Примечание. Если в какой-либо из своих ролей на уровне правил вы обнаружите конструкцию типа « Истинный(настоящий, правильный и т. д.) кто-то (имя роли) должен (обязан, не должен, не имеет права и т. д.) делать то-то », у вас есть шанс на личном опыте узнать, что такое внутриличностный конфликт, в котором одна роль блокирует работу какой-либо другой важной для вас роли.

Глава 3. Личностные ролевые кризисы

Ролевая структура личных кризисов

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Кризис (от греч. krisis – решение, поворотный пункт, исход) – состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными , в результате чего возникают непредсказуемые ситуации и проблемы.

Психологический кризис– состояние, при котором невозможно дальнейшее функционирование личности в рамках прежней модели поведения, даже если она целиком устраивала данного человека.

Из этих определений следует, что кризис связан с невозможностью осуществления какой-либо привычной и важной деятельности в рамках сложившейся ситуации.

Если вспомнить, что привычная деятельность (программы, сценарии и протоколы) является частью информационной системы определенной роли и не может осуществляться без вхождения в роль, то получается:

...

Тезис 39. Психологический кризис связан с коренным изменением ролевой системы, вследствие которого человек не может осуществлять привычную деятельность.

В связи с тем, что личность – это не набор, а система ролей, то к ней применимы все постулаты и тезисы теории систем, с которыми мы познакомились в главе «Элементы теории ролей для «чайников»». Напомню некоторые положения.

• Личность = система ролей = нечто целое , которое поддерживает свое существование и выполняет определенные функции благодаря взаимодействию между его частями.

• Поведение системы (ролей) определяется ее структурой в целом. Измените структуру – и поведение тоже изменится.

• Система изменяется, если удалить имеющиеся или добавить новые составляющие(роли).

...

Тезис 40. Изменение ролевой системы личности путем удаления имеющихся или добавления новых ролей приводит ее в состояние кризиса, так как она не может функционировать привычным образом.

...

Тезис 41. Ролевая система, выведенная из состояния устойчивого равновесия (стабильности структуры), или разрушается, или трансформируется.

...

Тезис 42. Личностный кризис не завершится, пока ролевая система не пройдет состояние неустойчивости и не стабилизируется в новом устойчивом положении.

Вызовет какое-либо событие кризис или приведет к простым изменениям, зависит от того, какие роли затронет данное событие. Если оно повлияет на стержневые роли системы, это может привести к кризису. Если заденет только ситуативные роли, это приведет к изменениям.

• Для одного человека увольнение – это катастрофа (так как роль Менеджера или Руководителя, например, входила в стержневой набор).

• Другой увольнение воспринимает нормально, так как считает себя Специалистом, который может реализоваться на любом другом месте работы. А роль Менеджера видит ситуативной.

...

Тезис 43. Наиболее серьезные кризисы вызывают(ся) изменения(ми) системы стержневых ролей.

Какие бывают кризисы

СОБЫТИЙНЫЙ КРИЗИС – кризис, вызванный неким незапланированным неожиданным событием, в следствие наступления которого человек не может больше функционировать в рамках привычной модели.

КРИЗИС РАЗВИТИЯ– кризис качественного перехода, вызванный необходимостью пересмотра, переосмысления своей жизненной доктрины и изменения моделей поведения в связи с возрастными, статусными изменениями или на основании накопленного жизненного опыта.

Событийные кризисы

Кризисы потери

Кризисы потери связаны с потерей, удалением или насильственным изъятием важных стержневых ролей из ролевой системы личности в результате наступления непредсказуемого события или сознательных действий третьих лиц.

При этом удаленные роли могли вполне устраивать человека. Но после событий или манипуляций он больше не может входить в них, даже если бы захотел. Его система безвозвратно изменена и требует переструктурирования.

К кризисам потери можно отнести следующие события:

• смерть близкого человека;

• увольнение, потерю работы или бизнеса;

• развод, расставание и т. п.

Вот три реальные истории из моей консультационной практики.

История Инны.

– Я не знаю, что мне делать дальше. Он ушел. Понимаете, он меня бросил. Я отдала ему лучшие годы своей жизни. Помогала во всем. Воспитывала детей. Смотрела за домом. Ничего не требовала. А теперь… Он стал успешным. У него много денег. А я постарела. И он ушел к молодой и красивой. А меня выбросил. За что?

История Павла.

– Что мне делать? Мне 55 лет. Полгода назад меня уволили с предприятия, где я проработал директором 15 лет. Предприятие приватизировали и новые хозяева взяли на мое место какого-то выскочку, мальчишку 30 лет. Единственное достоинство которого в том, что он учился менеджменту за границей и потом работал на крупную корпорацию в столице. Но что он знает о нашем производстве? Ничего! Мы поднимали завод с нуля, с первого кирпича я работал на этом предприятии. А теперь меня выбросили…

История Анны.

– Что мне делать? Олег – это все, что у меня было. Единственный сын! Я воспитывала его одна. Он – вся моя жизнь! Он – все, ради чего я жила. И эта нелепая трагическая случайность… Эта авария! И его не стало… Как мне жить дальше? Я каждый день плачу. Я каждый день хожу на кладбище и провожу там почти все время. Я разговариваю с ним. Я глажу крест на его могиле. Я приношу еду… Мне кажется, что я схожу с ума! Как мне пережить это горе, эту потерю? Это так больно…

Эти три истории описывают тяжелые жизненные кризисы, связанные с потерями. Истории развода, потери работы и смерти близкого человека. Чем они похожи?

Они похожи своей структурой.

В каждой из них человек, обратившийся за помощью, в результате некой жизненной ситуации больше не может исполнять одну из важнейших, стержневых ролей, к которой привык, с которой сросся за долгие годы жизни.

Все они потеряли одну из важнейших для них стержневых ролей. Осталась пустота, которую они ничем не заполнили и не знают, что с ней делать.

Подобного типа потери влекут за собой сильнейшие изменения во всей ролевой системе. Потому что эти люди больше не могут находиться не только в удаленных ролях, но и в ролях, которые были связаны с удаленными. Ведь ролевая система – единое целое, определенное внутренними связями. А связи порвались.

• Инна потеряла статус Замужней женщины и перед ней маячат роли Брошенной женщины, Разведенки или Свободной женщины в поиске и Самой себе хозяйки в зависимости от ее выбора. Она по-другому будет чувствовать и вести себя в компаниях семейных друзей, так как события влияют и на роль Подруги. Она по-другому будет вести себя в роли Матери своих детей.

• С удалением роли Директора Павел не может оставаться Главным добытчиком в семье и, вполне возможно, не чувствует себя Ценным специалистом и Настоящим мужчиной, он должен перейти в статус Безработного или искать новую работу.

• Анна потеряла роль не только Матери, но стоит перед необходимостью трансформации ролей Заботливой хозяйки дома (так как теперь не для кого готовить и не кого ждать с работы) и всех ролей, которые были связаны с сыном.Кризис ролевой замены