Вы увидите, что чаще всего воспроизводятся слова, находящиеся в начале и конце списка. Эта закономерность, проявляющаяся в худшем запоминании средних элементов последовательности, получила название фактора края. Более редкое воспроизведение слов, расположенных в середине, связано с интерферирующим влиянием, которое оказывает на них запоминание начала и конца последовательности. Однако поскольку после 3–5 повторений заучиваемого ряда слов мы добиваемся полного воспроизведения, можно говорить о том, что заучивание преодолевает процесс взаимной внутристимульной интерференции. Заметим, кстати, что такого же эффекта можно добиться, сгруппировав слова в смысловые отрезки (рука, мыло, хлеб; сад, дуб, луна и т. д.). В то же время тот факт, что заучивание средних элементов ряда всё-таки достигается после 3–5 повторений, свидетельствует, что интерференция от крайних членов последовательности приводит лишь к временному блокированию, притормаживанию воспроизведения. Об этом же говорят и экспериментальные данные об отсутствии прямой линейной зависимости между увеличением длины ряда и количеством повторений, необходимых для его полного воспроизведения. Это обстоятельство — отрицательное влияние интерференции при увеличении объёма запоминаемого материала — важно учитывать как один из механизмов забывания.

Существуют и другие факты, прямо указывающие на отрицательную роль, которую играет в воспроизведении интерференция. Предположим, что вы собираетесь позвонить знакомому и, открыв записную книжку, начинаете набирать номер, сохраняя его в непосредственной памяти. Но в это время вас отвлекли вопросом. В зависимости от его важности и сложности вы не только забываете номер телефона, который всего несколько секунд назад был в памяти, но и нередко после обсуждения возникшей проблемы тупо смотрите в записную книжку, вспоминая, кому же это вы собирались позвонить. Или, как часто бывает, вы идёте из одной комнаты в другую, чтобы взять какой-либо предмет. По пути успеваете о чём-нибудь подумать (или за что-то зацепиться) — и вот вы уже стоите посредине комнаты и пытаетесь вспомнить, зачем сюда пришли, Нередко приходится возвратиться к той «печке», от которой началось движение.

Вся наша психическая жизнь, основанная на процессах, развёрнутых во времени и пространстве и протекающих параллельно (мы ходим, думаем, чувствуем, припоминаем, запоминаем, слышим и видим, разговариваем и т. д.), связана с интерференцией различных процессов. Прежде всего это относится к памяти. Скажем, ученик выучил заданный на дом урок, затем пошёл к приятелю поиграть в шахматы, потом посмотрел по телевидению фильм, написал сочинение, перед сном почитал, а утром в школе отвечает у доски. Сколько всего произошло от момента запоминания до момента воспроизведения! Деятельность, выполняемая в промежутке между запоминанием и воспроизведением, получила название интерферирующей деятельности. Её отрицательный эффект может быть различён по степени выраженности в зависимости от целого ряда условий и при некоторых из них может приводить к очень глубокому забыванию. В советской психологии вопросами, связанными с влиянием интерферирующей деятельности на забывание, занимался А. А. Смирнов и его сотрудники. Было установлено, что чем ближе промежуточная между запоминанием и воспроизведением деятельность к содержанию деятельности запоминания, тем скорее она может вызвать забывание. Такая интерферирующая деятельность получила название гомогенной. Менее выраженный эффект забывания вызывает гетерогенная (разнородная) по отношению к запоминанию интерферирующая деятельность. Предположим, вам предлагается запомнить ряд цифр (5. 4. 8. 1. 3. 7. 9). Воспроизведите их. А теперь нарисуйте ромашку. Вспомните, какие были цифры Мы надеемся, что ромашка не привела к забыванию (возможно вы потеряли один-два элемента) Это гетерогенная интерференция, рисование ромашки имеет мало общих черт с деятельностью запоминания цифр. Посмотрите на цифры ещё раз. А теперь решите примеры: 29+17=?; 54–36=? Вспомните цифры. Да, уже труднее. Это гомогенная интерференция, так как основная (запоминание цифр) и промежуточная (устный счёт) деятельности идентичны по материалу (цифры), с которым вы имели дело. И это при том, что вы повторно запоминали ряд цифр 5481379. Но можно ещё усилить забывание. Посмотрите ещё раз на цифры. Воспроизведите их. Теперь запомните цифры 6294751. Воспроизведите их. Вспомните первый ряд цифр. А после этого — второй. Совсем трудно. Что же изменилось в этом варианте задания? Основная и промежуточная деятельность стали тождественны не только по материалу (цифры), но и по задаче (в том и другом случае запоминание). Следовательно, максимальный отрицательный эффект интерферирующей деятельности возникает, если две задачи на запоминание сходного материала следуют одна за другой. Мы не случайно так подробно говорим об интерференции. Очевидно, она является одной из основных причин забывания. Поскольку, как это уже говорилось выше, интерферирующих влияний нельзя избежать, можно так организовать деятельность, чтобы свести к минимуму их эффект. При этом важно знать ещё одно условие усиления отрицательного влияния интерферирующей деятельности. Возможно, если вы выполняли задание по запоминанию цифр, результат воспроизведения хуже всего был после выполнения устного счёта. Дело в том, что для многих людей устный счёт, счёт в уме является субъективно трудной задачей. Если по каким-то причинам интерферирующая деятельность представляет особую трудность для данного человека, она может оказывать более сильное тормозящее влияние на воспроизведение, чем гомогенная интерферирующая задача. Эту свою индивидуальную особенность необходимо учитывать, если вы после запоминания чего-либо переходите к выполнению других заданий. Желая обеспечить хорошее воспроизведение, старайтесь избегать сразу после запоминания перехода к субъективно трудным заданиям.

Знание основных причин забывания необходимо для того, чтобы путём специальной организации своей деятельности уменьшить потери при запоминании. Возьмём для примера последовательность приготовления домашних заданий. Во-первых, если что-то заучивалось, то после этого не следует заучивать другой материал, необходимо перейти к занятиям, где задача запоминания не ставится. При этом важно, чтобы вместе с тем эти новые занятия не представляли субъективной трудности. Желательно так расположить последовательность предметов, по которым готовятся домашние задания, чтобы они были достаточно разнородными по материалу, а заучивание чередовалось с такими видами деятельности, как письмо, рисование, труд, черчение или просто 15— 20-минутный отдых (отдых — тоже деятельность).

Забывание — процесс вовсе не отрицательный по отношению к воспроизведению. Оно, как мы видим, имеет свои закономерности. Вместе с тем забывание — необходимый и полезный процесс, который должен быть направлен на перевод информации из актуальной памяти в латентную. Представим себе, что мы ничего не забываем! Наша память окажется перегружена массой частных, несущественных, ненужных в данный момент знаний и фактов, исчерпавших себя эмоциональных переживаний. Забывание — полезное свойство памяти, если только знать его закономерности и сознательно управлять этим процессом. Забывание — один из компонентов хорошо работающей памяти, направленных на освобождение сознания от перегрузок впечатлениями прошлого, для приёма и ввода в память новой информации. При этом, конечно, важно так забыть, чтобы можно было вспомнить, т. е. при активном забывании в памяти должен обязательно остаться способ доступа, ключ или код к информации, отправляемой на временное хранение.

Если снова обратиться к аналогии между памятью и библиотекой, то информация, если мы отправляем её на хранение, должна занять соответствующую полку и разместиться среди тех знаний, которые значимо и полезно связаны с данной информацией. Вот почему, прежде чем забыть, оттеснить какой-либо материал в латентную память, его надо правильно закрепить в памяти за счёт установления связей, значимых и существенных для данной информации. Если мы запоминаем материал с помощью какого-либо средства, устанавливая связь между ними, то из актуальной памяти можно убрать и материал, и средство, оставив только связь, обращение к которой поможет припомнить и то и другое. Эта связь выражает содержание информации в обобщённом виде, а также несёт в себе сведения о месте и форме хранения информации в памяти.