«Экзотические» методы. Под этим условным названием мы упомянем методы, которые применяются в российской практике сравнительно редко, но знать о существовании которых полезно. Вам могут предложить пройти медицинский осмотр (обычно выявляются здоровье и выносливость, а также отношение к наркотикам и алкоголю). При поступлении на работу в солидные банки и финансовые компании специальные службы проверяют кандидатов на предмет отсутствия криминального прошлого и связей. Иногда вам могут предложить проверку на полиграфе (детекторе лжи). Такие приборы в нашей стране, особенно в Москве, начали применяться при проверке кандидатов, претендующих на работу в серьезных коммерческих структурах. Иногда кандидаты «пропускаются» через так называемый оценочный центр. Этот метод (Assesment Centre) предполагает участие в специальных испытаниях, продолжительностью от нескольких часов до одного-двух дней. Программа оценочного центра может включать в себя деловые игры, презентации, дискуссии, тесты, собеседование. По результатам на каждого участника выдается развернутое заключение с оценкой его деловых и личностных качеств, а также потенциала в плане карьеры. Такого человека, который был бы полностью готов ко всем перечисленным выше испытаниям, наверное, нет и быть не может. Даже если у вас появится желание узнать все это подробно, не увлекайтесь. «Нельзя объять необъятное». Располагая ограниченными ресурсами, сосредоточьтесь на самом главном, т. е. на подготовке к собственно собеседованию. Решая эту задачу, вы попутно повышаете свою готовность к успешному прохождению других возможных испытаний при поступлении на работу.

1. Подготовка к собеседованию должна вестись по плану. Большинство из нас не любит письменно оформлять свои планы и вести личные записи («Ко всем чертям с матерями катись любая бумажка…»). М. Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказывает: «В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто из них располагает изложенными в письменном виде, качественно измеримыми целями личной карьеры. Только 3 % подняли руки. Через 10 лет эти 3 % стоили (в финансовом смысле) больше чем остальные 97 % вместе взятые. Цели следует излагать на бумаге, иначе они так и останутся мечтами и видениями. Только в письменном виде они обретают реальность, и вы начинаете воспринимать их всерьез».

2. Желательно завести отдельные папки или конверты, куда вы будете складывать все, что может помочь вам подготовиться к данному интервью. Постарайтесь как можно больше узнать заранее. Очень полезно побывать в фирме предварительно. Постарайтесь побеседовать с человеком, работающим или работавшим в данной компании. От него можно узнать массу полезных вещей, но учитывайте неизбежность субъективной окраски таких рассказов. Стандартные вопросы по поводу оплаты, отпуска, пенсионной системы и т. п. лучше выяснить до интервью, если есть возможность, либо отложить на ту стадию переговоров, когда работодатель уже сделал вам предложение работы или близок к этому. Если вы будете выяснять вопросы оплаты на начальной стадии собеседования, то может создаться неблагоприятное впечатление о вашей системе приоритетов. Во время интервью с вашей стороны более уместны вопросы о содержании работы, границах ответственности, перспективах повышения квалификации, коллективе, деятельности вашего предшественника. Чем больше о фирме и ее особенностях вы узнаете заранее, тем выше ваши шансы. Помните золотое правило: «Предупрежден — значит вооружен». Целесообразно написать себе список вопросов, ответы на которые вы будете отыскивать при подготовке к собеседованию. В качестве примера можно привести достаточно много вариантов.

— Какую продукцию или какие услуги предлагает организация?

— Где и кому реализуются продукция или услуги?

— Являются ли услуги организации или ее продукция сезонными?

— Получила ли организация прибыль от реализации продукции или услуг в текущем году?

— Каковы позиции организации на рынке?

— Сколько лет существует организация?

— Насколько изменились основные задачи организации со времени ее основания?

— Достаточно ли стабильно управление или наблюдается чрезмерная текучесть кадров?

— Является ли данная организация государственной или частной?

— Каковы условия найма работников?

— Проводилось ли сокращение штатов в последнее время?

— Входит ли организация в какое-нибудь более крупное объединение?

— Много ли внимания уделяет организации пресса?

— Каково освещение организации в прессе: положительное или отрицательное?

— Отличается ли организация нововведениями в отношении служащих или консервативным отношением?

— Действует ли в организации профсоюз?

— Насколько силен этот профсоюз?

— Какие новые проекты разрабатываются в организации?

— Базируется ли организация только внутри страны или имеет зарубежные отделения и связи с зарубежьем?

— Какие перспективы существуют у отрасли, к которой относится организация?

— Какие методы оценки применяются в организации?

— Какова система оплаты труда в организации?

— Какие выплаты и льготы входят в так называемый пакет компенсаций (дотации на питание, медицинское обслуживание, дополнительное страхование, предоставление автомобиля и т. п.)?

— Каков уровень оплаты по сравнению с другими аналогичными организациями?

Возможно, приведенные выше вопросы кто-то из читателей воспримет как «кабинетную» выдумку авторов. Где в реальной жизни найти время и ресурсы, чтобы выискивать требуемую информацию? Но если хорошую работу ищет себе сильный специалист, претендующий на высокую оплату труда, то приглашения на собеседования в таких случаях могут быть не столь уж частыми. И мы знаем много случаев, когда наиболее серьезные претенденты приходят на собеседование, зная о компании и ее делах значительно больше, чем было сообщено в объявлении о вакансии или в ходе разговора по телефону при приглашении на собеседование. Опыт лучших необходимо знать для того, чтобы следовать ему с учетом ситуации и возможностей.

3. Мужчины обычно должны приходить на собеседование в костюме и при галстуке, желательно, чтобы костюм был достаточно строгим по цвету и покрою. Выбор одежды у женщин значительно больше — тем больше ошибок они могут при этом совершить. Самое лучшее для женщин — надеть строгий костюм или достаточно консервативное платье, не впадая в крайности при выборе длины юбки, расцветки и аксессуаров. Чем солиднее учреждение, тем строже должен быть ваш наряд. Подчеркнуть свою индивидуальность допустимо со вкусом подобранными украшениями и прочими дополнениями туалета. Не советуем приходить на собеседование в брюках, мини-юбке, пуловере, а также сверхмодной или затрапезной одежде. Если вы успели побывать в данной организации до собеседования, ориентируйтесь на тот стиль, который там принят.

4. Приходите минут за пятнадцать до назначенного времени. Для этого поточнее узнайте дорогу, рассчитайте время с учетом часов «пик», иногда можно даже сделать пробную поездку, чтобы не искать и не дергаться. Если вы все же опаздываете, постарайтесь позвонить и предупредить о своей задержке. Придя с опозданием, обязательно принесите свои извинения и коротко укажите причину. Ни в коем случае не пускайтесь в запутанные и длинные объяснения. Для того чтобы расслабиться эффективно и незаметно, можно использовать глубокое дыхание. Постарайтесь двигаться и говорить спокойно и неторопливо, изобразите спокойствие — и оно придет.

5. Важно правильно определить продолжительность интервью и придерживаться заранее оговоренного времени. Кстати, если заранее продолжительность интервью оговорена не была, то прекрасным началом может стать уточнение времени, отведенного для беседы. Это поможет вам правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ваших ответов. Кроме того, это сразу же покажет интервьюеру, что вы привыкли ценить и чужое, и свое время.