Глава эта, как известно, называется «Слова без песни». Вот и здорово, что заключительный ее раздел тематически совпадает с названием. Гоняя вас по темам самого разного содержания, я преследовал единственную цель – показать, что в процессе выпаса котов побеждать хаос можно по-разному. Итак, мы пришли к следующим умозаключениям.

• В контексте распределенных рабочих групп усиливается значимость планирования и проверки проекта.

• Для того чтобы управлять сотрудниками, относящимися к разным культурам, вы должны стать гражданином мира и подавить те национальные характеристики, которые могли бы стать препятствием к взаимопониманию и снизить мотивацию вашего многонационального персонала к успешному ведению деятельности.

• Вам предстоит постоянно совершенствовать применяемые методологии разработки. Одним из необходимых условий успеха является стремление к гибкости всех процессов.

• Технологические революции поддаются прогнозированию, а значит, к ним можно подготовиться. Стратегическое планирование на основе понимания предстоящих перемен – вот средство, позволяющее предотвратить излишнюю суету в случае их наступления.

• Экономические кризисы случаются регулярно, и ничего с этим не поделаешь. Стремлением к прибыльности своей компании вы должны стараться свести к минимуму последствия неблагоприятной экономической ситуации. Для начала научитесь руководить отделом не только как технарь, но и как бизнесмен.

• Лидерство иногда приводит к ощущению одиночества. Существуют, впрочем, средства, позволяющие безболезненно выйти из этого состояния. Откажитесь от самоизоляции. Культивируйте в себе активный творческий подход к исследовательской деятельности, администрированию, планированию и общению с людьми.

Лидерство – это увлекательное приключение. Я уверен, возможностями для исследования и творчества наша индустрия изобилует. Мы, люди технической направленности, работая в ней, имеем все шансы расширить свой кругозор и стать пионерами кадрового и программного обеспечения. Итак, цените каждый миг рабочего дня и извлекайте из него пользу – как для себя, так и для подчиненных.

Так, ладно – пора вам закругляться и возвращаться к повседневным обязанностям. Послесловие, как видите, тоже метафорично – действительно, я хочу, чтобы вы трактовали свои поступки на руководящем посту как плавание корабля в неспокойном море. Морем считайте индустрию разработки программных продуктов в том виде, в котором она существует сейчас – полагаю, в XXI веке она покажет себя не менее динамичной, чем в веке XX. Чтобы без особых трудностей проплыть через это море, вам потребуются надежный руль для поддержания курса, большой и прочный парус, чтобы ловить ветер, и якорь для устойчивости. Надеюсь, моя книга поможет удержать вашу шлюпку на плаву.

Кораблем управляют с помощью руля. Чем управляется ваша профессиональная деятельность? В идеале она должна основываться на двух важнейших императивах: «сконцентрируйся и лидируй!» По мере совершенствования лидерских качеств и преследуя цель производства отличных программных продуктов, не забывайте о том, что повышать концентрацию нужно постоянно. Ищите любую возможность попрактиковаться в деле лидерства – если не закрывать глаза на окружающий мир, такие случаи будут подворачиваться на каждом шагу. Все принципы и методики, рассмотренные на предшествующих страницах, направлены на достижение одной-единственной цели: помочь вам стать лидером и совершенствоваться в этом качестве. Чтобы выделить время на лидерскую деятельность, нужно предварительно достичь определенных высот на ниве руководства – таким образом, сконцентрировавшись на неотложных и наиболее значительных приоритетах, вы должны проявить себя хорошим организатором. Именно в этом заключается смысл «концентрации» – умение не отвлекаться на внешние раздражители помогает уделять максимум внимания решению самых важных задач.

Сфера вашей деятельности весьма обширна – вам предстоит заниматься разными делами, причем некоторые из них очень интересны. Раздражители, помимо прочего, появляются из-за неверного выбора технологий для решения коммерческих задач. Вы должны научиться отметать не подходящие для достижения вашей компанией успеха решения (пусть даже они, по идее, очень хороши) в пользу действительно необходимых вариантов. Подобная систематизация достигается путем планирования и реализации плана. Устранению раздражителей помогает также правильная организация административной деятельности. Внешне прибранный рабочий стол свидетельствует о структурированности мысли, а беспорядок, напротив, выражает неопределенность по поводу приоритетов. Обратите внимание: я сказал «внешне». На самом деле, важнее всего ваше внутреннее отношение к рабочим вопросам.

Вступив в бой с процессом разработки, вы будете вынуждены пересмотреть свою систему приоритетов. Стоят ли люди на первом плане в вашей иерархии ценностей? Они должны быть именно там – в конце концов, никто кроме людей не напишет для вас код. Чем внимательнее вы будете относиться к своим сотрудникам, тем больше вероятность, что они станут воспринимать ваши задачи как свои и делать все для их решения. Многие считают так: «я работаю на компанию такую-то». Этого мало – нужно, чтобы они говорили: «я работаю на ____ (впишите сюда ваше имя)». Преданными люди становятся не сразу – для того чтобы сформировать в них это качество, необходимо постоянно терпеливо принимать участие в их рабочей жизни.

Ветер надувает паруса, заставляя корабль двигаться. Атмосфера в индустрии разработки программных средств отличается динамичностью, поэтому «ветров» в ней бушует предостаточно. Способность идти (в зависимости от ситуации) по ветру или против ветра есть необходимое условие продвижения в верном (в контексте целей вашей компании) направлении. От того, к какому «лагерю» вы принадлежали в бытность занятий программированием, ничего не зависит – имейте в виду, в последние десять лет бури дули часто и сильно.

Если вы привыкли ориентироваться на продукцию Microsoft, значит, ветры больше всего дули с северо-запада. Направление ветров за последние несколько лет можно определить – все они явились результатом тщательного (и не очень) планирования. В чем, по-вашему, смысл Windows 98 Second Edition? А как насчет бесчисленных служебных пакетов для Visual Studio? Сможете ли вы навскидку припомнить все номера вышедших в свет версий ADO? Пробовали ли вы запускать утилиту от Microsoft, определяющую наиболее подходящую для конкретной машины версию ADO[138]? Не успели вы привыкнуть к Windows 2000, как на рынке появляется Windows ХР (более дорогая) – так ведь? Каждая последующая версия Visual Studio знаменует для программистов VB смещение парадигмы и обещает кардинальным образом изменить методы написания кода.

Изменения не обошли стороной сообщества Java и С++, и, скорее всего, ими дело не ограничится. Компания Sun несколько лет держала название своего нового языка в секрете – собственно, оно шло вразрез с традицией именования языков. Первоначально язык предполагали назвать «Оак», но, как оказалось, это имя уже занято. Судя по всему, имя «Java» придумали с расчетом на то, чтобы «встряхнуть» быстро развивающийся рынок разработки интернет-проектов. И, действительно, все мы почувствовали встряску. Кроме того, есть пространство CORBA и СОМ. Или, возможно, CORBA и СОМ+? Или CORBA и SOAP? Кто знает – может, сформировавшуюся брешь закроет XML? Ну, в общем, вы меня поняли…

В условиях постоянного ужесточения бизнес-требований и развития технологий изменения неминуемы. Пользователи едва успевают за этой динамикой, не говоря уже о программистах (ваших, моих, пашущих на Microsoft и проч.), которые часто повторяют собственные ошибки. Все эти условия благоприятствуют сильным ветрам.