6 февраля 2010, 11:45

Периодически посещаю различные заведения, где можно отведать кофе — и специализированные, и не очень. Очень уж я люблю латте. Каждый раз — абсолютно каждый раз — повторяется этот сценарий.

— Лa'тте, пожалуйста.

У официанта или официантки вдруг появляется снисходительное выражение физиономии:

— Латтe'?

— Лa'тте.

Официант презрительно улыбается, усилием воли сдерживает слова и растворяется по пути к кофейным машинам.

Пакетиком сахара клянусь, ни один умник не упустил возможности «исправить». Не знаю, где их так учат и откуда появляется стремление корёжить итальянское слово на французский лад, но упорство потрясает. Cлово «latte» по-итальянски означает «молоко» и читается с ударением на «а» — всегда!

Ошибаться не стыдно. Стыдно не сомневаться.

6 февраля 2010, 12:15

Занимаемся ремонтом и продажей бамперов. Любимый вопрос потенциальных клиентов:

— А сколько будет стоить отремонтировать мой бампер?

— Что с ним?

— Он разбит...

И так далее. Появились любимые ответы:

1) А сколько сахара в моей кружке чая?

2) На сколько сломали, столько и стоит.

3) Приложите к нему трубочку, я послушаю.

Владельцы авто из Поднебесной тоже радуют:

— У вас есть бампер на «Амулет»?

— Есть.

— А какой?

— Китайский.

— Не-е-е, мне только родной нужен!

6 февраля 2010, 12:45

Тружусь в оружейном магазине. Посетитель интересуется:

— Из этого ружья утку убить можно?

— Да, это двустволка двенадцатого калибра. Дробью — без проблем.

— А кабана?

— Конечно. Только патрон пулевой нужен.

— А лося?

— Берёте пулевой патрон, и лось ваш.

— А лосиху?

— Парень, ты что, издеваешься?

— Нет, вы что! Я думал, вдруг нельзя...

7 февраля 2010, 08:15

Частенько захожу в продуктовый магазин, который стоит аккурат у меня под домом. Захотелось к чаю чего-то сладкого. Подхожу к прилавку:

— Девушка, мне, пожалуйста, банку сгущёнки.

В ответ мне протягивают рулон туалетной бумаги. Заработалась девушка! Мы потом долго ещё хихикали каждый раз, как видели друг друга.

7 февраля 2010, 08:45

Работаю в автоцентре одного из европейских производителей автомобилей заместителем директора. Все конфликтные ситуации, особенно по поводу гарантии, проходят через меня. Люди разные попадаются, но есть особенно мудрые. Как это часто случается, мудрость народная живёт в глубинке.

Приходят как-то ко мне счастливые обладатели автомобиля, живущие в близлежащей деревеньке, и требуют вернуть деньги за автомобиль в полном объёме. До конца гарантии остаётся месяц. Клиенты в истерике: за что, мол, такие деньги платили? Два года — срок немалый, и автомобиль ушатан в хлам. До этого все вопросы решались по гарантии: производитель очень лоялен к клиентам. А тут — уже в третий раз за месяц! — машина ну ни в какую заводиться не хочет. Привозим к себе каждый раз на своем эвакуаторе (положено по гарантийной политике), чистим свечки, моем форсунки, запускаем. Через неделю та же ситуация. Проблема явно с топливом; мы забираем образец из бака и отправляем на экспертизу.

Как вы думаете, что было в баке? Правильно, мудрые клиенты подлили в бензин солярочки. Гарантия-то кончается, а деньги за убитый автомобиль вернуть хочется — потом-то за свой счёт ремонтировать надо будет.

На каждого хитрого клиента найдется своя независимая экспертиза.

7 февраля 2010, 09:15

Магазин спортивных товаров. По залу ходит, точнее, шатается пьяный мужчина. Взял две футболки и идёт в сторону кассы. Ловлю его с намерением оформить товар и самой оттащить на кассу.

— Здравствуйте, вы хотите это приобрести?

— Да-а... А мне пойдёт? — показывает он на одну из выбранных футболок.

Прикидываю: размер его. Предлагаю померить, но он отказывается — ну и ладно. Взгляд падает на вторую футболку, и я замечаю, что она на пару размеров больше.

— Мужчина, а вторая футболка тоже для вас?

— Не-е-е... (с вызовом) Это начальнику!

— А у него какой размер?

Ответ я не забуду никогда.

— Дэ-э-эвушка, какая разница! Начальник всегда прав!

7 февраля 2010, 09:45

Не так давно работала кредитным аналитиком — занималась обработкой заявлений на выдачу кредитных карт и расчётом кредитных линий. Смешных и дурацких фамилий попадалось немало, ну тут уж клиенту пенять не на кого. А вот в поле «кодовое слово» встречались замечательные слова типа «креведко», «уарабэй», «писька», «дилдо», «педик» или «задница». Мы-то ржали всем отделом, а вот бедным работникам колл-центра смех было сдержать непросто.