Якорь можно назвать условным рефлексом, который может проявляться в каждой из трех систем восприятия.

Большинство людей постоянно прибегает к своей памяти, возвращается в свое прошлое. Иногда мы специально вспоминаем некоторые вещи или происшествия, а иногда вдруг всплывают события сами по себе, казалось бы вдруг и ниоткуда…

Рассматривая фотографии, мы возвращаемся к событиям прошлого и можем переживать их вновь. Услышав знакомую музыку, мы моментально сопрягаем ее с какими-либо событиями и вновь окунаемся в них. Некоторые люди чрезвычайно любят пребывать в прошлом, фактически живут там. Такие люди агрессивны к своему будущему и не способны жить в настоящем.

Способность людей «возвращаться», вспоминать свое прошлое можно использовать. Сядьте перед своим знакомым на стул.

Затем попросите его вспомнить что-нибудь хорошее, положительное. По мере того, как Ваш собеседник будет вспоминать событие или его фрагмент, Ваша задача внимательно наблюдать за ним.

Возможно, что он начнет улыбаться или даже засмеется. Важно, именно в этот момент своей рукой, находясь с левой стороны от него, коснуться его руки — поставить якорь. Можно это сделать несколько раз на подъеме его чувств (рис. 14).

Рис. 14. Постановка якоря

После попросите Вашего собеседника вспомнить какую-либо плохую, отрицательную ситуацию, и точно так же проследите, какие изменения будут происходить в нем. На вершине его чувствительных воспоминаний, находясь уже с правой стороны от него, коснитесь своей рукой его правой руки — поставьте второй якорь.

Затем, после некоторого перерыва, подойдите к сидящему с левой стороны и коснитесь его левой рукой точно так же, как Вы касались ее при постановке якоря. Возможно, Вы обнаружите, что этот человек возвратится в то же состояние, которое возникло при воспоминании о хорошем мгновении его жизни. Проделайте то же с правой рукой (воспользуйтесь вторым якорем) и Вы обнаружите, что человек вновь переживает отрицательное событие.

Далее, для того чтобы уравновесить состояние Вашего собеседника, нужно, подойдя к нему, одновременно положить свои руки на его руки, т. е. одновременно на два якоря.

Из всего этого следует, что якоря можно расставлять и пользоваться ими по мере необходимости. Другими словами, этими процессами можно управлять. На протяжении всей жизни мы постоянно имеем дело с установкой и использованием якорей.

Кинестетические якоря самые стойкие и долговечные, но якоря можно использовать и в двух других системах восприятия: аудиальной-звуковой и визуальной-зрительной.

«Мета-модель — это отчетливо описанный набор приемов, предназначенных для сбора лингвистической информации. Она позволяет связать речь человека с опытом, который передается этой речью.

В основе эффективного применения этого метода лежит идея о том, что язык — это не опыт, а представление опыта, подобно тому, как карта — это представление территории. <…> мы, будучи людьми, всегда воспринимаем только карту, а не территорию. Однако, если мы хотим добиться изменений, то это становится преимуществом. Нам нужно изменить карту: другими словами — изменить не сам мир, а его субъективное восприятие.

Свои карты [свое представление о мире. — Д. С] мы создаем в результате взаимодействия между внутренним и внешним опытом. Поскольку мы — люди — представляем или строим карты своего опыта с помощью языка, то набор приемов, подобных тем, которые предлагаются Мета-моделью, становится неоценимым.

В сущности, Мета-модель служит связующим звеном между языком и опытом».

Свои модели мы создаем посредством трех универсальных процессов человеческого моделирования: Обобщения, Исключения и Искажения. Эти процессы позволяют нам выжить, развиваться, учиться, понимать, и переживать богатство окружающего мира. Но если мы ошибочно смешиваем свою субъективную реальность с подлинной реальностью, то эти же самые процессы начинают нас ограничивать и подавлять способности, о которых шла речь выше.

<…> Обобщение — это процесс, при котором элементы или части модели отделяются от первоначального опыта и начинают представлять целый класс явлений, одним из примеров которого был этот опыт. С помощью обобщений мы учимся действовать в этом мире. Ребенок учится открывать дверь, нажимая на ручку.

Потом он обобщает этот опыт и, встречая самые различные двери, пытается открыть их, нажимая на их ручки.

<…> Однако этот же процесс может стать ограничением. Если ребенок, обжегшийся о кухонную плиту, делает обобщение, что все кухни опасны и их следует избегать, то он без нужды себя ограничивает. <…> Полезно ли некоторое обобщение или нет, следует выяснять в каждом конкретном случае.

«Второй механизм, который мы можем использовать для эффективного взаимодействия с миром, а также и во вред себе — Исключение. Исключение — это процесс, при котором мы избирательно обращаем внимание на одни стороны нашего опыта и пропускаем другие» (Гриндер и Бендлер). Это позволяет нам сосредоточить сознание и внимание на какой-то одной части нашего опыта за счет других. Так, например, человек может читать книгу, когда люди вокруг него разговаривают <…>.

Благодаря этому процессу можно справиться с задачей и избежать перегрузки внешними стимулами. Однако и в этом случае тот же самый процесс может стать ограничением, если мы исключаем части опыта, необходимые для поступления полной богатой модели мира. <…> Учитель, исключающий из своего опыта скуку учеников, ограничивает не только собственный, но и их опыт.

«Третий процесс моделирования — Искажение <…> это процесс, позволяющий нам преобразовать восприятие сенсорных данных» (Гриндер и Бендлер). Без этого процесса мы не могли бы строить планы на будущее или воплощать мечты в действительность. Мы даем искаженное представление реальности в беллетристике, искусстве и даже науке. Микроскоп, роман, картина — все это примеры нашей способности искажать и иначе представлять реальность. Процесс искажения также может во многих отношениях ограничивать нас[54].

Сбор информации — это получение посредством надлежащих вопросов и ответов точного и полного описания предлагаемого материала. Существует восемь основных типов вопросов, посредством которых человек получает информацию о мире:

1. Зачем? Что дает? Для чего? Что получаем?

2. Как? Какое? Какие? Как выглядит? Как звучит? Как чувствует?

3. Что? Где? Когда?

4. Всегда ли? Постоянно ли?

5. Что помогает? Что делает важным? Что может улучшить?

6. Что мешает? Что заставляет? Что принуждает?

7. На сколько? По сравнению с кем (с чем)?

8. А что случится, если «да»? (если «нет»)?

С помощью точных вопросов самому себе мы можем понять причины, по которым воспринимаем окружающий мир так, а не иначе.

Интуитивное постижение мира является ведущим у людей творческих, людей искусства. Творец, обладающий всеведением, неподвластен времени, он является учителем учителей и воплощает в себе сферу подсознательных механизмов творчества. Это источник интуитивного озарения, им через подсознание неосознанно пользуется каждый человек. «Внутренний учитель» в корне отличается от «внешних учителей» тем, что он никогда не настаивает на своей точке зрения, но говорит лишь тогда, когда мы его спрашиваем, и молчит, если нет вопроса. Необходимым условием контакта с подсознательным «внутренним учителем» является сознательное совершенствование искусства задавать точные вопросы.