33. Разработайте стратегию уменьшения возвратов.
Цикл работы инфобизнеса
Рис. 7. Цикл работы инфобизнеса
Когда у вас созданы все базовые элементы, вы превращаете свой инфобизнес в закрытую систему, работающую практически на автопилоте.
У вас есть входящий поток потенциальных клиентов, которые приходят к вам на сайт. Им сразу предлагается бесплатно получить мини-книгу (либо другой бесплатный инфопродукт) в обмен на контакты на странице захвата.
Передав вам адрес электронной почты, потенциальный клиент попадает в рассылку. Теперь главная задача – совершить первую продажу чего-нибудь недорогого (вебинара, инфопродукта или первой консультации).
Как только клиент перешел из категории бесплатных в купившие ваш front-end продукт, вы тут же начинаете прорабатывать его на предмет покупки своих основных продуктов и услуг.
А после продажи часть прибыли вы пускаете обратно в систему – в генерацию новых потенциальных клиентов (например, путем «Яндекс.Директ»), и тогда к вам поступает еще больший поток потенциальных клиентов.
И так цикл замыкается. Разумеется, вы должны создавать новые продукты, а также работать с постоянными клиентами над увеличением количества и размера продаваемых им продуктов. Но в принципе такая система может достаточно долго работать и автономно, принося вам стабильный пассивный доход.
Бонус № 1.47 секретов копирайтинга в инфобизнесе
1. Касания
Крайне важно постоянно касаться своих клиентов всеми возможными способами, в том числе и офлайн.
Агрессивные follow-up касания (касания после покупки, контакта) – это то, что выделяет все успешные инфобизнесы.
Обязательно изучите шаблон расписания касаний (приведен ниже) и сделайте это в своем инфобизнесе.
2. Доверие на трех уровнях
Необходимо научиться в каждый абзац своего продающего текста вставлять блок, включающий доверие человека. Есть три уровня доверия:
1) это возможно;
2) доверие к вам (чем больше вы обещаете, тем меньше будет доверия);
3) доверие человека к самому себе (он должен поверить, что способен добиться решения своей проблемы с помощью покупки).
3. Вдохновение
Откуда брать вдохновение? Как войти в поток и начать писать?
Начинайте писать, не входя в поток. Ставьте жесткие временные рамки. Дедлайн.
Не пытайтесь искать комфорт в процессе написания продающих писем. Дискомфорт трансформируйте в текст, который цепляет и мотивирует купить.
4. Боль
Вы должны сделать так, чтобы человек после прочтения текста почувствовал себя очень хреново от того, что до сих пор не послал вам свои деньги. Если он не покупает, он должен чувствовать себя очень плохо.
Один из способов – описать все, что человек не получит, если он примет решение купить не прямо сейчас. Вы должны быть настолько убедительны, чтобы ему было больно оттого, что он не покупает.
5. Доверие – ключевое чувство
Аудитория уже наелась услуг и продуктов плохого качества, но при этом сильно и красиво разрекламированных. Чем больше вы будете пытаться продавать, тем меньше будет к вам доверия.
Люди хотят верить в чудо, в волшебные таблетки, в то, что придет кто-то знающий и сделает все за них. Помимо этого их постоянно достают ваши конкуренты.
Поэтому вам крайне необходимо научиться писать тексты, показывающие, что вы – тоже человек, что вы их понимаете, что вы были на их месте, что вы проходите через те же проблемы, что и они.
Доверие – ключевое чувство, которое вы должны вызвать у человека.
6. Дисциплина
Написание хороших продающих текстов с одной стороны – навык (пишем по формулам), с другой – искусство (внутреннее я), но это еще и дисциплинированность!
Вы должны садиться и писать, несмотря на отсутствие желания и прочие факторы.
7. Клиенты
Нужно уметь тратить больше денег для привлечения большего количества клиентов.
8. Мастерство
Найдите побольше писем, которые уже продали на миллион, и перепишите их по сто раз.
9. Путь к успеху
Разово сделать относительно большие деньги не так сложно, но сделать так, чтобы большие деньги приходили постоянно, особенно в течение несколько лет – куда труднее.
Это никогда не получится случайно. Это всегда результат постоянной работы над собой, высокой степени концентрации, понимания того, что вы делаете, плюс умение довести начатое дело до конца.
Старайтесь развить в себе навык финала, доведения того, что вы начали до конца.
10. Проекты
Если у вас на выбор есть несколько проектов, лучше заняться тем, который принесет вам постоянный доход, а не разовый.
Но добиться получения постоянного дохода гораздо сложнее! Начните с того, что научитесь получать разовый доход.
11. Формула зарабатывания миллионов
Короткая, но безумно действенная формула.
• Напишите мощное продающее письмо, до конца не понимая, что является вашим продуктом (тренингом).
• В этом письме пообещайте ВСЕ (в идеале – без понимания того, как это дать). При его написании поднимите планку так высоко, чтобы самому безумно захотелось купить этот продукт.
• Найдите способы дать всё то, что пообещали. Во-первых, нужно иметь уверенность, что вы сможете дать обещанное своим клиентам, а во-вторых, необходимо это сделать. Пока не дадите, тренинг не завершается, продукт не готов.
12.Щенячий энтузиазм
Секрет от Майкла Фортина (http://www.michelfortin.com/): когда вы пишете текст, крайне важно попробовать писать его как можно быстрее, в состоянии бешеного энтузиазма.
Затем текст исправляется, докручивается, самые яркие куски делаются ярче.
Никакой текст, написанный по шаблону, никогда не перебьет по эффективности тот, что создан на одном дыхании в порыве щенячьего энтузиазма – когда вы сочиняете, аж захлебываясь от восторга: до чего классный продукт вы продаете! Энтузиазм скопировать невозможно.
13. Легче продать тем, кто уже купил
Мы пытаемся тестировать свои тексты на людях, которые уже являются нашими клиентами, – им продать легче всего. Мы стараемся прогнозировать, будет ли человек покупать.
Самый простой способ – посмотреть на уже совершенные человеком действия. Простой пример – найм работника.
Человек с опытом скорее окажется успешным в работе, чем человек без опыта. Если потенциальные клиенты уже у вас что-то покупали, шансы того, что они купят еще раз, весьма высоки.
14. Системный подход
Почему хорошее продающее письмо дорого стоит? Его невозможно быстро написать – необходим большой период подготовки.
Мне (Андрею) требуется два-три месяца. Многие копирайтеры говорят, что самый лучший текст начинается после тысячи часов, положенных на проект. После тысячи часов вы начинаете понимать все мелочи, которые можете передать.
Но вам, скорее всего, результат нужен намного быстрее. Тогда работайте по следующей системе: сначала пишете примерную заготовку («рыбу») текста, блоки.
• Что вы продаете?
• Зачем?
• Почему люди купят ваш продукт?
• Почему ваш продукт важнее всех остальных?
• Почему люди должны потратить не только свои деньги, но и время?
15. Ваш клиент – Гомер Симпсон
После написания текст нужно максимально упростить. Представьте Гомера Симпсона, ориентируйтесь на пятиклассника – он должен понять, о чем идет речь.
Периодически хорошо вставлять в текст кусочки, которые будут понятны только продвинутым.
Человек на уровне пятиклассника будет проскакивать эти моменты, а вот людей выше классом они будут брать за живое.
Это как добавить масла в кашу. Но вставки должны быть периодическими. Лучше недосолить, чем пересолить.
16. Лишний текст
Кен Варга (http://www.kenvarga.com/) пишет просто потрясающие продающие тексты. Он очень долго сочиняет огромный текст, а потом удаляет из него 90 %, оставляя только самое главное.