Продавцы — тоже люди. Да, они бывают в плохом настроении, но почти всегда толика юмора или лёгкой лести сэкономят вам массу нервных клеток. Будьте проще: в конце концов, для вас это шопинг, а для продавца — работа.

11 февраля 2010, 11:15

Мне 25, девушка-блондинка. Работаю в сервисном центре уже несколько лет — ремонтирую компы и ноуты. Мужчины постоянно просят: «А можно мне мальчика?» Некоторые подолгу не унимаются:

— А можно мне с мастером поговорить?

— Слушаю вас.

— Ну кто у вас тут компы ремонтирует?

— Слушаю вас.

— Да мне бы специалиста.

— Слушаю вас.

— Ну мне бы, который разбирается...

— Слушаю вас.

— Да не могу я с девочкой на такие темы говорить!

11 февраля 2010, 11:45

Сегодня ходила покупать себе джинсы. Почему-то все продавцы считают себя потомственными ясновидящими.

— Здравствуйте, я хотела бы купить себе джинсы.

— Здравствуйте. (Взгляд сквозь одежду.) Вам нужен размер 46–48, сейчас подам.

— Извините, но у меня 48–50.

— Да? И как же это так получилось?!

11 февраля 2010, 12:15

Делала рекламный буклет для компании, занимающейся изготовлением творожных сырков и прочих молочных сладостей. Заказчица объясняет, что хочет получить на выходе:

«Только не надо ничего мудрёного! Все должно быть просто. В идеале на буклете должна быть изображена корова, летящая по небу, к вымени которой прикреплен доильный аппарат, из которого вылетают сырки. А рядом должен ходить мужичок с корзинкой, который собирает вылетевшие сырки».

11 февраля 2010, 12:45

Работаю администратором в гостинице. Перед гостиницей находится парковка, расчерченная белыми линиями, как во всём мире. Регистрирую гостя из Бразилии. Через пять минут он возвращается и спрашивает:

— Девушка, я у вас на улице видел беленькие полосочки. Мне машину надо припарковать — можно я её на полосочки поставлю?

Страшно стало при мысли о том, как они там в Бразилии права получают.

12 февраля 2010, 08:15

Тружусь в салоне мобильной связи. Клиенты в большинстве своём — просто чудо. Заходит недавно мужчина, долго смотрит на витрину с гарнитурами для телефонов, где стоит большой ценник «Гарнитура в ассортименте — 200 р.», после чего подходит к нам и спрашивает:

— А наушники вот эти по 200 рублей на «Нокию» у вас почем?

— Триста, — недолго думая, отвечает коллега.

Другой клиент, досконально изучив весь ассортимент от домашних проводных телефонов до брелоков, подходит ко мне с вопросом:

— Девушка, батарейки есть?

— Какие именно?

— К телефону.

— Есть.

— А к моему есть?

— А какой у вас?

— А я не знаю, он у меня дома!

Решила, что это было тактичное приглашение в гости.

12 февраля 2010, 08:45

Работаю уже несколько лет в типографии в отделе допечатной подготовки. Для непосвященных уточню: это тот отдел, куда вы, клиенты, сдаёте свои макеты. Однажды надоело отвечать на одни и те же «справедливые возмущения», и я повесил на стену лист А4 с текстом:

Фразы, не являющиеся аргументом:

1) А нам такое принесли;

2) А вы это уже печатали;

3) Этого всё равно не будет видно на печати.

Листик висит уже пару лет. Не работает! В лучшем случае улыбнутся, прочитав его, и с точностью до буквы повторяют эти фразы. Шли годы, а на манеже всё те же... Что ж, попытаюсь втолковать хотя бы читателям этого сайта сущность этих трёх «справедливых аргументов».

Какое дело нам до того, что вам «такое принесли»? Если у вас нет своих требований к макетам, будьте любезны переделать то, что вам принесли, под требования тех, к кому несёте вы. Чем мне нравится компьютер — тем, что если в текстовом редакторе нажмёшь на клавиатуре Enter, то случится перевод строки, а не смена пароля или перезагрузка. Если требования к макетам существуют, то они наверняка написаны не с бодуна, а из более веских соображений. Переделывать не хотите? Это придётся делать допечатнику, а при следующем вашем визите менеджер справедливо добавит цифры к счёту без рассмотрения нюансов. Зачем тратить свои деньги и наше время на это? Вас таких сотни. А тем, кто делает макеты для своего предприятия сам, скажу следующее: если я не знаю, как пекутся пирожки или делается колбаса, то я в эти вопросы и не лезу. Почему же тогда вы, купив на барахолке у барыги CorelDRAW, ваяете свои, с позволения сказать, макеты, и несёте их в типографию с чувством выполненного долга?

Какое дело мне до того, печатали мы это уже или нет? А если то, что «мы уже печатали», отняло три часа рабочего времени и пару дней жизни? То, что в прошлый раз всё было выполнено на одном формате бумаги (одной машине), а сейчас будет на другом формате (другой машине), вас не смущает? Или мы должны докладывать вам обо всех изменениях, которые происходят в нашем парке техники? Запомните, люди: в прошлый раз был один макет. В этот раз — другой. А вот в той-то типографии вам сказали, что с макетом всё нормально? Так идите туда! Почему ж вы этот шедевр несёте на проверку в одну типографию, а на печать в другую? Или это такой вид аутсорсинга?

Дорогие мои индивидуумы со своей моделью мира в голове! Вы надеваете под верхнюю одежду гидрокостюм и идёте в нем в типографию? Нет? А почему — его же не будет видно? Ах, вам неудобно так будет идти?! А нам, по всей вероятности, должно быть удобно находить под одной фотографией ещё тридцать таких же по размеру в качестве «варианта для заказчика»? Разные обрезные поля на разных страницах должны нас, наверное, умилять до беспамятства? А какая разница, ведь оно всё равно отрежется!

Если вас что-то обидело, то это говорит только о том, что таким «индивидуумом со своей моделью мира в голове» вы однажды уже были — возможно, и в нашей типографии.