ческих устройств (от телефона и телефакса до персонального

компьютера и компьютерных сетей);

– уметь классифицировать информационные ресурсы и отт

личать их характерные особенности, оценивать качество и эфф

фективность использования информационных ресурсов, извлее

кать информацию из различных источников, в том числе недоо

кументированных, документированных печатных и электронных, эффективно хранить, обрабатывать (в том числе и аналитичесс

кими методами) информацию и представлять ее в необходимом

для потребления виде, используя в своей деятельности компьюю

терную информационную технологию, базовой составляющей

которой являются многочисленные программные продукты.

10

1. Сущность информации

1.1. Основные понятия

Понятие информация (от лат. informatio — разъяснение,

изложение) трактуется как сведения, передаваемые людьми

устным, письменным или другим способом (с помощью условв

ных сигналов, технических средств и т.д.).

Информацию, или сведения об окружающем мире, человек

получает в процессах непосредственного взаимодействия с этим

миром и исследования различных явлений, а также от других

людей устно, с помощью книг, писем, телефона, радио, кино и

телевидения, современных информационных систем (отдельные

компьютеры, локальные и глобальные сети, например Интерр

нет) и т. д. В работе различных технических устройств (автомаа

тов) также включается информационный обмен данными1 межж

ду собой и отдельными их частями.

1 Данные — любая информация представленная символами (цифраа

ми, буквами или специальными знаками) или их последовательностями; — факты или идеи, выраженные в формализованном виде,

обеспечивающем возможность их хранения, обработки или передачи.

Символ — элемент из заданного множества n элементов, который

может быть представлен знаком или реализован технически в виде комм

бинаций или последовательности импульсов, геометрических фигур и т.п.

Знак — реально различимый получателем материальный объект: буква, цифра, график, предмет, символ и т.п.;

— совокупность признаков или примет, по которым узнается, распознается чтоонибудь.

В узком смысле знак и символ — синонимы.

11

Учитывая широту толкования и практического использоо

вания этого понятия в современном мире информационных

преобразований и достижений, под информацией довольно

часто понимают в различной интерпретации разные факты и

данные, события и явления, а также процессы, происходящие

в природе, технике или обществе. К примеру, в некоторых

учебниках и пособиях суть информации представляется как

некий процесс:

• обмен сведениями между людьми, человеком и автоматом,

автоматом и автоматом (общенаучное понятие);

• обмен сигналами в животном и растительном мире;

• передача признаков от клетки к клетке, от организма к

организму (генетическая информация).

Таким образом, в настоящее время в силу множества разз

личных подходов и взглядов исследователей и практиков на

роль, значение и сущность информации в природе и в различч

ных областях деятельности человека единого, четкого и одноо

значного определения информации пока не выработано.

С позиций научнооприкладного толкования проблемы инн

формация — это само содержание, т. е. смысл сообщения (сигг

нала) или сведения о чеммлибо, рассматриваемые в процессе их

передачи и в момент восприятия.

Под сообщением понимается представленная или переданн

ная информация в различной форме (текст, речь, изображение, цифровые или аналоговые сигналы и т.п.). Причем под элеменн

тарным сообщением понимается любой из переданных знаков

или сигналов. Сообщения принято рассматривать во времени как

непрерывное или дискретное.

Сообщение непрерывное — представленная и переданная

информация в виде непрерывной функции времени различных

процессов и колебаний физических величин.

Сообщение дискретное — представленная и переданная

информация в виде последовательности дискретных сигналов

или знаков.

12

Суть информации заключается в том, что она сконцентрии

рована в знаниях1, которые получает человек путем осмысливаа

ния приходящего к нему сообщения. Если последнее не дает чее

ловеку новых для него знаний, то в сообщении информация отт

сутствует. С другой стороны необходимые новые для человека, но одинаковые по смыслу знания могут содержаться в разных

сообщениях, различных по своей природе. Например, доклады

ученых о признаках возможной биологической жизни на Марсе

были сделаны на конференциях и совещаниях, опубликованы в

научных изданиях, публикации на эту тему прошли на радио, в

газетах, журналах, а также в электронных изданиях.

Таким образом, формы и объемы сообщений, содержащих

одни и те же знания (одну и ту же информацию), могут быть

совершенно разными. При этом одну мысль или знания опредее

ленного характера, т.е. одну информацию, можно представить с

помощью различных формальных и неформальных языков, с

разной степенью подробности, с возможными повторами и т.д.

Любое сообщение имеет собственные характеристики своего

описания, в том числе количественного. Например, отправлены

данные в цифровой форме объемом 1 Мбайт или получено текк

стовое сообщение на русском языке объемом 2 кбайт. Наличие

же в этих сообщениях самой информации может определить

только получатель этого сообщения, извлекая из него для себя

новые знания.

Следует отметить, что сведения, пришедшие получателю

и уже известные ему, новых знаний не дают, а следовательно, информация в этом случае для получателя равна нулю. Такие

сведения оказываются для него бесполезными, а сообщения бесс

смысленными и затратными.

1 Знание — проверенный практикой результат познания действии

тельности, верное ее отражение в мышлении человека;

— идеальное выражение в знаковой форме объективных

свойств и связей мира, природного и человеческого;

— набор моделей об окружающем нас мире (в формулировке

Л. А. Растригина).

13

Отметим еще одно важное обстоятельство: ошибки, допуу

щенные при формировании сообщения, или возможные искаа

жения последнего в процессе передачи или приема приведут к

обязательному изменению формы и, чаще всего, объема сообб

щения, но информация при этом может нисколько не изменитьь

ся, а может вероятностным образом частично или полностью

уничтожиться.

Например, в отправленной адресату телеграмме следуюю

щего содержания: “Встречай 11 июля в 14 часов на Ярославсс

ком вокзале, поезд 23, вагон 7” — потеря предлогов “в”, “на” и

всех запятых не несет за собой уменьшения информации, т. е.

сообщение при этом уменьшается по объему, а его смысл (объем

знаний или количество информации) полностью сохраняется.

Потеря части этого сообщения, например “14 часов” или “вагон

7”, уменьшает его объем, а также уменьшает количество инфорр

мации — в данном случае частично пропали знания, которые

необходимо дополнительно добывать, чтобы принять правильь

ное решение в сложившейся ситуации. Пропуск в телеграмме

даты (11 июля) приводит к полной потере информации — осс

тавшаяся часть сообщения становится бессмысленной для каа

когоото решения. Искажение любого числа в вышеприведенном

тексте вызывает принятие для получателя абсолютно неверноо

го решения.

В другом классическом примере следующего послания:

“Казнить нельзя помиловать” ошибка в месте установки запяя

той может привести к полной потере информации и принятию

решений с трагическими последствиями. Возможная пропажа

запятой приводит к противоречивому, бессмысленному и абсурр