Стремление к совершенству означает, что вы находитесь в бесконечной погоне за своим внутренним идеалом.

В царстве творчества нет стандартов. Чтобы не сбиться с курса, вы должны найти компас внутри себя.

Такамори Нансуу Сайго, центральная фигура реставрации Мейджи в Японии, как-то сказал: «Невозможно управлять человеком, которому не нужны ни деньги, ни слава, ни жизнь. Однако только такому неуправляемому человеку доверил бы я судьбу этой нации». Он никогда никого не назначал на высший пост, пока не убеждался в его абсолютной самоотреченности.

Существует лишь один истинный источник власти над другими людьми — это справедливость. «Справедливость» означает, что вы не ищете личной выгоды и принимаете решения, невзирая на собственные предпочтения и эмоции.

Практически невозможно избавиться от тяги к богатству, славе или чувства самосохранения. Но если вы сможете стать беспристрастным и справедливым руководителем, подчиненные последуют за вами и будут испытывать к вам уважение. Жадный и эгоистичный руководитель заслужит только ненависть.

Будучи руководителем, вы должны ясно продемонстрировать свою самоотреченность. Вы должны выбрать для своего коллектива достойную цель и сами к ней стремиться.

Я не имею определенного мнения о том, какой тип организации необходим для ведения бизнеса.

Хотя у многих руководителей такое мнение есть.

Они уверены, что должны иметь систему определенного типа, поскольку проходили это в курсе теории организации или управления персоналом. Они могут построить организацию, отталкиваясь от своего прошлого опыта. Но с такими предубеждениями никогда не удастся создать подлинно эффективную организацию.

Я думаю, что «правильной» является та организация, которая позволяет содержать компанию и эффективно управлять ею прямо сейчас. Отталкиваясь от этого постулата, мы устанавливаем организацию лишь тогда, когда мы в ней нуждаемся, и назначаем минимальное количество людей, без которых невозможно выполнить все необходимые функции. Мы не занимаемся бизнесом для поддержания организации. Напротив, мы создаем организацию, которая нужна для управления бизнесом.

Когда я основал свою первую компанию, у меня не было ни теоретических познаний, ни опыта организации бизнеса. У меня даже не было тривиального делового чутья. Так что мне ничего не оставалось, кроме как ставить под вопрос любые замечания по поводу управления.

Управляя бизнесом, всегда задавайся вопросом, что существенно, рационально, достойно и необходимо.

Др. Джуникиро Итани, почетный профессор Киотского университета и большой авторитет в области изучения приматов, часто посещал район Конго в Африке. Однажды в небольшой деревушке он увидел, как охотятся местные жители. То, что предстало перед его глазами, оказалось весьма примечательным.

Жители деревушки охотились на оленей и зебр группой; этот метод мог с легкостью обеспечить каждого достаточным количеством еды. И все же, когда удавалось убить первое животное, охота прекращалась, и вся группа с гордостью сопровождала удачливого охотника в деревню. Затем добычу делили по очевидному правилу: удачливый охотник выбирал себе самые лучшие и большие куски, после чего распределял остаток между своими близкими родственниками и друзьями, а те, в свою очередь, делились своей долей со своими родственниками и друзьями. Каждому что-то доставалось, и размер порции зависел от близости отношений между одариваемым и охотником.

Итани спросил одного юношу, почему он просто не продолжил охоту, и не убил своего собственного оленя. Тот ответил: «А зачем? Моя доля мала, но ее вполне достаточно». Он был доволен жизнью по лесным законам.

Для гармоничного сосуществования никто не должен быть жадным.

Шимпанзе всеядны. Обычно они питаются фруктами и листьями, но иногда охотятся и едят мясо. Они достаточно сильны и способны охотиться на многих животных.

Как и жители той деревни, шимпанзе охотятся все вместе. И как только кто-то из них убивает большое животное, остальные немедленно прекращают охоту. Они собираются вокруг добычи, крича и подпрыгивая, в то время как удачливый охотник раздирает ее на части и делится со всеми.

Шимпанзе очень развитые приматы и близки человеку. Тем не менее, Др. Итани был удивлен, обнаружив, что они охотятся в рамках необходимого и живут так, чтобы обеспечить естественное возмещение потерь.

Когда он узнал, что описанное ранее африканское племя исповедует правило «единственного убийства на охоте», Итани счел это некой традицией, уходящей корнями в глубокое прошлое. Позже он решил, что аборигены следовали закону леса, во многом более справедливому, нежели тот, которого придерживаются современные люди — закону, столь фундаментальному, что его не нарушают даже шимпанзе.

В бизнесе, как и в охоте, эгоизм, ищущий неограниченной экспансии, неизбежно нарушает естественную цепь восстановления и ведет к саморазрушению.

Что именно вы подразумеваете под «настойчивостью»?

Я имею в виду, что вы должны быть готовы без устали и постоянно двигаться к цели, невзирая ни на какие трудности и разочарования. И маленькие шажки, сделанные вами, сложатся, в конце концов, в одно великое достижение. Более того, тот, кто пренебрегает мелкими задачами, никогда не добьется великого успеха.

Уникальна ли Kyocera в своем стремлении подчеркнуть значение духовности в бизнесе? Если нет, то не могли бы вы привести еще один пример «духовной» компании?

В 1980 году я имел счастье встретиться с ныне покойным Джином Ребоудом, который в то время был Председателем компании Schlumberger. Schluinberger — это многонациональная французская корпорация, занятая добычей нефти, которая в то время имела около 70000 работников более 50 национальностей. Ей также принадлежала фирма Fairchild Semiconductors, один из наших основных клиентов.

Во время встречи мы с Ребоудом обнаружили, что Schlumberger и Kyocera очень похожи, поскольку обе фирмы считают, что очень важно иметь корпоративную философию, которая возносится над материализмом и очень близка к духовности.

Я думаю, что эта черта обязательно присуща всем процветающим предприятиям.

Я уверен, что успех в бизнесе опирается на систему моральных принципов, следующих универсальному закону — приносить счастье всем живым существам. Я думаю также, что человеку очень важно исповедовать чистую философию.

Пожалуйста, не считайте эту книгу проповедью миссионера. Напротив, я надеюсь, что вы обдумаете те принципы, которыми я с вами поделился, и с их помощью попробуете сделать свою жизнь и бизнес лучше, чем они есть.

Др. Казуо Инамори, раскрывший в этой книге свою философию управления, является основателем и председателем компаний Kyocera и DDI Corporation. Нередко его называют самым преуспевающим предпринимателем Японии.

Др. Инамори родился 30 января 1932 года и вырос в южной префектуре Кагосимы. Семья его была небогата, и он был вторым сыном из семерых детей. В возрасте 27 лет он и семь других его коллег создают Kyoto Ceramic Со. Ltd. — компанию с уставным фондом 10000 долларов, которые пришлось взять взаймы. Известная сегодня как Kyocera Corporation, эта компания присутствует и в «Fortune 500» (373-е место при годовом объеме продаж около 4 миллиардов долларов), и в деловом еженедельнике «Global 1000» (179-е место при рыночной стоимости 12 миллиардов долларов).