Десятое – это купон или пароль на скидку. Тоже очень хорошо работает, причем по возможности лучше ограничивать скидки каким-то сроком.
Человек приходит в магазин, называет пароль и получает скидку. И, когда он приходит, ему говорят, что он должен оставить номер мобильного телефона («Мы проверяем, как у нас работает обратная связь» – так можно обосновать необходимость сбора контактов).
Одиннадцатый вариант – это накопительная карта, то есть карта с возможностями отметки покупок. Человек делает покупку, на выданном ранее бланке ставится отметка, а в итоге он получает какой-то бонус (например, каждая шестая мойка бесплатно, каждая десятая чашка кофе в подарок и т. д.).
Двенадцатый – это подарочный сертификат. Подарочный сертификат – очень интересная тема. Для этого нужен специальный бланк, где напечатан какой-то номинал, плюс имеется ваша печать. В обмен на использование сертификата вы берете у человека контакты.
Тринадцатый – это пополнение счета (например, для мобильного телефона). Это работает очень хорошо. Вы предлагаете пополнить счет всего на 100 рублей, и люди к вам охотно обращаются.
Например, мы реализовали такую модель на сайте Алексея Рудского, и периодически это срабатывает. Для того чтобы пополнить счет любого мобильного телефона, достаточно иметь аккаунт в любой платежной интернет-системе.
Четырнадцатый – это тест. Разместите на своем сайте тест для посетителей. На вопросы человек будет отвечать прямо на сайте, а вот результаты вы предлагаете ему получить либо по электронной почте, либо на мобильный телефон. Поскольку человек уже потратил время на прохождение теста, ему очень хочется получить результаты, и, конечно же, он введет свои данные.
Пятнадцатое – это пробный (триал) доступ к продукту или сервису, то есть доступ к вашему продукту или сервису на ограниченное время. Если у вас это возможно, то смело используйте этот вариант.
Шестнадцатый – это условно бесплатный продукт[8]. Покупатель платит только за запись продукта, его упаковку и почтовые расходы.
В этом случае самая главная задача – собрать контакты тех, кого эта тема заинтересовала. За счет оплаты расходы на тиражирование будут частично компенсированы. А если клиент заплатил хоть что-то, значит, он платежеспособный, уже знает дорогу к кассе и продать что-то еще впоследствии ему будет легче.
Семнадцатый – это участие в вебинаре. Вы заводите аккаунт на любом вебинар-сервисе, приглашаете всех желающих, а участники при регистрации оставляют свои контакты.
Восемнадцатый – это участие в акции 2 за 1. Вы разрабатываете акцию, где человек покупает один продукт, а получает два (либо покупает два, третий получает в подарок). Это работает и в Интернете, и в реальном мире.
Девятнадцатый вариант – это участие в лотерее или конкурсе. Человек получает шанс выиграть. В магазине стоит колесо рулетки, и клиент за каждую покупку может крутить колесо, например, при покупке на сумму до тысячи рублей – 1 раз, до двух тысяч – 2 раза, и при этом получает скидку, которая выпадает на колесе (например выпавшее число 21 означает 21 %-ную скидку).
Если посчитать с точки зрения теории вероятности, эта скидка позволяет сделать достаточно выгодным использование такого колеса за счет привлечения внимания. А потерь на скидках в продажах при этом сравнительно немного.
И двадцатый вариант предложения – это участие в семинаре. Вы предлагаете билеты в обмен на контакты.
Из этих двадцати вариантов предложения (offer) для привлечения новых клиентов вы легко можете выбрать те, которые лучше подходят именно для вашего бизнеса.
Этому и посвящено очередное задание.
Задание 6. Выбрать варианты предложения для привлечения новых клиентов
Отметьте варианты предложений, которые вы можете использовать для привлечения новых клиентов. Выберите те их них, которые способны заинтересовать потенциальных клиентов, но не привлекут любителей халявы.
Упаковка предложения в виде продукта
После того, как вы определились с выбором предложения, важно упаковать его в виде продукта. Что мы имеем в виду? Клиент должен видеть, что приобретает. И любое наше предложение – консультацию, вебинар, лотерею – мы иллюстрируем изображением. Это прекрасно работает и в Интернете, и в средствах массовой информации.
Под выбранное предложение нужно сделать изображение (например коробки с подарком, диска, книги – на ваше усмотрение). Благодаря подобной визуализации клиент лучше будет понимать ценность вашего предложения.
Рис. 8. Упаковка предложения в виде продукта
В очередном задании мы по шагам с использованием бесплатного онлайн-сервиса создадим изображение, олицетворяющее ваше предложение.
Задание 7. Сделать визуализацию предложения
1. Зайдите на сайт http://www.myecovermaker.com/ecover-design.
2. Выберите один из пяти бесплатных вариантов визуализации.
Рис. 9. Выбор варианта визуализации
3. Выберите обложку из предложенных или загрузите свой вариант.
Рис. 10. Выбор обложки
4. Выделите область фона для обложки с помощью мышки и нажмите кнопку «CROP SELECTION».
Рис. 11. Выбор фона
5. Нажмите кнопку «Insert text». Введите нужный текст и его параметры, нажмите кнопку «GENERATE TEXT» и кликните по готовому тексту.
Рис. 12. Создание текста названия
При необходимости подкорректируйте текст.
Рис. 13. Редактирование текста
6. Нажмите кнопку «FINALIZE».
Рис. 14. Готовая визуализация предложения
7. Сохраните готовое изображение, нажав кнопку «Download».
Визуализация вашего продукта готова! И такое изображение можно сделать практически для любого предложения. В зависимости от того, что именно вы предлагаете клиенту, вы вольны выбрать красивую коробку (если это, скажем, подарок), обложку для папки, изображение диска (если это некая информация), что-то еще.
Теперь вы знаете, что подобная визуализация делается просто и быстро – достаточно всего пяти минут, и никакая специальная подготовка тут не требуется. Используйте это – визуализируйте свои предложения!
Информационный продукт как подарок
В качестве подарка вы можете предложить клиенту тот или иной инфопродукт. Информационный продукт – это полезная информация, оформленная неким способом.
Это могут быть инструкции, интервью с экспертами, набор решений определенных задач и т. д. Спектр очень велик, и вы можете выбрать то, что подойдет именно вам.
Мы составили список вариантов информационных продуктов, который и предлагаем вашему вниманию.
Виды информационных продуктов
1. Демонстрация применения или использования.
2. Инструкция, рецепт.
3. Интервью с экспертом, обсуждение, круглый стол.
4. Консультация.
5. Коучинг (индивидуальная работа).
6. Обучение (групповое или индивидуальное; мастер-класс, тренинг или курс).
7. Обзор и оценка рынка и/или продукта.
8. Ответы на частые вопросы (FAQ).
9. Приложение (программа) для компьютера или мобильного устройства.
10. Программа расчета (таблица или калькулятор).
11. Путеводитель, навигатор.
12. Самоучитель.
13. Семинар.
14. Сервис регулярного предоставления информации.
15. Справочник, шпаргалка.
16. Статистические данные (по рынку, решению, результатам применения) и тренды.
17. Тест.
18. Учебное пособие.
Инфопродукты могут быть представлены в различных видах: текст (книги, брошюры и т. д.), аудио– и видеозаписи (ролики, диски с записями и т. д.) и много других.
На основе одной информации можно сделать несколько продуктов (например, брошюру и аудиоролик на одну и ту же тему).
В качестве инфопродукта прекрасно подойдет обучающий продукт. Это могут быть семинары, мини-книжки, вебинары – все, что вам в голову придет.
Из такого продукта вы делаете диск или, допустим, PDF-файл и везде рекламируете («Получи бесплатную книгу», «Получи бесплатный семинар», «Получи бесплатный видеосеминар»).