—Él... estará contento con eso. Ari levantó un dedo.

—No he terminado. Pregunté al tío Denys por qué no eras doctor si has llegado a un punto en el que Yanni ya no puede enseñarte, y dijo que era porque no querían que estuvieras en la lista del Departamento, por cuestiones políticas. Le dije que me parecía un asco. El tío Denys, cuando te empuja al máximo y tú le devuelves el empujón, te concede cosas, si no lo asustas. De todos modos, me dijo que una vez superada la elección en Defensa, llenaría los papeles.

Él la miró, mudo, mudo por el flujo y la contradicción.

—¿Te parece bien lo que hice? —preguntó ella, de pronto preocupada como una niña que pide permiso para algo.

—Es... hermoso. Gracias, Ari.

—No pareces contento.

—Estoy bien. —Justin respiró hondo y dejó la taza—. Son muchos cambios, Ari. Y se han llevado partes de mi cuerpo.

Ella se levantó del escritorio, se acercó a él y con cuidado, con mucho cuidado, le apretó los hombros. El hombro herido se estiró en un aguijonazo hasta el hueso. Ella lo besó muy despacio, con mucho cariño, en la frente.

—Vete a casa —aconsejó. El perfume rodeaba a Justin por completo.

Pero a través del dolor, le pareció extraño que el contacto no le hubiera afectado..., nada de destellos, nada en absoluto de momento, aunque sabía que no había terminado con todo eso. Tal vez ahora no lo sentía por el dolor que lo atenazaba, tal vez porque, por un momento, era emocionalmente incapaz de reaccionar ante nada.

Ella se fue y él la oyó decirle a Florian que los acompañara y se asegurara de que llegaran a casa, que los metiera en la cama y los cuidara hasta que se sintieran mejor.

Y eso, en ese momento, le pareció una buena idea.

XII

B/1: Ari, soy Ari senior.

Has preguntado sobre la administración de Reseune.

Mi padre la estableció: James Camath. Me dicen que tenía talento para la organización. Sé que mi madre, Olga Emory, no estaba interesada en la organización de los detalles cotidianos.

Ni siquiera en el trato cotidiano con su hija, pero eso está en otro fichero.

Te lo menciono porque de alguna forma yo estoy en el medio: siempre creí en una administración permisiva, es decir, que mientras yo estuve al frente de Reseune, siempre creí que tenía que estar al comente de lo que estaba pasando en las cocinas, de vez en cuando; de lo que pasaba en los laboratorios, de vez en cuando; de lo que pasaba en asuntos económicos, siempre.

Un administrador de un lugar como Reseune tiene obligaciones morales especiales que deben situarse al principio de su lista: una obligación moral para con la humanidad, los azi, el público local y general, los clientes específicos y el personal, aproximadamente en este orden.

Las políticas relacionadas con los materiales biológicos y genéticos, o con las técnicas psicológicas y las terapias son responsabilidad del administrador en jefe, y las decisiones en esos campos no deben delegarse en nadie.

El administrador debe solicitar consejo a los jefes de departamento y supervisores de ala. Todas las demás decisiones y las operaciones cotidianas pueden confiarse al personal competente.

Yo diseñé un programa en el sistema de la Casa llamado ÍNDICE-DE-ADMINISTRACIÓN que tal vez se use en tu tiempo o tal vez no. Acude a Ejecutivo y pídelo; te dirá los gastos, producción, número de amonestaciones, número de multas, número de solicitudes de traslado, número de ausencias, licencias médicas, accidentes en el trabajo, quejas por mala administración e incidentes de seguridad para cualquier individuo, grupo de individuos, oficina, departamento o ala en Reseune. El programa utiliza estos datos para evaluar la calidad de la administración y de los empleados de cualquier nivel. Puede servir para comparar distintas alas y departamentos o seleccionar a los administradores y empleados más eficientes del sistema.

También puede realizar un control de seguridad confidencial de cada individuo, incluyendo una comparación secreta de los datos del estilo de vida con las entradas y las salidas.

Opera sin dejar marcas en el sistema.

Recuerda que es una herramienta para usar en entrevistas y preguntas posteriores, y no es totalmente fiable. Las entrevistas personales son algo que no se puede dejar de lado.

Yo era científica, además de ocupar el cargo de administradora en jefe, y en general, era una combinación que exigía un trabajo de quince horas diarias. Un comunicador de bolsillo y un personal excelente me comunicaban parte de las situaciones que requerían mi intervención, y esto se extendía a mis investigaciones, no sólo a los deberes administrativos. Claro que estaba en la oficina a las 0700, disponía el horario del día, revisaba las emergencias y las situaciones que procedían del día anterior en la Base Uno y ponía la oficina en movimiento cuando llegaba el personal. Me iba a mi trabajo a las 0900 y por norma general volvía un momento a la oficina después del almuerzo, para volver a salir cuando había hecho lo necesario.

Tenía algunas reglas que me resultaban muy útiles:

Hacía mi trabajo de oficina cuando no había nadie, y eso me permitía trabajar con eficiencia; hacía que Florian y Catlin me evitaran entrevistas inútiles o situaciones en las que me acosaran para darme trabajos que yo no deseaba revisar, Florian se encargaba de todo esto. Gracias a él, el trabajo rutinario iba a parar a manos del jefe de departamento en cuestión; pero a veces Florian lo controlaba y me decía lo que pasaba personalmente. Todavía lo hace. Ahora que soy canciller de Ciencias, mantengo el mismo sistema. Y me niego en redondo a que me roben el tiempo los representantes de los grupos de presión. Para eso está mi personal. Y tienen que presentarme informes de investigaciones con hechos y cifras que después controlo a través de Seguridad en Reseune.

Y, al final, si parece haber algo que me interesa, hago que todo mi personal se entreviste con el grupo interesado; y si los informes son razonables, los entrevisto yo, pero siempre en un lugar de trabajo y con un límite de tiempo previamente establecido. Es sorprendente la cantidad de tiempo que se puede perder en la vida.

Delega el papeleo. Insiste en que los que preparan los informes añadan un pequeño resumen del contenido, conclusiones y acciones recomendadas; y que sigan un modelo estricto de estilo. Esto puede parecerte mezquino, pero me niego a buscar lo esencial en un informe que debería haber sido redactado como corresponde.

Da tus instrucciones y reprimendas pronto y con claridad. Un administrador que no logra hacer comprender sus reglas y deseos con claridad es ineficiente; un administrador que espera de sus subordinados que entiendan sus preferencias sin especificarlas antes, está perdiendo el tiempo.

Aprende un poco sobre cada operación. En una ocasión muy memorable, aparecí en el hospital y me pasé dos horas haciendo las rondas con las enfermeras. Eso no sólo identificó los problemas sino que todo el ÍNDICE-DE-ADMINISTRACIÓN de Reseune ascendió cuatro puntos en las siguientes dos semanas.

Y sobre todo, debes conocer tus límites e identificar las áreas en las que eres menos hábil. No abdiques de tu autoridad en esas áreas: apréndelas y sé especialmente cuidadosa con la elección de los jefes de departamento.

Este programa me dice que tienes el rango de supervisora de ala.

Tienes diecisiete años; tienes la mayoría de edad desde hace 1 año y 4 meses.

Tienes un personal de 6 personas.

Tu jefe de departamento es Justin Warrick, de Investigación.

Él tiene un personal de 2 personas.

Este programa está desarrollando ÍNDICE-DE-ADMINISTRACIÓN.