то с гибкого или жесткого диска, то с помощью специальных программ можно будет восстановить данные, если на это место не будет записана другая информация.
• Физическое повреждение гибкого диска. Не допускайте попадания грязи на гибкие диски, храните их в специальных упаковках и не подвергайте физическим воздействиям (не ломайте, не бросайте).
• Размагничивание гибкого диска. Храните гибкие диски подальше от источников электромагнитных волн.
Полезные советы
Если вы забыли, когда на ваш компьютер была установлена операционная система и какая у вас версия BIOS, хотите узнать код продукта и много другой полезной информации о компьютере, то выполните команду Пуск ? Все программы ? Стандартные ? Командная строка (рис. 5.7) и введите команду systeminfo. Компьютер выведет на экран эту информацию (при этом у вас должна быть система Windows XP Professional).

Рис. 5.7. Командная строка.
Если вы хотите получить более быстрый доступ к папке, то воспользуйтесь одной из следующих рекомендаций.
• Поместите папку в меню Избранное. Для этого двойным щелчком откройте папку и выполните команду ИзбранноеДобавить в избранное. Теперь можно в окне любой папки или в окне Internet Explorer выбрать в меню Избранное необходимое название и попасть в эту папку.
• Создайте ярлык папки и поместите его на Рабочий стол. Для этого щелчком правой кнопки мыши на папке вызовите ее контекстное меню и выберите ОтправитьРабочий стол (создать ярлык).
• Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню созданного ярлыка папки и выберите в нем пункт Свойства. В открывшемся окне, на вкладке Ярлык, в поле Быстрый вызов, введите любую букву или цифру. Необходимое сочетание клавиш (Ctrl+Alt) Windows добавит автоматически. Нажмите кнопку Применить. В сочетаниях нельзя использовать клавиши Esc, Enter, Tab, Пробел, Print Screen и Backspace. В поле Быстрый вызов будут вводиться символы латинского алфавита.
Примечание.
Если сочетание клавиш не работает, значит, вы выбрали комбинацию, используемую операционной системой Windows. В таком случае назначьте для папки другую букву или цифру. Чтобы работал быстрый вызов, необходимо нажать, например, Ctrl+Alt+W, а не просто букву W.
Если вы хотите переименовать группу объектов (например, файлы или папки), то выделите их. Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню, щелкнув на одном из выбранных объектов, и выберите пункт Переименовать. Введите нужное название и щелкните мышью на пустом месте. Всем выделенным объектам будет присвоено одно и тоже имя с порядковыми номерами (например: дом, дом1, дом2, дом3 и т. д.).