ОФ:

Итак, Ричард, что же самое важное из того, что ты можешь сделать, помогая людям измениться?

РБ:

Я думаю, что самое главное - это убедить людей в возможности изменений, объяснить им, в каких случаях изменение вообще может произойти или нет. Иногда для этого нужен некоторый шок. Иногда они это видят в моих глазах. Они будут мне рассказывать то же самое, что рассказывали пятерым специалистам до меня, а я буду просто смотреть на них. И где-то в процессе рассказа они остановятся, потому что поймут, что я не куплюсь на ту глупость, которую они говорят.

Им необходимо научиться говорить себе, что пора остановиться и перестать нести бред, когда они начинают пороть чушь. Именно поэтому я категорически против того, чтобы больных в психиатрических лечебницах держали только в компании телевизора и лекарств. Не надо опускать руки по их поводу. Если психиатры до сих пор не узнали, как помочь пациентам, то их надо отправить к моим ученикам.

Я понимал, что Ричард говорил о пользе шока для клиента, чтобы вытащить его из рамок его шаблонов поведения, которыми он пользовался не один год. Очень часто люди чудовищно к себе относятся, и необходимо их сильно встряхнуть, чтобы разорвать этот паттерн. Очень часто это и становится ключом к изменениям.

РБ:

Мы ни в каком случае не должны отказываться от пациентов. Нельзя сдаваться. Да и быть сумасшедшим не должно быть противозаконно. Они выбирают людей со странным поведением и прячут их в лечебницы. Я не имею в виду ситуации, когда сумасшествие опасно для окружающих. Я слышал об одном парне из Ирландии, который зарубил топором своих родственников. Вместо тюрьмы его сразу отправили в психушку.

Совершенно очевидно, что он был безумен. Он порубал родственников на мелкие кусочки. Я не считаю нужным отправлять таких к психиатру. В США его бы точно отправили к психиатру, чтобы тот оценил его душевное здоровье. Они очень хотели бы понять, осознает ли убийца разницу между тем, что «хорошо», и тем, что «плохо». Он этой разницы не знал или не понимал. И не узнал бы никогда. Да и никто не будет обучать такого в будущем.

ОФ:

Можем ли мы что-нибудь сделать, чтобы люди не становились такими?

РБ:

Для начала надо посмотреть, как мы учим наших детей. Нашу молодежь. Я не сомневаюсь, что нам необходимо несколько новых программ на ТВ. Сейчас там слишком много насилия и жестокости. Но речь не идет о цензуре. Надо просто предложить что-то лучшее. Надо, чтобы в этих программах было что-то такое, что делало бы их более интересными, чем просмотр того, как кто-то в кого- то стреляет. ТВ-продюсеры поняли, на чем можно делать деньги, поэтому они и продолжают все в том же духе. И пока не появится что-то новое и более умное, они будут продолжать.

Когда возникает вопрос о расизме, я все еще убежден, что комедийная программа «Все в семье» сделала для борьбы с расизмом больше, чем что-либо другое. Эта программа сделала расизм немодным, и я считаю, что это был очень умный ход. Это очень многое изменило в США. Расизм, конечно, есть и сейчас, и всегда будет, но сейчас, по крайней мере, намного больше свободы и возможностей.

Раньше было невозможно заставить людей ехать в задней части автобуса. И они очень сильно старались поместить в заднюю часть автобуса черных. Именно в заднюю часть автобуса, а не в переднюю. И причиной этого был всего лишь страх. Хоть это звучало как ненависть, но на самом деле это был всего лишь страх. Разделять людей на основе цвета кожи - величайшая глупость.

Я помню надпись на лавке старьевщика в пригороде, когда я раньше жил в США. На ней было написано: «Запрещается вход с собаками, неграми и ирландцами». Хозяин написал это на полном серьезе. По этому поводу было не одно судебное слушание, и он бился за право не пускать в свой собственный магазин тех, кого он не хочет. А не хотел он видеть собак, негров и ирландцев. Ему было около 90 лет, и я думаю, что он умер, так и не узнав финального решения суда. Это объявление было всего лишь демонстрацией его невежества. Мне кажется, что каждый ирландец, каждый негр и каждый человек, у которого есть собака, должны бы были провести у него по паре недель, чтобы он понял, что их нечего бояться. В судах подобные вопросы не решаются. Суды вообще ничего не решают. Зато все может решить человеческое общение.

Я задумался. Мне показалось очень интересным, что именно человеческие убеждения одновременно могут помочь людям измениться, а могут и помешать. Это и есть понимание изменений. Наше невежество и наши убеждения - одни из звеньев тех цепей, которые нас держат. Чтобы получить свободу изменений, вы должны выработать новые, более полезные и ресурсные убеждения. Также нужно больше узнать об окружающем мире, чтобы иметь возможность смотреть с разных перспектив. Иногда для изменений потребуется внешняя мотивация.

Я помню сессию с порезавшим себя клиентом. Женщина показала мне следы от порезов на руках. Я сказал ей, что если она повторит это к следующей сессии, то я тоже себя порежу. Во время следующей встречи она призналась, что снова порезала себя. Я взял со стола циркуль и поцарапал себе руку. Она с отвращением посмотрела на капающую кровь и больше никогда так не поступала.

Видите ли, люди не всегда относятся к себе с таким же уважением, как к окружающим. Они фильтруют мир сквозь свою слепоту. Они не понимают, что должны себя уважать не меньше, чем их уважают другие. Очень часто люди лучше замотивированы, если они делают что-то для других, а не для себя. Во время второй мировой войны, когда заключенные или солдаты были на грани смерти, другие заключенные и солдаты помогали им. Говорили с ними и убеждали их, что очень важно, чтобы они выжили. Это важно для их родных и близких. Сила любви прекрасно видна, когда мы понимаем, что люди зачастую более мотивированы, понимая, что они помогают другим.

Иногда осознание, насколько люди сами плохо к себе относятся, вызывает шок. Есть аксиома о том, что кем бы вы ни были, вы всегда проживете все свою жизнь с одним человеком. 24 часа в сутки. 7 дней в неделю. И только этот человек сможет по-настоящему оценить вашу успешность или эффективность. Поэтому критично важно, как вы построите отношения с этим человеком. Этот человек - вы сами.

Представьте, насколько бы вам понравилось все время быть в обществе одного человека, который вас постоянно оскорбляет, заставляет переживать вас из-за ваших ошибок. Наполняет вас переживаниями о прошлом и страхами перед будущим. Проблема в том, что у многих людей есть такой компаньон. Он может либо заставить людей страдать, либо побудить их к улучшению своей жизни. И не важно, чем вы себе мотивируете - удовольствием или болью, возьмите полностью на себя ответственность за эту мотивацию. Когда вы это сделаете, вы заметите, насколько легче вам что-то делать или менять.

Очень важный элемент понимания процесса изменений, важная составляющая НЛП - «якорение». Якорение - это связь определенных состояний человека с триггерами. Запустив нужный триггер, вы сможете вызвать нужное состояние. Именно таким образом вы можете научить людей вызывать лучшее состояние и потом уметь вызвать его в любой момент.

Якорение помогает вам создать некий кран для ваших приятных чувств и состояний. Вы будете иметь возможность открыть этот кран в любой момент. Вы можете научиться заменять ваши негативные состояния позитивными простым запуском триггера.

Например, представьте перед собой нарисованный квадрат (или фигуру любой формы). Затем представьте себя стоящим внутри этой фигуры. Представьте себя чрезвычайно уверенным и спокойным. Посмотрите, как вы выглядите, как вы дышите, находясь в столь прекрасном состоянии. Затем закройте глаза и представьте себя входящим в этот квадрат. Физически сделайте шаг в него. Находясь внутри, представьте тот момент, когда вы чувствовали себя очень уверенно, постарайтесь увидеть то, что вы тогда видели, услышать то, что слышали, и прочувствуйте, как здорово вы тогда себя ощущали. Когда вы закончите, у вас появится великолепное внутреннее состояние. Когда вы полностью его проживете, вы почувствуете, ощутите, как это состояние вливается в вас из квадрата снизу. Затем сделайте шаг вне квадрата и встряхнитесь. Повторите процедуру еще несколько раз. И с этих пор вам достаточно войти внутрь воображаемого квадрата, чтобы погрузиться в состояние уверенности, спокойствия и почувствовать себя великолепно.