Но как-то зимой старик умер. Кормить гусей стало некому, и сотни их умерли от голода.

Доброта этого старика являет собой пример «малой любви». Если бы стариком двигала большая любовь, то он удержался бы от искушения накормить ту небольшую стаю, которая залетела к нему в первый раз, и в конечном итоге он спас бы куда больше гусей.

Разве «большая любовь» не требует жертв от вашей семьи?

Безусловно, я не смог бы делать то, что делаю, если бы меня полностью не поддерживала моя семья. Не следует считать, что принесение семьи в жертву бизнесу является добродетелью. Это не так. Однако быть руководителем верхнего эшелона — значит быть ответственным не только за своих работников, но и за их семьи.

Мои дети нередко жалуются, потому что наш сосед возвращается домой в пять и играет со своими детьми. Я же, напротив, каждый день работаю допоздна. Да, рабочий, получающий твердый оклад, обычно приходит домой вовремя и старается доставить счастье своей семье. А семья руководителя зачастую приносится в жертву.

Я думаю, что руководители должны объяснить своим детям, почему они не могут уделять им столько времени, сколько другие родители — ведь в некотором смысле руководители несут родительскую ответственность за своих работников и членов их семей. И чтобы эти семьи были уверены в завтрашнем дне, руководителям приходится работать в поте лица.

Маленьким детям будет непросто понять такую концепцию, но когда они подрастут, они начнут осознавать «большую любовь» своих родителей.

• Истинная сила никак не связана с богатством, славой или физической мощью. Она в том, чтобы не бояться поступать правильно.

• Подчиненные мгновенно замечают малейшую слабость со стороны руководителя. Если лидер проявляет нечестность или трусость, он не способен вселить в своих работников чувство уверенности.

Каждый лидер должен быть готов к самопожертвованию.

Чтобы достичь чего-нибудь стоящего, от коллектива требуются колоссальные энергетические затраты. Эта энергия дается дорогой ценой, и руководитель должен быть готов заплатить ее первым. Лидеры могут заслужить доверие подчиненных только если продемонстрируют готовность к самопожертвованию.

Когда мы всем коллективом стремимся к улучшению условий труда, мы должны обеспечить удобство не только для руководителя, но и для большинства работников. Здесь лидер должен подать хороший пример, принеся в жертву собственные интересы. Если руководителю недостает смелости, мы никогда не достигнем сколько-нибудь значительных реформ или улучшений.

Если лидер считает, что предприятие должно приносить пользу только ему самому, то подчиненные становятся столь же эгоистичными. Они с неохотой следуют за лидером. И лишь когда лидер готов принести личные жертвы ради благоденствия других, в подчиненных растет доверие и уважение. В этом случае подчиненные способны на самоотдачу и работают во имя гармонии, порядка и процветания компании.

Самопожертвование — это цена, которую должен быть готов заплатить любой руководитель.

Руководители должны быть смелы и справедливы. Они должны не просто проповедовать рабочую этику и правила поведения — они должны быть примером для каждого подчиненного.

Лицемерные руководители вынуждены закрывать глаза на неверные действия других, а это вносит сумятицу в коллектив. Подчиненные теряют доверие и уважение к руководству, и в конце концов, эго ухудшает общий моральный климат.

Сильные руководители имеют смелость придерживаться верного стиля поведения. Если мы совершили ошибку, мы должны смело в этом признаться, извиниться перед коллективом и подчиненными и двигаться дальше. Но самое главное, мы никогда не должны жонглировать словами, пытаясь свалить вину на других или найти себе оправдание.

На самом деле наши подчиненные постоянно на нас равняются. Мы должны подавать пример того, чего ожидаем от них.

Поступки, поведение и жизненная позиция руководителя — плохие они или хорошие — передаются другим работникам и вскоре, подобно лесному пожару, охватывают весь коллектив.

Коллектив — это зеркало, в котором отражается руководитель.

Сегодня бизнес проник практически во все сферы нашей жизни, и на руководителя возложена нелегкая ответственность принятия глобально верных решений. Если руководителю не хватает духу на самопожертвование, все его решения оказываются эгоистичными.

Приведу конкретный пример.

Некоему японскому руководителю известно о существовании разногласий по вопросам торговли, и он понимает, что если Япония не решит проблему излишков производства, то окажется в международной изоляции. Он также согласен, что Япония должна открыть свои рынки для импорта. Однако когда дело доходит до его собственного предприятия, он предпочитает ничего не делать или даже мешает такой либерализации.

Японская поговорка хон не то татемае означает: «люди не всегда говорят то, что думают». Высокопоставленный руководитель не должен занимать такую позицию.

Если высокопоставленные руководители декларируют праведность, но сами не обладают достаточной храбростью, чтобы пойти на жертвы, они постараются уйти от правильных решений, которые могут оказаться непопулярными или неблагоприятными для их собственного коллектива. Однако принятие «популярных» решений, в конце концов, отрицательно скажется и на коллективе, и на обществе в целом.

Человеческие качества любого руководителя проверяются его готовностью пойти на жертвы.

В эпоху революционных переворотов, таких как Война за независимость в Америке или Реставрация Мейджи в Японии, молодежь призывают смело и уверено встретить новые трудности. История определяется способностью молодежи претворить реформы в жизнь.

Однако привилегия исполнить такую миссию не дается вам автоматически только потому, что вы молоды. В такую эпоху перед руководителями встает трудный вопрос: Какой именно молодежи можно доверить формирование будущего?

В работе мы выискиваем тех, кто обладает проницательностью и готовностью отстоять свое мнение. Мы ищем тех, кто полон честолюбия и готов постоянно выдавать новые идеи. Тех, кто стремится улучшить рабочее место и предприятие, на котором работает.

Молодежь такого типа способна не только усердно обучаться, но и демонстрирует незапятнанное и честное сердце. К тому же она демонстрирует дух самопожертвования, поскольку никто не преследует эгоистичных идей.

Наиважнейшие душевные качества — это стойкость, смелость и сила воли.

Если вам не хватает смелости рискнуть собственной карьерой ради благородной идеи, вы никогда не сможете увлечь других людей или провести великую реформу.

Бросить вызов трудностям и открыть что-то новое — эти слова пользуются популярностью и часто вызывают приятные чувства. Однако в реальности они требуют от человека упорного труда, терпения и смелости.

Я считаю, что пока мы не соберем необходимых ингредиентов для открытия нового, мы не должны даже произносить слова бросить вызов. Произнося эти слова, мы должны быть готовы к встрече с трудностями и быть достаточно выносливыми, чтобы вынести долгий и изнурительный труд.